夏萌萌 贡献

【摘要】随着科技成果在语言教育方面的广泛转化，越来越多的第二语言教育领域开始使用人工智能、借助大数据分析，监控第二语言学习者的学习过程，以促进教学方法的改革和学习效果的提高。本文主要从人工智能及大数据分析对汉语作为第二语言教学的推动作用方面出发，并针对我校两年制高龄短期留学生在汉语教学中遇到的问题，大胆提出借助“人工智能（AI）技术+语言教育”的模式来解决这些问题。

【关键词】人工智能;语言教育;高龄留学生;短期汉语教学

【基金项目】海军军医大学2017年度校级教学研究与改革项目（JYA2017009）

1. 研究的提出

我校两年制高龄短期留学生在汉语学习过程中，出现了各种各样的问题，仅靠传统的教学方式已经无法真正、高效地解决。近几年，由于人工智能（AI）的不断创新和逐步发展，以及在很多行业的投入使用，因此，我们大胆地提出将“人工智能（AI）技术+语言教育”的模式运用到我校两年制高龄短期留学生的汉语教学中。

2. 我校两年制高龄短期留学生在汉语学习中存在的问题

影响第二语言学习的因素有内部因素和外部因素。内部因素包括生理因素、认知因素和情感因素。外部因素包括社会环境因素、校园环境因素、课堂语言环境因素、母语负迁移等。受到内、外因素的影响，导致两年制高龄短期留学生在汉语学习中主要产生了以下一些问题。

2.1 语音缺陷

在影响第二语言学习的生理因素方面，有语言学习的关键期假说。而两年制高龄短期留学生的平均年龄为35岁以上，已经过了语言学习的关键期，导致语音的缺陷比较明显。

2.2 学能差异大

认知因素是影响第二语言学习的内部因素之一，其中语言学能的差异会直接影响第二语言学习的成效。两年制高龄短期留学生共分为两个班，其中一个班的汉语学习者具有很强的强记、归纳、联想等语言学习能力，相应地汉语学习成效明显。

2.2.1  从学生的角度来说，学习策略也是会影响第二语言学习的因素之一。包括学生的元认知策略、认知策略等，简单来说，学生的知识面结构、是否有第二语言学习经历、学习方法、学习习惯等，都会直接反应在语言学习的效果上。在两年制高龄短期留学生中，知识结构完整的，或者有第二语言学习经历的学生，汉语学习效果更好。良好学习习惯的学生会主动预习、复习、书写汉字等，课堂上的学习会更加积极、主动，汉语掌握程度与此成正比。

2.2.2  认知的方式，也是阻碍两年制高龄短期留学生高效、有效地获得汉语语言能力的重要方面。成人的“场依赖性（Field dependence）”比较弱，表达和交际的积极性、主动性较差;同时，成人的“审慎性”的认知方式，导致成人在语言学习的过程中，更容易担心出错、丢面子等问题。很多高龄短期留学生已经是身份、地位很高的人员，所以即使不懂的时候也不愿意主动去问老师，更加不愿意接受比自己社会地位低的高龄短期留学生的帮助，据调查发现，在所有被调查的20名高龄留学生中，18人表示不愿意接受比自己社会地位相对较低的同学的帮助，仅有两人表示无所谓，不存在面子问题。这些都已成为阻碍其汉语进一步学习的因素（表1）。

2.3 汉语学习动机差异大

2.3.1  调查发现：我校2017级两年制高龄短期留学生对汉语学习的动机主要分为以下几种：通过HSK3级考试，获得学会的需要;满足在华生活的语言需求;为了第二年进我校医院实习时和相关导师、病患的交流需要;兴趣学习;不知道为什么学习汉语，也不知道为什么要学习写汉字，只想好好享受在中国的留学生活。

2.3.2  不同的动机，导致不同的课堂表现，进而展现出不同的学习态度和产生不同的学习效果。平时对作业的接受程度也明显不同，学习动机强的人，对作业接受程度高;反之，学习动机不明确的人，经常抱怨作业多、汉字难，对测试反馈的分数也无动于衷。

