摘要：近年来随着电子商务行业的不断发展，物流行业也获得了很大程度上的发展，无人机配送模式逐渐的被引入到了物流行业中，使物流行业更加自动化。目前国内外有很多电商平台已经开始试用无人机智能配送模式，物流行业的发展，意味着对物流配送的要求更加严格，无人机智能配送模式可以有效地提高配送的效率，降低人力、财力损耗。本文首先对无人机智能配送的概念进行了简要叙述，然后对无人机智能配送的优势进行了介绍，最后分析了无人机智能配送对物流行业的要求。

关键词：智慧物流;背景;无人机智能配送模式;浅析

伴随着人们生活水平的提高，人们对物流效率以及物流行业的服务质量提出了更高的要求，智慧物流应运而生。然而现阶段大多数物流配送工作中依旧使用传统的分拣、配送设施，随着配送商品的增多，配送效率会大幅度降低，近年来我国人工智能的发展极为迅速，将人工智能应用到物流配送行业中去，能够使客户以及物流工作人员获得及时有效的商品信息，实现对货物的追踪，这样即能够有效地提高物流配送效率，降低物流成本，还能够减少对人力财力的损耗，提高物流行业的工作效率和服务质量。

一、无人机智能配送的概念

无人机是通过操作者使用无线遥控对无人机进行控制的不载人飞机，随着网上购物的不断增多，快递物流行业的工作量不断加大，导致快递不能及时的被送达消费者的手中，导致服务质量及配送效率下降，无法得到消费者的认可，而且由于快递员“抢”时间而发生的安全事故屡见不鲜。无人机智能配送能够有效地解决这类问题，其通过工作人员将货物放到无人机上特定的盒子中，启动无人机，其中无人机自身设置有GPS定位技术，工作人员只需要通过app对无人机的航行进行控制，实现高效率的配送模式，提高物流服务质量，进而得到消费者的认可。[1]

二、建设无人机智能配送模式优势

（一）提高物流配送效率，提高服务质量

隨着我国经济的不断发展与进步，人们对生活水平愈来愈高，对物流的服务质量以及配送效率也就更高了，与此同时，电子商务的大规模发展，也促使智慧物流行业遇到了一大发展机遇，物流行业要想抓住机遇，就要满足消费者的服务要求。无人机智能配送模式的出现，无疑成为了物流行业发展的一大“救星”。无人机配送能够为工作人员以及消费者提供商品的实时信息，能够提高物流服务的服务质量，另外，在配送时，使用无人机对商品二维码或者条形码进行扫描，减少了工作人员一一核对商品信息的时间，在提高了工作速度的同时还能够减少人为错误因素，提高物流配送的效率，促进物流行业的高效稳定发展。

（二）减少交通隐患，更加绿色环保

由于消费者对物流服务效率要求的提高，传统的配送方式，配送员在进行配送时需要争分夺秒，相关交通事故屡有发生。以外卖服务为例，近年来外卖订单逐渐增多，而现有的外卖配送方式大都是人工送餐，外卖员骑电瓶车或摩托车进行配送，这种送餐方式由于速度比较慢，外卖员想要提高自己的工作效率，常常出现闯红灯、逆行等违规现象，存在着非常多的交通隐患。使用无人机智能配送模式，可以有效地避免交通隐患的发生，由于无人机航线的特殊性，可以有效的解决交通拥堵情况的产生，同时，无人机的灵活性为餐饮行业的送餐速度提供了保障，极大程度上缩短了送餐的时间提高了送餐效率，还减少了有害气体的排放量，更加的绿色环保。由此可见，将无人机智能配送模式应用到物流行业中可以有效的减少交通隐患，使配送更加绿色环保。

（三）有效地降低物流成本

由于需要配送货物的增多，物流行业需要更多的人力资源来满足日益增加的工作要求，将无人机配送服务应用到物流行业中，可以减少对人力资源的损耗，可以实现一人对多台无人机的控制。每台无人机都有GPS定位设置，工作人员只需要对配送的地址进行输入，然后通过app进行监察，确保无人机的到达与返回是否有误。[2]此外，在进行货物分拣时，传统的分拣是由人工进行的，避免不了出现错误而且分拣效率比较低，采用无人机配送只需要人工对货物上的二维码或条形码进行扫描，然后通过app录入无人机，这样既可以提高工作效率，还能减少人力损耗，降低物流成本，实现物流行业的高效率发展。

三、无人机智能配送对物流行业的要求

由于无人机属于科学技术产业，对工作人员的专业素质有着更过高的要求，因此物流企业需要对无人机工作人员进行定期的培训工作，并进行定期考核，确保工作人员的专业素质过关。在物流企业进行招聘工作时，可以优先录用科技方面的优秀毕业生，另外，企业还可以与高校进行合作，合理培养智能物流行业以及智能配送行业的高素质人才，加强企业与高校教师以及学生的交流，定期在学校中举行讲座，确保学生以及教师了解到最新的物流行业工作动态，在学生的学习过程中定期进行实训学习，提高学生的动手能力，与学生和高校签订协议，避免人才流失，促进智能物流的不断发展和提高。[3]

四、结语

综上所述，随着近年来网络购物的兴起，物流行业也得到了大规模的发展，除此之外由于人们生活水平的提高，对物流行业的配送水平以及服务质量有了更加严格的要求。但是，随着需要配送货物的增多，对人力物力的需求也在不断的增大，在很大程度上不能够及时的将货物送达消费者的手中，面对这一挑战。在智慧物流的背景下建设无人机智能配送模式可以有效地提高物流行业的工作效率，减少对人力资源的损耗，保障物流服务的质量。工作人员通过将货物连接到无人机上，然后通过无线电遥感技术对无人机进行控制，使货物及时的送达消费者的手中，减少成本。相信，在不久的将来，我们会看到无人机进入各家各户的场景，逐渐的无人机智能配送模式将会取代传统的人工配送模式，提高物流行业的配送效率和服务质量。

参考文献：

[1]郑鹏判等.无人机在数字航空摄影测量与遥感应用方面的优势与展望[J].城市建设理论研究（电子版），2015（5）：2318-2319，2412

[2]都文和等.一种嵌入式智能送餐终端的设计[J]河南科技大学学报（自然科学版），2015（1）：41，58-61

[3]张毅，孟启源，杨秀霞.基于双旋Lyapunov矢量场的无人机避障算法[J]控制与决策，2018，33（8）：1256.1514-1522

作者简介：潘作松（1997.9-），壮族，单位：广西城市职业大学，研究方向：智慧物流。