陈美玲

摘 要：学生干部培养是辅导员工作的重要内容，心理健康是大学生成长成才的重要环节，学生干部这个特殊身份往往是思政工作在心理健康教育中易忽视的群体，对这一类学生的心理健康发展不够重视、引导不够，直接影响学生干部的培养、学生干部综合素质的提高。结合辅导员工作实例，由学生干部突发事件引发对学生干部培养、心理健康教育问题的思考，探索大学生干部教育培养的方法。

关键词：立德树人;学生干部;教育培养

中图分类号：D9 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.28.056

0 前言

在大学生的成长成才过程中，辅导员起着至关重要的作用。大学生能否健康成长、引导形成正确的价值观、成为国之栋梁，是与辅导员开展思想政治工作息息相关的。学生干部培养是辅导员工作的重要内容，学生干部是辅导员工作的左膀右臂，开展思想政治教育工作的中坚力量，学生干部培养的好，学生综合素质强、辅导员工作事半功倍。

大学生心理健康教育是提高大学生综合素质的重要环节，更是大学生思想政治教育工作的重要使命，加强大学生心理健康教育，尤其是学生干部心理健康教育直接影响着高校人才培养质量。纵观国内大学生学生干部培养的文献资料，指出：目前高校学生干部中普遍存在政治站位不高、身份意识不足、责任意识不够等问题，但很少有提及学生干部的心理健康教育问题，因他们综合素质、学习能力等各方面强于普通学生，又是辅导员的信息员、得力助手，这恰恰导致了辅导员在工作中存在一种错觉，学生干部的身经百战心理素质很强，往往忽视了学生干部心理健康的教育。结合工作中的实际案例，对学生干部培养进行总结与反思。

1 案例介绍

2018年9月，新生军训期间，一名二年级学生干部小河，在树荫下乘凉吃着西瓜看新生军训。事后，这名同学主动找到辅导员老师，提出退出学生干部队伍，理由是学生活动会影响学习，想将精力全部放在学习上。在对其思想教育过程中，发现该生目光呆滞，说话面无表情，经过进一步了解，发现其有心理问题，对数字恐惧，有挂科情况，学业预警。

2 案例分析

这个案例涉及高校学生干部素质培养的问题：一是政治素养不强，缺少大局意识，在新生军训时做出这样的行为首先就是没有明确自己的学生干部身份，更没有为师弟师妹做一个好榜样。二是缺少责任意识，没有担当。当学习开始亮红灯时没有从自身分析原因，而是把责任推到学生活动上，在因军训事件中辅导员在微信群里找他时，他没有认识到自己的错误行为反而意气用事要辞去学生干部职务，遇到问题就逃避，这是学生干部中普遍存在的问题。三是辅导员、学生干部自身对学生干部的心理问题不够重视，学生干部觉得自己的问题自己能够解决不需要或者不想给老师添麻烦，辅导员忙于普通学生的管理教育，忽视了身边学生干部的心理疏导。小河的心理问题急需得到疏导，这也是本案例的特殊之处。

解决该案例，辅导员关键是恪守三观（责任意识观、道德意识观、因势利导观）、把握三点（规范行为引导、提升干部素养、塑造模范榜样）、转化三线（底线针对性引导、中线广泛教育、高线转化提升）。做到以责任意识为要，落地查人，制止军训期间学生干部的不合时宜的行为;以道德意识为道，进行谈心谈话教育，做好广大学生干部的教育引导，提升学生干部的道德政治素养;以因势利导为术，善于利用学生干部身份，正确发挥学生干部带头示范作用，回到当事学生的现實需求和心理需求，解决其心理问题和实际问题相结合，塑造学生干部队伍良好的精神面貌，实现底线寻根问源，中线疏导教育，高线转化升华具有针对性的工作方法。

3 案例处理

3.1 落地查人，保证及时撤离

因辅导员9月份刚入职，不能够对所有同学的情况全面掌握。于是，第一时间在学生干部群查找此人，确认三件事情：是否为本院学生、是否为学生干部、是否为学生干部关心委员送清凉活动。经核实，确认该生为本学院学生，且是律委会一名学生干部后，立即联系值班老师将其撤离军训场地，并了解事情原因经过，确认不是学生组织部门关心新委员活动，而仅仅是这名同学因天气太热坐在树下乘凉休息。

