郭萍

摘要：针对目前出租汽车行业逐渐暴露出的各项问题，首先对出现这些问题的主要原因进行深入分析，结合目前国家和社会的发展形势，以人民的需求为基础，提出出租汽车行业改革的路径，为出租汽车行业的进一步发展奠定基础。研究表明：随着社会的不断发展，传统的出租汽车运用模式以及互联网时代新的出行模式的冲击使得出租汽车行业改革势在必行，在对出租汽车行业进行改革的过程中，要充分认识目前行业的发展形势，以互联网时代的出行模式为基础，采取各项有效的改革措施，推动出租汽车行业的进一步发展。

关键词：出租汽车;改革;根本问题;路径;互联网

近年来，随着社会经济与科学技术的不断发展，互联网时代逐渐到来，新的出行模式不断涌现，这给传统的出租汽车行业带来了巨大冲击。在应对这种冲击的过程中，由于汽车司机本身无法应对整体形势，因此只能采取罢工的方式进行应对，部分出租司机还不断散步谣言，但是，由于人民并不同情司机的做法，这给传统出租汽车行业带来了极大的困扰[1]。在另一方面，随着社会的发展，传统的出租企业模式确实已经不再满足社会的要求，因此，对出租汽车行业进行改革势在必行。

一、出租汽车改革的根本问题

对于出租汽车行业而言，目前所面临的最大问题在于司机的收入不断下降，社会地位也在不断降低，这才引发了各种罢工问题。通过对目前出租汽车行业的运用情况进行深入分析后发现，引起这些问题的主要原因在于该行业的经营模式和管理模式都已经不再满足人民出行日益增多的要求，同时，也不再满足人民对出行质量的要求。一般情况下，该行业经营模式和管理模式的主要内容包含政策体制、经营权问题、城市出租企业数量、出行价格等等，人民出行数量和出行质量的追求通过目前互联网时代的各种打车方法体现出现，另一方面，各种互联网出行模式的出现正好体现出传统的出租汽车模式不再满足人民出行数量和出行质量的追求。

在经营权问题上，目前出租汽车的地位不断下降，该问题主要体现在三个方面，首先，全国各地经营权价格都在不断下降，在以前也出现过下降趋势，以前属于稳中有降，而现在确实真实的价格降低;其次，出租司机对经营权毫无兴趣，大量司机表示自己不敢购买经营权，怕出现赔本问题[2];最后，部分司机已经脱离了该行业，并已经开始经营其它行业。由此可见，传统的出租汽车行业不仅受到了互联网新经营模式的冲击，其自身也出现了一定的问题。

目前，全国各地都已经上线了各种类型的打车软件，同时，例如黑车、三轮车等类型的运营模式也在不断涌现，这些经营模式的出现是人民选择的结果，同时，不同区域所出现的新出租模式也存在区别。例如，武汉人民曾经大力支持互联网打车模式，同时排挤传统的出租汽车，使得传统出租汽车行业曾出现停运危机;贵州人民也广泛开展有关“拼车”的合法性讨论，推动了“拼车”模式的发展。由此可见，传统的出租汽车已经在社会舆论中失去了优势。

二、出租汽车改革路径

实施互联网时代新的出租汽车运用模式是社会发展的趋势，因此，出租汽车行业必须适应这一改革要求。互联网时代的出租汽车模式就是将司机与乘客联系在一起，从而使得出租汽车的运行效率大大提高，避免出现出租汽车空车运行以及乘客等候时间过长的问题，这种需求与供给之间连接的模式更有利于行业的发展[3]。另一方面，这一改革也是社会发展的必然要求，在一定程度上已经得到了社会和人民的认可，出租汽车行业必须认清目前的发展形势，主动进行改革。

出租汽车行业必须对自身的发展进行深度思考。首先，目前人民拥有多样化的出行模式，其出行需求也在不断提高，仅靠司机的抱怨与制造舆论已经不能促进自身发展，因此，在面对如此复杂发展形势的前提下，出租汽车行业必须拥有一定的耐心，慢慢进行改革，不能一蹴而就，同时，要想解决发展问题，也必须建立起司机与乘客之间的联系，在日常中专心工作，从而获取人民的理解;其次，避免出现一刀切的管理模式，目前，多样化的运营模式及出行模式都已经表明传统出租汽车行业一刀切的管理模式无法满足发展的需求;最后，建立出租汽车司机保障体系，只有使得司机自身利益得到有效的保障，司机才能安心工作，才能提高服务质量，才能促进自身的发展，因此，出租汽车行业十分有必要借鉴其它行业的经验，建立完善的司机保障体系。

针对互联网时代人民的出行问题，传统出租汽车行业还应采取三项措施进行改革。首先，传统出租汽车行业也应该引进网约车的经营模式，改变行业垄断问题，从根本上解决出租车的经营权问题;其次，与各个地区政府相关部分相互配合，以人民的安全顺利出行为标准，考虑城市的市容等各种因素，建立起符合本地区的城市公共交通新模式;最后，出租汽车行业也十分有必要建立起满意度指标体系，该方面的工作主要分为两项，一是让乘客对司机进行评分，以此使得司机明白自身在服务中存在的不足，通过不断纠正的方式提高服务质量，促进自身发展，二是可以让人民对城市的公共交通进行打分，使得人民参与到传统出租汽车行业的改革中来，以此谋求城市公共交通更好的发展。

三、结论

综上所述，随着社会的不断发展，传统出租汽车行业的运营模式确实已经不符合社会发展的要求，因此，十分有必要对其进行改革。通过研究可以发现，出租汽车行业主要受到了互联网经营模式的冲击，同时，大量黑车的出现也对其产生了冲击，因此，出租汽车行业应从社会的需求出发，借助互联网时代的优势，与相关执法部门相互配合，采取各种有效的解决措施，实施出租汽车行业改革，促进出租汽车行业发展。

参考文献：

[1]肖赟，魏朗.“互联网+”背景下我国出租车运价体系改革路径研究[J].价格理论与实践，2016 （7）：79-81.

[2]唐热情，郭思臻，刘浪涛.我国出租车管理模式辨析与改革路径初探[J].重庆交通大学学报（社会科学版），2014，14 （2）：16-20.

[3]王军武，冯儒，吴阳芬.我國出租车行业新模式与发展路径及其政府规制改革[J].贵州社会科学，2016 （4）：134-139.