詹帅　袁心桐　姚文杰

摘 要：新形势下，面对国家和军队全面深化改革带来的新考验，以及军队现代化建设和使命任务拓展的新要求，赋予消防部队的任务日趋繁重。再加上高海拔地区消防部队受高原气候、生活环境较差、工作特殊性的影响，无疑给消防官兵的心理造成了一定的负担。此时，对消防部队，尤其是分布于大气压低、氧分压低且较为寒冷的高海拔地区的消防部队开展心理工作显得极为必要。本文即就高海拔地区消防部队的心理工作加以探究。

关键词：高海拔 消防部队 心理工作

一、高海拔地区消防部队心理工作存在的问题

（一）消防部队过于分散，导致对官兵心理问题的反应机制不灵敏。我国高海拔地区地域环境比较复杂，以青海省为例，地域辽阔，人口多集中在省内东部地区，城镇集中度不高，因此，消防部队也比较分散，同时，由于高海拔地区经济水平不够发达，政府财政与中东部地区存在较大的差距，地方财政拨款较少，导致消防部队现代化建设水平要低于中东部地区五到六年，车辆器材、个人防护装备有一定的缺口，消防官兵的作业条件十分艰苦，生活福利保障程度较低，官兵的心理需求得不到保障，心理问题较为严重。同时，消防部队现代化建设水平低不仅体现在设施器材与福利保障方面，也体现在心理工作队伍的建设方面，心理服务体系不健全，缺乏远程网络心理服务措施，反应机制比较迟钝，不能及时提供远距离心理服务，在面对面服务方面，由于受人员能力素质等方面制约，也缺乏对官兵心理问题及时疏導。

（二）心理问题复杂，导致心理工作缺乏针对性。消防官兵心理问题多因执勤任务、作战环境、福利保障、家庭情况、身体问题等方面的原因引起，而高海拔地区形势更为复杂，官兵心理问题也更为复杂。但与之对应的却是心理工作仍然以传统的口头辅导为主，且内容多是书本知识，缺乏针对性，并且多以事后补救的方式来处理，缺乏事先预防的措施。

（三）心理工作任务繁重，导致心理工作流于形式。正是因为高海拔地区地域环境复杂，执法执勤任务重，特别是部分地区面对特殊的救援任务增多，耗时较长，如高寒地区交通事故，场面惨烈，对官兵心理冲击较大。加上多民族共居必然会出现一些文化差异，导致消防官兵的心理问题呈现出多样化、特殊化的发展趋势，归属感不强，进一步加重了心理工作的任务。另外，由于消防部队工作的特殊性，官兵24小时待命，加上消防任务技术需求、装备先进等因素，使得部分高海拔地区消防部队领导不得不将大量精力和资金向消防任务上倾斜，疏于对消防官兵心理工作的重视，也没有制定合理的针对心理工作人员的审核与评估机制，导致部分心理工作人员在处理和应对官兵心理问题时，多持“不求有功，但求无过”的态度，心理工作流于形式。

二、加强高海拔地区消防部队心理工作的对策

（一）组织多样化心理服务工作。高海拔消防官兵心理建设的需求多样性决定了相应的服务工作的多样化。拓展服务多样化可以从以下几个方面来进行：首先是咨询服务方面，要在传统的咨询模式和服务方式的基础上进行发展改进，比如开辟更多有针对性的咨询窗口，完善咨询与后续跟进的链接确保咨询人员能够得到准确有效的信息服务;在诊断和治疗方式上要利用现代网络技术，构建一体化网络信息服务终端，从最开始的咨询服务到病情诊断再到后续跟进，全部实现一体化网络服务。便捷快速的网络技术能够对消防官兵的心理情况进行全面的检查和分析，在有效了解的基础之上进行后续的治疗会更加的准确和有效。心理问题的解决离不开面对面的交流与放松，在消防部队要成立相应的交流组织和交流渠道，可以成立专兼职巡回心理服务队及本单位固定心理咨询服务中心，提供面对面交流的条件和基础，为官兵心理问题的解决奠定坚实的基础。

另外，由于高海拔地域的特殊性，在高海拔作业的消防官兵在心理上产生的问题也有别于其他地域，以此要根据实际情况对消防官兵开展特殊化的心理训练。在丰富相关心理训练活动方面，可以根据高海拔具体的环境情况开展诸如高原抗寒、高空接力等身体训练来强化消防官兵的内心，同时也要进行相应的文化体育活动的开展，诸如拔河、篮球等活动，心理的愉悦与放松也是一种训练。特殊化的心理训练要结合条件的艰苦、环境的特殊进行制定，在进行训练时，将今后可能会发生和面临的情况考虑进去进行针对性的特殊训练，来达到强化消防官兵的忍受力和抵抗力。

（二）安排针对性心理知识教育。首先是对有心理疾病的官兵，要及时进行必要的心理诊断，找到病因，对症治疗。在高海拔区域要设立专门的心理治疗机构并且配备完善的诊疗仪器和先进的治疗手段，来对心理疾病进行及早的发现和治疗，确保消防官兵具有良好的心理健康基础;对缺乏工作激情，情绪低沉的消防官兵要制定相应的调解方案，增加心理健康教育工作的趣味性，提升官兵的工作热情，营造积极向上的工作氛围;在帮助消防官兵树立正确的人生观价值观方面，要积极进行相关知识的普及和建设，帮助消防官兵理解工作的意义和为人民服务的光荣自豪。

（三）处理好心理工作与其他工作的协调性

第一，应处理好心理教育与思想教育的关系。在高海拔地区，对消防官兵进行心理健康教育时要注意与其他相关工作的协调性，首先是与消防官兵的思想教育。心理教育是思想教育的一部分，部队内的心理咨询人员也是由各单位的政治干部兼任，所以在角色转换与两者之间教育上要协调，不能一松一紧。另外，消防部队的思想政治教育涉及到理想信念和信仰建设等，在开展官兵的思想政治教育时要结合部队所面临的具体环境条件和实际情况，依据党的路线、方针、政策，综合领导的执政方针和执政理念来构建合理有效的思想教育体系。消防官兵的思想教育能够为心理建设提供一个良好的基础，同时心理教育的完善和发展能够对部队的思想教育起到促进作用。

第二，应处理好心理训练与高海拔消防业务训练的关系。对于高海拔的消防官兵来说，消防业务的训练要比其他地区更加具有挑战性，要面对严峻的地理环境和气候条件。艰苦的业务训练对消防官兵的心理产生一定的影响，因此在进行消防官兵的心理建设工作时要与其业务训练结合起来，用轻松愉悦的心理教育形式去中和艰苦的业务训练，使得消防官兵能够以更加自在和舒适的心理去面对业务训练进而提升业务水平。在西方发达国家，在高海拔的消防训练和心理建设方面成立了完备的协调系统，定期在业务训练之间穿插心理教育，并且根据当期的业务训练情况有针对性的选择相匹配的心理教育方式。这种做法既保证了在高海拔作业的消防官兵的业务水平也促进了官兵心理教育的建设，使二者有效的结合起来。

三、结束语

总的来说，当前，我国大多数地区的消防部队在开展心理工作过程中仍旧存在着消防部队过于分散，导致对官兵心理问题的反应机制不灵敏、心理问题复杂，导致心理工作缺乏针对性、心理工作任务繁重，导致心理工作流于形式等问题，究其根源，除了与所处环境有关以外，还由于消防部队的工作性质及部队构成较为复杂。这就要求消防部队应坚持科学的心理工作服务理念，注重对驻高海拔地区的消防官兵进行心理工作实践，处理好心理工作与其他工作的协调性。

参考文献

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