2.3.3  从教师的角度来说，虽然可以采取积极引导、生活实例激励等手段来增强学生汉语学习的动机。但学习的主要参与者还是学生自身，还是要做到“以学生为中心”。因此，学生自身的汉语学习动机会成为主因。

2.4 母语的负迁移作用

在第二语言学习中，我们都无法避免母语的迁移作用，分为正迁移和负迁移。此处主要谈论母语在两年制高龄短期留学生汉语学习中的负迁移作用。在整个项目中，跟踪调查了两名利比里亚军官的汉语发音问题，虽然他们的官方语言是英语，但是他们有自己的语言，平时使用更多的也是本民族的语言。他们在学习动机、词汇、语法、课堂参与度等都表现优秀，但是和其他国家相比，汉语部分语音存在明显缺陷，如：j&q的发音。调查表明，此问题除了与发音器官有关，也与他们母语发音的习惯有关。此时，他们的母语就产生了负迁移的作用。

2.5 中介语不统一

我校两年制高龄短期留学生汉语的授课模式要求采用汉英双语授课，因此英语成了汉语学习的中介语。但不是所有的学生都会说英语，如：2017级两年制高龄短期留学生中的越南、老挝、亚美尼亚的高龄短期留学生没有英语基础。因此，他们面临同时学习两种新语言、一种全新书写方式——汉字的压力，汉语学习的积极性备受打击。

2.6 客观因素——汉语本身的特殊性

汉语本身也具有特殊性，作为孤立语，汉语具有声、形分开的特点。比如一直以来被高龄短期留学生认为最难的汉字。汉字是一种由笔画、偏旁、部首等构件组成的音形义一体的符号系统，对于母语多为表音文字的两年制高齡短期留学生来说，前期的汉字认读及书写是难点之一;汉语的四声声调，并无理据性;汉语语法兼具重语序和虚词、量词众多、语法关系及语义关系复、重“意合”等特殊性。

2.7 外部环境的负面影响

此处，谈论的外部环境主要包括：文化休克;班风、同伴、同学的影响等方面。

2.7.1 文化休克  语言学习的过程也是一种跨文化交际的过程，学习者会产生文化休克，也叫文化震荡，是在目的语环境下第二语言学习者常常遇到的文化冲突和不适应情况，并引起的情绪低落、想家、失望、沮丧、紧张不安、深度焦虑等，甚至排斥目的语、目的语文化及目的语社团。其中，语言障碍或者没有合适的中介语进行沟通时，都会成为文化休克产生的重要因素。本期高龄短期留学生中，蒙古、越南、老挝没有任何其他第二语言作为中介语的学生，零基础汉语学习阶段，上课教师借助英文授课的部分，他们不能很好地理解，严重打击了该类学生的汉语学习积极性。据调查发现，此种情况会导致两种结果：一是学生自身通过认字促学，逐步跟上，语言、文字同步提升;二是学生因滞后于他人开始焦虑、畏难、情绪低落、丧失对汉语的兴趣，进而开始想家、情绪低落，产生文化休克。

2.7.2 班风、同伴、同学的影响  语言课堂，更加强调课堂互动的作用，因此，班风的作用格外突出。两年制高龄短期留学生，一个班学习积极主动，三分之一的学生会主动预习，课上也会积极思考，能举一反三。这些良好学习习惯，慢慢地会带动、影响、刺激班上其他学生。另外一个班学习态度也非常端正，但是学习风格形成鲜明对比，教师如何输入，学生如何输出，没有主动性和创造性。在各种教学条件相同的情况下，语言学习效果前者更好，后者学起来更费劲儿。

