我有个朋友，是个明星。她拉我去逛街，我实在不想奉陪。

但她以她多年累积的人脉，订到一家我怎样也订不到的餐厅，为了貪图能吃到那家餐厅的食物，我只好陪她逛街。

她逛街有一项习性，我看了也是不解。不管看中的是个杯子还是个锅子，即使货品远在3米之外的架上，她也要走上前去，伸手去摸摸那件东西。

“如果是衣服或窗帘，你一定要上前用手摸摸，搞清楚质料，这个我能理解。可是，那锅子一看就是钢的，那杯子一看就是玻璃的，为什么也要用手去摸一摸呢？”

她赏我一个白眼。

“摸一摸是在拖时间.让自己火热的心冷却一下，盘算到底要不要买，怎么杀价.”

“原来如此，失敬失敬。”

我退到一旁，不再多嘴，心中佩服。

想要拖个几秒，让火热的东西冷一下，只要养成去摸一摸的习惯，就可以了。

很多暴躁的人，想变得别那么暴躁。他们听过一些建议，例如，感觉要生气了，就开始数数，“一，二，三，四……”这么数.

如果能够及时开始数，那确实有效。可惜有时脾气来了，当场失控，顾不上数数，就炸了。

情绪，就是我们当下的自己。脾气来了，要像她这样，对所有情绪念头都一视同仁，只要起心动念，先上前去摸一摸，养成了什么都先摸一摸的习惯，定能为自己争取几秒，再以比较恰当的方式处理冒出来的情绪。

不只对待愤怒，就算对待快乐、悲伤、嫉妒、后悔，都别囫囵吞下，先摸一摸，闻一闻，嚼一嚼，再吞咽。

活着就会有情绪，情绪是我们的一部分，冷静面对它们。 （摘自《蔡康永的情商课》蔡康永著湖南文艺出版社出版）