刘刚

摘   要：随着近年来我国整体经济发展水平的提升，城市化建设使得电梯行业逐渐步入了飞速发展的高峰期。电梯是一个典型的机电一体化技术产品，当前虽然我国电梯技术水平和质量已经步入了世界先进行列，但是每年仍然会出现很多电梯夹人、关人事件。针对这种情况，本文将对应用在电梯的计算机远程监控网络系统进行详细研究，希望通过对当前使用情况的研究，提出更完善的电梯监控系统，实现安全质量和运行效率的稳定提升。

关键词：电梯  计算机  远程监控  网络体系

中图分类号：TP277                                文献标识码：A                        文章编号：1674-098X（2019）08（b）-0139-02

在改革开放发展背景下，我国电梯行业也得到了更为稳定的进步和发展，研究发现，目前我国电梯市场保有量已经位于世界第一。面对此种发展趋势，怎样确保电梯平稳运行，在提升电梯质量的同时保护人身安全也成为了当前行业发展的重点研究问题。我们除了要提升制造商电梯生产和安装质量，同时还要借助完善的保养手段进行电梯监控系统的发展，只有这样才能为群众提供更显著的优势和帮助。基于电梯本身是一项特殊性较强、复杂性较高的运输工具，所以电梯安全和可靠性问题更将对后续电梯保养和监控产生直接影响。针对这种情况，本文就将对电梯远程监控网络系统进行有效研究。

1  国内外电梯远程监控发展现状

1.1 国内电梯远程监控发展现状

目前我国对电梯远程监控的研究工作不断增加，但是由于起步时间有限，因此当前我国电梯远程监控仍然处于一种较为混乱的状态，没有制定科学、固定的工作标准，在工作技术上也无法提供有效支持。总结来说，目前国内电梯监控系统主要存在以下问题：首先，通常轿厢内的求救信号应该直接连接在物业机房，但是物业机房常年无人值班，并且轿厢内手机信号十分微弱，所以一旦出现电梯困人，被困人员只能被动等待外人发现并实施救援，如果被困人员在封闭轿厢内被困时间过长，还可能造成一系列不可控的意外事故[1]。其次，电梯经手的流程过于复杂，严重影响和限制了急救效率。并且电梯系统的功能过于简单，只能对简单的电梯状态进行监控，很难进行多台电梯的同时监控，这也无法实现对急修人员和电梯位置的有效定位。最后，维修工作人员并不能全面掌握出现故障的电梯或是客户信息，这对于救援和维修工作的开展也会造成较大的负面影响。

1.2 国外电梯远程监控现状

当前，国外很多大型电梯企业都已经实现了完善电梯远程监控系统的研究。蒂森电梯有限公司在我国北上广地区设置的电梯远程监控服务中心可以对全国范围内的蒂森电梯提供有效故障诊断和监控服务[2]。蒂森电梯的远程监控服务是目前世界上最为先进的电梯服务项目，在众多国家的电梯行业中都占据着重要位置。虽然目前国外电梯远程监控系统的优势较为显著，但是在操作过程中仍然存在一些不完善的情况，比如没有將急需要维修的电梯精准定位、维修人员信息和客户资料等进行系统整合，这也会在一定程度上降低急修工作的质量和效率。

2  用于电梯的计算机远程监控网络系统

根据国家相关研究发现，当前我国平均每年电梯事故在40起以上，伤亡人数也逐年递增。此种情况下，电梯安全问题也逐渐成为了社会和国家高度关注的重点问题，因此，构建一个完善的电梯计算机远程监控网络系统也是一项十分必要的工作[3]。

2.1 物联网技术的应用

物联网技术作为信息产业的重要产物目前已经在很多国家实现了有效应用。当前虽然很多行业已经逐渐加强了对物联网的研究，但是在整体上仍然没有对物联网提出精准定义。其实，物联网就是在互联网技术应用上提出的一种全新技术手段，在某种程度而言，物联网的发展离不开互联网技术。

