王汐航 张琦 刘天赐

摘 要：本文是针对创业公司——花现花店项目而撰写的面向创业团队、投资人的创业方案策划书。其主要目的是为了对花现花店在创业阶段的具体行为以及创业思路进行指导。

关键词：鲜花;创业方案;市场营销

一、PEST宏观环境分析

（一）政治环境

市场营销的进行不可避免的会受到政治和法律环境因素的制约。中国对花卉市场也出台了很多相关政策，在税收、租金等多方面给予减免优惠，从而减轻经营者压力，以扶持进入花卉市场经营的花卉企业。同时，在这个复杂的社会大环境中，企业经营要在遵守法律法规的基础上，将国家给予的政策优势充分利用。

（二）经济环境

随着中国人民在步入小康生活之后经济水平的提高，人们的文化素质也随之提高，同时消费多元化的趋势也跟着出现。这些都带来了花卉消费群体数量的增加。同时互联网营销方式的日益发展，一定程度上也推动了鲜花行业的经济增长，鲜花的售卖不再局限于实体店铺。

鲜花的大量消费，是建立在人们的物质生活达到一定水平，进入追求精神享受阶段时才会产生。所以，花卉消费的追求水平取决于消费者的经济能力水平。由于花现花店实体店准备创立在大连软件园地区，该地区周围遍布着各种IT相关企业，人们的教育素质水平较高，收入也普遍较高，对精神消费的需求较大，同时花现花店还位于大连东软信息学院附近，大学内社团各种活动也会对鲜花有一定的需求。

（三）社会环境

基本全世界都有着爱花的天性，中国人也不例外，爱花，与其媲美，将鲜花视为美的化身。然而，国人对于鲜花的喜爱不仅限于鲜花美丽的外观，而是有着更深层次的认识和浓厚的情感。在中国人看来，鲜花是拥有着灵气的。人们赏花，在欣赏鲜花静态的外部形态美的同时，还善于观察鲜花动态的生命变化之趣。

（四）技术环境

中国在花卉种植方面的优势主要表现在气候资源、种植资源、劳动力资源、市场资源等几个方面。中国花卉的种植面积占世界花卉生产总面积的比重高达三分之一。中国独具的在鲜花种植方面的优势促进了鲜花行业的发展。

二、SWOT竞争优势分析

（一）优势（S）

首先鲜花净利润相对较高，成本较低。花现花店主打私人定制服务，同时配备花艺培训等课程，并拥有完善的售后以及配送服务，采取的是高端高质量服务策略，与周围花店在服务内容以及质量等方面相比具有很大的竞争优势。其次花现花店位于大连软件园地区，该地区周围遍布着各种IT相关企业，人们的教育素质水平较高，收入也普遍较高，对精神消费的需求较大，具备一定的区位优势。

（二）劣势（W）

首先，作为大学生经营者，财力、人力、物力、等各方面资源都不充足。其次鲜花较容易枯萎，耗损较大，一定程度上增加了企业经济成本。花现花店采取高端花店策略，因此在價格方面与其周围花店相比较不具备优势。鲜花在价格方面具有较强的季节性特点，特别是在节日期间有较大的价格浮动，需求浮动也较大。

（三）机会（O）

首先，国家为其提供了政策支持，国家大力扶持大学生进行创业，为其提供各种政策、资金等方面的支持;其次，大连软件园周围遍布各种IT企业以及学校，对鲜花的需求量较旺盛。再次，当今物流业飞速发展且逐年增多，使得物流运输成本较低，配送风险小;各类电商平台也在日益发展，为鲜花的销售也提供了一定程度的帮助。

（四）威胁（T）

首先，虽然目前物流业发展较好，但仍存在的一定程度的配送风险，鲜花属于易耗损产品，在这方面存在一定的隐患。其次，在大连市内花店数量很多，大部分花店采取的都是低价格策略，而花现花店在价格方面不具备优势，所以存在很大的市场竞争威胁。

三、花现花店SWOT矩阵

鲜花行业是一个优势与劣势并存，具有一定风险的行业，如果在进入市场前对市场没有一个深入的了解研究，在经营过程中就会产生盲目行为，从而造成难以挽回的经济损失。所以遵循市场经济的规律，是所有商品进入市场前的一个前提。如下表1所示。

[1] 刘亚楠.论新时期花店利用互联网手段营销的积极作用[J]，赤子（上中旬），2016，8，37.

[2] 邝文聪，唐润娣，钟敏，赖剑龙，李捷.产业与科技论坛[J]，2018，6，32-34.