刘宇峰

【摘 要】：目的 探究乳腺癌患者开展优质护理服务对其康复、生活质量的影响。方法 从2016年6月～2018年6月我院收治的乳腺癌患者中抽取52例，数字表法随机分组，常规组（26例，采取常规护理）、优质组（26例，开展优质护理服务），比较两组患者的康复评分及生活质量评分。结果 优质组患者躯体功能、心理功能、生理功能、社会功能评分均比常规组高，有统计学差异性（P<0.05），康复评分（8.22±1.34）分高于常规组（7.16±1.91）分，有统计学差异性（t=2.801，P<0.05）。结论 乳腺癌患者开展优质护理服务，可以促进患者康复，提高生活质量，应用价值高。

【关键词】：优质护理服务;乳腺癌;生活质量

【中图分类号】R473.71【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2019）10-03--01

乳腺癌是女性常见的一种恶性肿瘤，是目前社会重要的公共卫生问题之一。乳腺癌发病率高，初期症状不明显，无典型体征，随着病情进展，会出现乳头溢液、肿块等症状，对女性健康造成极大的威胁。在临床乳腺癌治疗中，多采取手术为主，放化疗为辅的方式，但手术作为侵入性操作，虽然可以缓解病情进展，但对机体造成极大的损伤。基于此，在对乳腺癌积极治疗基础上辅助有效的干预，对患者术后康复起到关键性作用。优质护理是指以患者为中心，通过强化基础护理、深化护理内涵，从而保证护理责任制全面落实，进而促进整体护理水平全面提升的护理模式。本次研究对52例乳腺癌患者分组观察，探究优质护理服务的应用价值，结果作如下报道。

1 资料与方法

1.1 基础资料

52例乳腺癌患者为本次纳入对象，时间范围：2016年6月～2018年6月，数字表随机对患者分为常规组、优质组，各26例，常规组：患者年龄范围27～59岁，均值（41.62±3.14）岁，左侧：14例，右侧12例;优质组：患者年龄范围24～63岁，均值（42.57±3.06）岁，左侧：13例，右侧13例。所有患者经过临床诊断确诊为乳腺癌，单侧发病，研究目的知情，签署同意书，无精神异常患者，无严重脏器功能障碍患者。SPSS25.0对统计学数据分析，组间数据无差异性（P>0.05）。

1.2 方法

常规护理：予以该组患者常规护理，即密切监测患者的病情变化，结合患者的病情制定合理的饮食方案，叮嘱患者科学、合理膳食，多进食粗纤维食物，术后待患者病情稳定后，对患者进行肢体训练，并播放舒缓音乐，安抚患者情绪等。

优质护理：应用优质护理服务于该组患者中，即除了常规护理外，增加了患者的环境护理、知识宣教及细致的心理疏导，措施如下：（1）环境护理：为患者提供舒适、清洁、安静的就诊环境，定期开窗通风、消毒，及时更换患者的床单、被褥，并根据患者喜好，提供不同颜色的窗帘、拖鞋、病号服等，在夜间，要调整病房的光线，保证患者充足睡眠。（2）知识宣教：调查患者的文化、家庭背景等，并结合患者的实际情况，针对性进行宣教，例如，对于文化程度不高，经济条件差的患者，需要采取通俗易懂的语言宣教，并告知患者治疗的重要性，并向患者说明乳腺癌相关治疗方法的保险政策等，提高患者治疗的依从性。（3）心理疏导：女性患者承受力低，发病后大部分患者会出现不同程度的不安、焦虑等负面情绪，担心自己的形象受到影响，护理人员要全面评估，分析治疗成功的案例，增强患者的信心，增加与患者的沟通次数，叮嘱患者家属安慰、鼓励患者，予以患者支持。

1.3 观察指标

以两组患者康复评分、生活质量评分为观察指标，探究在乳腺癌患者中开展优质护理服务后，对患者的康复效果、生活质量影响情况。康复效果评估如下：应用我院自拟的量表，对患者的症状改善、日常行为等情况进行评估，量表满分10分，分数越高，表示患者康复效果越理想。生活质量应用生活质量测定量表（QOL）进行评估，从患者躯体功能、生理功能、心理功能、社会功能评估，每项25分，总分100分，分数越高，则表示生活质量改善明显[1]。

1.4 统计学方法

SPSS25.0统计学软件对指标中评分数据分析，用（）表示计量资料，t检验，有差异性表示形式为P<0.05。

2 结果

2.1 两组患者生活质量评分比较

优质组患者躯体功能、心理功能、生理功能、社会功能评分均比常规组高，有统计学差异性（P<0.05），见表1。

2.2 两组患者康复评分比较

优质组患者康复评分（8.22±1.34）分高于常规组（7.16±1.91）分，有统计学差异性（t=2.317，P=0.025<0.05）。

3 讨论

乳腺癌以乳腺上皮组织为主要发病部位，对女性的身心健康造成巨大的威胁。乳腺癌临床多采取手术切除治疗，很多女性患者一时难以接受，会出现程度不一的心理障碍，影响患者术后康复效果，严重影响了女性的生活与工作。在此现状下，临床发现，不仅要加强乳腺癌患者的积极治疗，更要重视女性的情绪变化、心理变化。目前，寻找优质、科学的护理服务，是外科临床面临的重要问题。

常规护理在以往临床干预中为主要的护理模式，多针对患者的病情变化，开展对症护理，医学模式的改变，常规护理对现代人的需求很难满足，导致护患纠纷发生率高，影响护患关系。优质护理的开展弥补了常规护理的不足，在优质护理中，不仅从患者的生理方面开展护理，还增加了患者环境护理、健康宣教护理、心理疏导，让患者能感受到医护人员、患者家属的鼓励与支持，对患者术后的康复起到重要的促进作用。本次研究结果显示，优质组患者护理后康复效果、生活质量改善均优于常规组（P<0.05），该结果提示，乳腺癌患者护理中，优质护理服务的应用，患者康复效果好，生活质量提升明显。

综上所述，在乳腺癌患者护理中，优质护理服务的应用，护理效果突出，建议广泛用于临床。

参考文献

陈玉珍， 邹丽霞， 胡淑君. 优质护理服务应用于乳腺癌护理中对患者康复和生活质量的影響[J]. 齐齐哈尔医学院学报， 2016，14（6）：837-838.