在对物联网的应用过程中主要包含了3种技术手段——传感器、RFID和嵌入式系统技术。物联网的有效发展可以更好地实现成本节约，在提升运行效率的同时，还能为国家经济发展提供有效的基础支撑。应用在电梯中的物联网远程监控系统其实就是借助物联网优势，对数据进行有效采集、运输和定位，通过此种方式可以实现对电梯的智能化监管控制[4]。

2.2 物联网作用下电梯远程监控系统的功能优势

该系统是智能化电梯远程监控和救援系统的结合。首先，需要对保修人员定期维保工作进行监控。可以对维保人员提供一个具备定位系统的手机，这样维保人员在对电梯进行维保过程中，监控系统就可以针对维保人员的工作时间或是进度进行监控安排，确保维保人员工作的顺利开展。其次，如果电梯发生故障，尤其是出现困人问题时，被困人员就会按下呼救键，这一过程中，通讯信号就将直接传送给维保公司的客服人员;与此同时，物业信息和电梯的基本信息也会被有效定位，及时搜索出和故障电梯最近的维修人员，这不仅能对故障电梯实现了精准定位，同时相关信息资料也会以短信的形式传输到维修人员的手机中，针对信息数据，维修人员也将用最高的工作效率为客户提供有效的维修服务[5]。最后，电梯远程监控系统的管理系统保障。这项系统和系统中的定位环节需要有效配合，只有这样才能为业务梳理、建模运行到周期管理提供有效的问题解决方案。公司借助该平台可以实现对每台电梯保养记录的保存，一旦电梯出现故障问题，该故障电梯的名称、编号和电梯定位就能实现准确表现，当明确故障位置最近的维修人员后，就可以实现对维修人员的信息传递，帮助维修人员最快地找到故障电梯。

3  案例研究

某电梯空调有限公司成立于1994年，多年来一直致力于电梯销售、安装、维保和空调销售业务。在近年来，随着公司业务拓展和公司规模提升，对于电梯服务行业而言，公司内部管理也遇到了很多问题，集中表现为以下几点：其一，公司组织结构存在不健全情况，存在权责不清的问题，人员工作职能存在明显交叉。其二，缺乏完善的工作制度对员工工作行为进行规范。其三，企业运行发展中需要借助工作人员的经验和惯性进行调整，存在很多越级指挥的问题。

对于这些问题，公司针对自身发展情况加强了对计算机管理软件的有效应用，最大程度上实现了客户和服务项目的信息化管控，这对于维保服务流程的贯彻、工作细节的贯彻有着重要影响。在系统应用基础上，公司也成功开发了远程监控系统，意在实现对电梯的有效监控，这对于物联网、无线传输和定位技术的发展也起到了更为显著的优势作用。

4  结语

在当前我国电梯行业稳定发展背景下，计算机系统在电梯远程监控中的应用必然会成为一种重要趋势，电梯的安全性和可靠性问题将对电梯后续保养和监控产生直接影响。因此，对这项工作的研究尤为必要，这不仅能有效降低电梯故障率，同时还会对社会的稳定发展有着重要影响。

参考文献

[1] 张飞雄，黄浩，胡永明，等.基于NB-IoT的电梯安全远程监控系统设计[J].计算机测量与控制，2018，26（11）：117-122.

[2] 林穗贤.电梯远程监控技术运用发展的探索[J].电子世界，2014，16（2）：5-6.

[3] 田明，芮延年.电梯安全性远程监控技术与故障诊断[J].化工管理，2015，51（30）：202.

[4] 郑晓锋.电梯远程监控系统综述[J].中国特种设备安全，2012，31（2）：65-67.

[5] 李小陈.基于网络技术的电梯远程监控系统概念设计[J].电脑迷，2018，28（6）：189.

[6] 陶星辰.浅谈电梯远程监控自动报警系统[J].科技展望，2015（6）：141.