3. 解决办法初探：“人工智能（AI）+语言教育”的模式

3.1 “人工智能（AI）+教育”发展简介

1956年，达特茅斯会议，AI诞生，人工智能已经经历过了60多年的发展历程。我国各个领域也紧跟人工智能的步伐，比如：2016年10月，网易科技联合网易智能和乌镇智库发布了一篇名为《乌镇指数：全球人工智能发展报告（2016）》的报告，此报告中指出了人工智能应用于教育领域的形式有：智能测评、个性化辅导、儿童陪伴等。2017年7月8日，国务院印发《新一代人工智能发展规划》，提出了“智能教育”，为“人工智能+教育”指明了方向，也加快了人工智能的创新应用。

人工智能发展的第二阶段，已经开始在语言教学、口语测评、个性化学习和自主学习等多方面应用。如今，大数据和人工智能已经逐步应用于很多领域。教育作为人工智能的主要应用领域之一，正向“人工智能+教育”的新阶段发展。

3.2 “人工智能+语言教育”在两年制高龄短期留学生汉语教学中应用的必要性

针对上述两年制高龄短期留学生汉语教育中遇到的一系列问题，本文大胆提出了引入人工智能技术，以便高速、有效地解决相关问题。“人工智能（AI）+语言教育”模式，具备以下特点：

第一，个性化教学和精准教学，用此模式和传统的课堂教学模式想结合，可以真正地做到因材施教，可以真正地做到“以学生为中心”，也可以解决两年制高龄短期留学生汉语学习中学能差异大、中介语不统一、文化休克等问题。

第二，为学生的汉语学习查漏补缺，通过一系列的复习和练习软件，帮助学生弥补课堂上没有掌握、理解薄弱、快要遗忘的部分，缩小整个班级汉语水平两极分化的差距，增强学生汉语学习的积极性和主动性。

第三，人工智能可以带来生动化、多样化的教学，与传统的汉语课堂教学相结合，缓解语言学习的枯燥程度，使汉语学习更具灵活性，以及可以激发和增强学生汉语学习的动机。

第四，人工智能可以代替教师来承担听力训练以及作业、试卷反馈等机械性的工作部分，并利用大数据分析来帮助学生掌握自身的语言水平。教师可以不用再做机械性的工作，就可以专注于课程设计、课堂设计、教学方法、教学研究、师资自身成长等方面，提高整个教学质量。

第五，整合并共享全球优质资源、与时俱进。“人工智能（AI）+语言教育”的模式，可以帮助我们共享优质资源、优质师资，而不是封闭式的、填鸭式汉语教学，是更加充满活力的汉语教学。

3.3 “人工智能+语言教育”教育模式的不足

“人工智能（AI）+语言教育”模式，是未来语言教学发展的一种趋势，可以积极有效地解决传统汉语课堂无法解决的棘手问题。但是，由于人工智能只能完成语言知识教授的任务，无法完成情感交互作用、也无法完成育人这一教育目标[11]。因此，不能完全忽视教师在汉语教学中的积极作用和不可替代的地位。

4. 创新与不足

本文是从我校两年制高龄短期留学生汉语教学中出现的问题、并结合“人工智能（AI）+语言教育”模式出发，作出的一种创新探究。不足之处在于尚未投入具体的实践运行，目前只是一种理论上的探究。期待未来能通过教学实践进一步验证。

参考文献：

[1]刘珣.对外汉语教育学引论[M].北京：北京语言大学出版社2000.

[2]吴永和，刘博文，马晓玲.构筑“人工智能+教育”的生态系统[J].JOURNAL OF DISTANCE EDUCATION 2017

[3]许晓川.人工智能系统下的精准教育[N].山西日报 2017

[4]黄荣怀.人工智能时代要加强智慧教育[N].社会科学报 2016

[5]鲁白.人工智能时代教育如何定位[N].人民政协报 2017

[6]人工智能时代_教育究竟什么样[N].解放日报 2017

[7]人工智能驱动未来教育发展[N].中国社会科学报 2017

[8]人工智能可在教育领域施展拳脚[N].中国商报 2017

[9]付瑞吉.人工智能将给教育帶来什么[N].解放日报 2017

[10]人工智能和大数据重塑语言教育[N].中国信息化周报 2016

[11]人工智能与教育深度结合成趋势[N].中国经济时报2017（5）.