摘要：国家对于旅游产业的发展高度重视，也重新定位了旅游业在社会经济中的地位和作用。近年来也是主题乐园产业的快速发展阶段，在产业规模不断扩大的过程中，定制化游乐设施的需求量也有了明显提升，在产品供应方面构建了成熟模式。从这一角度来看，游乐设施也是主题乐园的核心竞争力体现，对于设施的市场营销现状与策略研究，可以为行业发展起到决定性作用。

關键词：定制化游乐设施;市场营销;现状与策略

定制化游乐设施的市场营销与生产质量之间存在的密切联系，品牌游乐设施对于主题乐园活动的作用也体现在其规模和价值上。在不断激烈的市场竞争环境下，相关企业需要充分考虑到市场营销层面的问题，保证在市场中具有足够的生命力。另一方面，这也是国民经济的关键部分，对整个行业均衡发展也具有促进作用。

1.定制化游乐设施的市场营销现状

1.1产品现状

游乐设施从产品定位来看属于文化用品，具有文化创意和设备制造的双重属性。现代社会经济的快速发展背景下，人们对于娱乐需求的定位不断多元化，对游乐设施的功能要求不断丰富。除了满足基本的娱乐要求外，更加追求其刺激感。在我国的一些主题公园与游乐场所中，国外游乐设施的比例逐渐增加，且部分产品在类型上具有明确的优势。但考虑到市场敏感期与单个产品的市场占有率问题，还需要在后期不断投入研发力量。

1.2价格现状

产品定价方面，定制化游乐设施在市场中的定价需要和同类产品进行对比。例如某些国外企业在中国市场的运营，需要承担一定的关税或安装费用，尤其是供应链系统对设备的选择也需要符合标准要求。来看游乐设施的市场营销应考虑的内容，包括安全性、财务费用支出、设备成本等。

1.3营销渠道现状

定制化游乐设施的商业运营模式，其最根本的营销方式就是通过销售人员与客户之间的交流联系来实现产品的销售过程，从介绍和推广环节中，让项目产品能够在项目现场发挥作用。这一过程中的重点客户渠道的确定，尤其是对于市场发展形势的分析，是获取客户信息的关键，从而锁定目标客户，以便于在行业中具有优势地位。

1.4促销策略现状

游乐设施作为客户定制产品，缺乏统一的布局和模型。所以相关企业只能从客户的社会影响力和购买层次进行一定的优惠措施规划。例如客户与某游乐设施企业从设计阶段开始合作，那么客户在后期购置的过程中会给予一定的折扣，这对于企业来说，不仅是竞争力提升的关键也是保障客户购买需求的基础性要求。

2.现行营销策略存在的主要问题

从前文的市场营销现状可以看出，定制化游乐设施在市场中具有良好的占有率，但从多个方面来看，仍然需考虑到一些发展问题。

产品层面，主要体现在对产品的规划和市场定位问题。某些企业在市场营销的过程中缺乏市场调研信息的支撑，从而在产品规划方面出现了一定的同质化问题。

价格方面，定制化游乐设施的定价模式比较单一，同一类型的产品在短期内的价格变化幅度差异比较大，尤其是在某些国际贸易中的报价管理情况缺乏明确标准，使得客户在价格选择方面无法快速确定，很可能会失去一些市场竞争的优势。

营销渠道方面，部分定制化原则设施的企业交易方式比较单调，尤其是在客户选择方面处于被动模式，经常浪费时间在一些非目标客户上，使得错过了一些潜在的目标客户。

市场定位方面，国际贸易全球化的趋势下，越来越多的进口游乐设施开始进入中国市场，企业需要利用自身的营销机制，精确定位潜在的目标客户，而不是单纯以价格作为竞争砝码。对企业而言，保障客户的主动购买意识与品牌意识才是除去价格以外的优势条件。

3.定制化游乐设施的市场营销优化策略

3.1产品创新机制的构建

通过部门协作来为市场营销进行最正确的决策是创新的重点。市场环境的快速变化下，相关部门需要密切关注市场的变化动态和未来发展趋势，从而了解市场供求关系，随时调整目标客户。在协作配置理论下，通过营销策略的调整，可以和销售部门共同商定不同阶段的销售目标，掌握某个时期内市场数据和历史资料的变化趋势，对于增加利润具有实际效果。

特别是对于当前同质化严重的主题乐园产业而言，提升产品质量相当于保障企业产品在市场竞争中不被代替。同时企业还可以考虑研发新型的附属产品，提供具有娱乐元素的其他设施项目，扩大产品研发和技术更新的范围，以创新速度保障项目的市场占有率。

3.2价格差异优化

价格优化体现在对不同用户采取的不同价格层次模式。在主题乐园建设前期，定制化游乐设施的需求量显然比较大，随着设施的不断完善，对于设施的需求可能会逐渐降低。企业需要根据自身实力和品牌影响度的调查结果，明确现阶段的财政状况，了解客户对投资预算的范围与设施的需求程度。例如该主题乐园规模较大，属于一线主题乐园，那么可以在整体打包价格的基础上给予总包价;如果是对于一些土地利用率较低的场所而言，可以使用单一的设备定价系统，来保障后续购买过程中能有更高的成单率。如果客户购买次数较多，企业还可以尝试设计一套相对优化的定价策略，在必要情况下，还应该对客户征信状况进行结果分析，采取不同的定价系统来维持自身的成本和效益问题。如果能够与部分征信良好的客户签订长期的合作战略发展协议，那么也可以视情况给予合理的折扣。例如对于同类产品的购买而言，在某个时间段内购买数量越多，给予的折扣比例应该越大，且同类产品的优惠力度应该大于非同类产品。

3.3渠道营销与品牌营销

渠道营销主要是建立客户的关系渠道，准确定位目标客户。当前的定制化游乐设施产业，绝不能满足于被动寻找客户，而是通过多种渠道的主动宣传，以最直接有效的方式来增加优质客户的获取量，保障交易的促成可能。与此同时，当建立了稳定的客户关系之后，相当于自身的产品品牌得到认可，以老客户带动新客户的方式进行品牌形象的传播无疑成为了有效措施。现代新媒体的影响幅度较大，利用微信公众平台、微博、官方网站、业界论坛等不同类型的行业媒体，也可以进行更具有针对性的品牌文化传播。又例如在某些节假日或活动期间，可以与知名媒体之间进行商业合作，将品牌全部的重点定位于服务优势和产品质量优势，重视定制化游乐设施的现代化功能，服务内容深入人心，打造品牌销售策略。

4.结束语

企业所拥有的资源是有限的，因此在市场营销的过程中需要明确其发展方向，将有限的资源价值以最大化利用。所以从产品创新机制的构建方面，基于中国市场对创新娱乐产品的需求，改善产品质量，加快产品创新性，也是未来发展的必然趋势与模式。

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作者简介：

张晨（1983年-），山西太原人，研究生，白水西部工业有限公司，研究方向：定制化游乐设施市场营销、主题乐园运营