齐丽娜

摘 要：新形势下，为了推动档案事业快速发展，必须拓展档案馆的公共服务功能，创新信息服务模式，以满足人们日益增长的精神文化需求。因此，首先明确公共档案馆创新信息服务模式的重要性，分析目前档案信息服务存在的问题;然后阐述价值创新理念在公共档案馆中的应用;最后总结创新信息服务的几个途径。

关键词：公共档案馆;信息服务;价值创新;重要性;途径

公共档案馆，是由国家政府建立、馆藏资源归国家所有，并且免费向社会开放的档案馆，基本职能是档案管理和社会服务。其中，信息服务就是采用不同方法，为用户提供需要的信息，从而完成目标任务或开展一系列行为活动。公共档案馆从国家模式转变为社会模式，其服务理念、内容、方式也要随之改变。因此，结合实践，探讨公共档案馆信息服务存在的问题和创新途径，有一定现实意义。

一、公共档案馆创新信息服务模式的重要性

1.更好履行自身职责。公共档案馆价值创新服务，工作导向是用户的需求，能改变档案馆官本位的思想，增强用户服务意识。通过不断优化自身，从封闭状态转变为开放状态，能更好地履行公共服务职能。

2. 加快资源转化速度。公共档案馆价值创新服务，重点是价值、创新两个方面。不仅关注用户的信息需求，还能引导需求、创造需求，通过创新手段促使用户得到更大的服务价值。如此，能吸引更多用户走进公共档案馆，提高资源利用率，解决档案资源长期闲置的问题，加快档案信息转化为生产力的速度。……