陈永清

摘 要：本文从缺乏行之有效的保障机制、气象服务产品专业性不足以及主动占领市场意识淡薄三个方面入手，对新形势下专业气象服务存在问题展开分析。在此基础上，针对新形势下专业气象服务能力提升策略提出具体的建议，希望可以为用户提供更加专业、优质的气象服务。

关键词：气象服务产品;气象服务能力;保障机制

专业气象服务是公共气象服务的重要组成部分，同时也是推动气象科学技术创新与进步的关键所在，优质专业的气象服务有利于促进气象服务事业实现全面深化改革。但是从实际情况分析来看，专业气象服务还存在一些问题亟待完善。

面对气象服务体制全面改革这一新形势，全面提高专业气象服务能力十分关键。

一、新形势下专业气象服务存在问题

综合分析来看，新形势下专业气象服务存在问题主要体现在以下几个方面：

第一，缺乏行之有效的保障机制。新形势下专业气象服务管理工作中，受到区域经济发展不协调和相关本位主义思想等因素的影响，在很大程度上使得专业气象服务体现出一定的局限性特征，并且使其仍旧停留在“小、低、散”这一阶段，专业气象服务能力表现相对较弱，难以形成上下集约的良好局面。与此同时，由于专业气象服务人力资源成本投入受限，加上缺乏行之有效的保障机制，进而导致专业气象人员的工作积极性被大大消减。

第二，气象服务产品专业性不足。气象服务产品专业性不足这一问题，主要体现在一些气象部门会将常规的气象预报产品作为专业气象服务产品直接提供给用户群体等方面。这种情况下，势必会诱发专业服务产品内容占比不足的问题出现，同时也会对专业气象服务产品本身的专业性产生较大的影响。除此之外，如果专业气象服务产品开发阶段，为综合考虑用户群体的实际需求，也会导致专业气象服务产品本身缺乏针对性与指导性，产品本身的科学含量与精细化程度，也难以达到用户需求标准。

第三，主动占领市场意识淡薄。通过对新形势下专业气象服务行业发展实际情况的综合分析，由于我国专业气象服务的目的并不是以获取巨大经济效益为主，所以直接导致各级气象服务部门缺乏主动占领市场的意识。以环境评价为例，最初阶段的环境评价主要是作为一项以气象部门为核心的技术项目内容，但是在气象部门市场份额不断下降的情况下，使得环保部门借此以巨大的优势迅速抢占这一市场。与此同时，加上经济全球化进程的持续发展，从而使得我国专业气象服务的市场逐渐向着国外的商业化体系开放，并且对比分析以商业体制运行的国外气象服务企业，国内专业气象服务行业想要获得发展，积极拓展市场十分关键。

二、新形势下专业气象服务能力提升策略

1.建立完善的专业气象服务保障机制

建立完善的专业气象服务保障机制，可以为相关管理与战略措施的順利落实提供有力的保障作用。在具体的工作中，要求气象部门领导层加深对专业气象服务工作的认识，深刻意识到全面开展专业气象服务的重要性。只有将专业气象服务工作切实提到日程，积极主动借鉴国内外先进的专业气象服务工作经验与方法，才能为专业气象服务行业的优化发展提供准确的方向。与此同时，综合考虑现阶段专业气象服务发展趋势，结合实际制定科学的奖惩制度，以此来提升专业气象服务人员的工作积极性。针对传统气象服务管理模式中存在的问题，需要结合新形势下前专业气象服务要求，作出相应的处理与调整。此外，在专业气象服务管理工作中，建立与自身发展相协调的绩效管理机制，不仅可以有效改变气象服务人员安于现状的局面，同时在强化市场竞争意识方面也发挥着积极的作用。

2.强化对气象服务产品质量的控制

新形势下专业气象服务行业想要获得长久性的发展，强化对气象服务产品质量的控制是非常关键的。由于专业气象服务的发展建立在服务本身具有的显著应用价值这一基础之上，所以使得专业气象服务工作与用户群体之间有着紧密的联系。针对这一情况，想要促进专业气象服务能力的进一步提升，要求全面掌握用户群体本身的服务需求，在此基础上结合多元化的用户需求，开发具备专业性与多样化的气象服务产品。比如：为了满足新形势下用户群体的特殊化需求，气象服务产品开发过程中，除了需要确保自身专业性之外，还应该注重产品的针对性。通过灵活借助先进技术手段或者相关设备资源等方式，为用户群体提供针对性的专业气象服务。一般针对性的气象服务主要包括气象信息的观测、气象信息的预报以及外地气象信息的通知等等，以此来满足多元化用户需求

3.积极拓展国内专业气象服务市场

针对现阶段专业气象服务中存在的主动占领市场意识淡薄这一问题，应该采取积极拓展国内专业气象服务市场这一应对措施。当前，大部分城市在开展专业气象服务工作过程中，一般以气象短信、防雷技术服务、天气预报广告等业务形式为主。虽然市场的竞争对这些传统的气象服务产生了一定的冲击，但其仍还有着一定的发展空间。这种情况下，应该在强化巩固传统气象服务项目这一基础上，通过加大对专业气象服务的开发，推动专业气象服务行业的快速发展。与此同时，采取上下集约以及多方联动这一管理模式，综合考虑现阶段目标用户群体的实际需求，从而从根本上保证专业气象服务质量，促进其服务水平的进一步提升。

三、结语

综上所述，新形势下专业气象服务能力的提升，直接关系到气象服务行业的发展。在具体的工作中，可以从建立完善的专业气象服务保障机制、强化对气象服务产品质量的控制以及积极拓展国内专业气象服务市场三个方面入手，对专业气象服务模式实施优化，从而最大程度上保证专业气象服务质量。

参考文献：

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