3.2 了解情况，正确行为引导

小河同学被告知撤离军训场不久，他便主动来到学工办公室找辅导员“理论”，气势汹汹的小河觉得自己没有错，理由是“我们军训时，其他的师兄师姐也这样做的，在一旁看热闹”。首先，辅导员先安抚了他的情绪，为其倒了一杯水，调节一下情绪，接过水后，小河情绪逐渐平复。随后，辅导员开始正面引导：请小河回忆几个问题：（1）你们军训的时候是什么时间、室外气温如何？现在的室外温度是如何？（2）军训时，“看热闹”的师兄师姐是谁？他们做了什么？小河回答：我们军训是2018年1月，室外温度20度左右，现在是夏季，室外温度35度以上;我们军训时都是学长还有部门的师兄师姐去看我们，关心我们军训情况。这个时候，辅导员反问，那你今天是怎么做的？小河认识到了自己的问题，低头默不作声。

接着，辅导员从道德素养、学生干部身份、行为影响的几个方面对小河同学进行行为引导，学生承诺不再出现类似的情况，并做出深刻的检讨，鼓励学生多从行为和思想上为师弟师妹树立榜样，杜绝看热闹行为，不要做吃瓜群众、更不要吃瓜师兄。针对该事件中小河的错误程度、认错行为、思想认识的具体情况，结合纪律要求做出相应的处理建议。值得思考的是，小河的行为是否具有代表性，把握个别学生干部与一般学生干部的辩证关系，既要处理好小河吃西瓜的问题，纠正认识，又要将处理情况、处理原因与依据及时通过宣传渠道、学生干部工作会议等形式进行告知、引导，控制错误认识的传播空间、错误行为的传播渠道。

3.3 谈心谈话，疏导心理问题

针对小河同学的心理问题：首先是了解小河同学的基本情况，家庭条件一般，多个孩子，自尊心强，内向。因高中时数学课被老师惩罚一次，开始恐惧数字，之后数学成绩开始下降，大一高数挂科。其次，育人自助，心理疏导。化解小河关于数字的心结，建议他与“数字”以朋友相处，打破心理障碍，降低学习要求，先达到基本要求即可。通过挫折教育鼓励小河正视困难，以积极的态度直面困难。第三，具体帮扶，解决实际问题。与班级上高数学的比较好的同学结对子，帮助小河同学补习高数课程，降低学习期望值，增强学习成就感。第四，及时转介，化解心结。与校心理中心联系，转介小河的心理苦恼，通过咨询化解小河的数字的恐惧。最后，及时跟踪，定期反馈。将小河的情况告知班导师、心理委员、宿舍成员，班干、舍长在给予班级关怀的同时通过其日常行为对其进行跟踪跟进，并及时反馈给班导师、辅导员。

3.4 把握时机，集体教育与个别教育相结合

军训是大学生入学教育的第一课，军训质量的好坏关系到班级班风、学风建设，对学生爱国、爱校、爱班教育影响很大。在新生入学教育尤其是军训教育中，要注意树立学生榜样，发挥党员、优秀学生干部的模范作用，为广大新生树立好标杆人物。面对军训中突发的负面事件，及时处理，把突发事件转化为教育疏导突破口，加强对新生学长的教育与反思，认识到事情的严重性，从而在新生中开展中华民族传统道德教育主题教育班会。

3.5 以生为本，做好思想引领工作

学生干部作为学生中优秀代表，又是辅导员开展工作的中坚力量，加强对学生干部的培养至关重要。首先，明确学生干部的身份意识。学生干部是学生中的标杆式人物，一言一行都影响着新生、影响着普通学生，所以学生干部应时刻铭记自己的身份，高标准、高要求规范行为。其次，养用结合，加强对学生干部的素质培养。在学生干部培养中教育引导学生可为、不可为、有作为的做法与要求，使学生干部在做中学、在做中有示范，培养有担当的学生干部。第三，重视学生干部心理健康教育问题。通过青马工程培训、学生干部心理教育工作坊、个别辅导等方式关心学生干部心理健康发展，提高学生干部加强学生干部心理素质水平。

4 处理结果

处理结果从两个方面考虑：

（1）针对小河本人：经过辅导员的转移注意力、情绪安抚，小河同学逐渐情绪平稳，能够冷静、客观的看待这个问题。在随后的谈心谈话中，他认识到了自己的错误，不该去训军场地吃着西瓜看着热闹，也不该意气用事，以影响学业为由，辞掉学生干部职务，而是应该在学生干部起带头作用，为学弟学妹树立榜样。在心理健康方面，正视自己心里对数字的恐惧，答应老师先自己调节心里的恐惧，效果不理想的话，再主动去约心理中心的老师，疏导自己的心结，并合理安排学习和工作时间，制定学习计划，将挂科课程修完。

（2）针对广大学生干部：学生干部是学院的风向标，以个别事件为突破口，对广大学生干部进行集体教育，明确干部身份、责任意识、榜样意识，从思想上转变错误理念，从行为上正确规范，在学习生活中为广大学生树立好榜样，杜绝喊口号现象，要以具体活动为蓝本，做有素质、有道德、有担当的合格学生干部。同时，做好学生干部的坚强后盾，除了辅导员对学生干部心理健康教育的忽视，学生干部自身也觉得自己有能力解决自己的事情，碍于学生干部身份或者不能正视心理问题，导致他们的心理问题是发现的晚、解决起来困难重重，所以，辅导员应多从关心学生干部成长，尤其是心理健康方面下工作，走进学生、取得学生的信任，真正成为学生知心朋友。

5 案例启示与反思

（1）通过问题看事情的本质，暴露出对学生干部存在的问题。此次突发事件的发生，为辅导员对学生干部培养工作，尤其是在思想引领、心理健康教育方面敲响了警钟，学生干部素质培养刻不容缓。虽然表面上一个吃瓜师兄的吃瓜行为，但实质是在学生干部中存在着一些“不明事理”、没有大局意识的学生干部，直接暴露出来学生干部政治站位不高、道德素养有待提升、缺乏大局意识、缺乏担当精神、心理健康教育不足的问题。

（2）学生干部培养，要注意养用结合。

辅导员的工作应该是抓两头带中间，学生干部就是两头之一。学生干部首先身份应该是学生，然后才是学生干部。学生干部的学习必须是第一位，品学兼优、德智体美劳全面发展才是一名优秀学生干部的标配。对于学生干部挂科除了，学生干部没有认识到学习的重要性、学习和工作时间安排不合理、遇到学习困难不主动解决导致学业预警等因素，辅导员也应及时发现学生干部的学业问题、给与正确引导，更应该多思考学生干部考核中学业的要求。

学生干部的学业问题要抓，素质提升问题也要抓，两手抓两手都要硬。在本次案例中，小河其他同学还存在包庇的问题，且小河也觉得自身没有错。后经过辅导员教育引导，方认识到自己的错误，这说明，在学生干部中存在着一些“不明事理”、没有大局意识的学生干部，直接暴露出来学生干部道德素养不高的问题。辅导员因常常被事务性工作缠身，学生干部会为辅导员老师分担一部分工作，面对多部门的工作脱不开身，疏忽对学生干部的“养”，学生干部的工作技能、组织协调等能力的培养可以在活动中得到锻炼，但是关乎学生长远发展的政治素养、道德素养、心理健康教育建设方面还是需要辅导员亲自把控，在大是大非等原则问题上给予正确的指引。

（3）以教育引导为主，明确学生干部的可为、不可为、有作为等方面的要求，保证一般学生干部做好可为、不可为的底线，优秀做好有作为的榜样。广大青年学生还在价值观形成期，受社会上不良因素的影响，难免会出现行为误导、价值观有失偏颇、人生困惑等问题，所以要善于总结不同学生干部的特点，针对不同学生干部培采用不同的培养方案，如案例中的小河教育引导行为的错误、解决实际学业问题和心理问题、提升自身价值增强自信等方面入手，通过此次事件，教育其他学生干部作为行为示范。

（4）思政工作应从小从细，善于总结同类事件的特点、解决思路，做好预防、应急处理。辅导员日常事务性工作繁、杂、细，需要在工作中不断反思总结，将同一类问题善于归类，总结好的经验做法，定期开展相关工作的调查和研究，分析工作对象和工作条件的变化，及时调整工作思路和方法，主动学习和掌握针对95后、00后大学生尤其是学生干部的培养理论与方法，不断提高工作技能和水平，针对同类事件做好预案，以防类似事件的再次发生。

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