张奇

摘要：员工考核是航运企业人力资源管理的难点以及重点，在航运企业之间的竞争越来越体现为员工竞争的背景下，做好员工绩效考核方案的设计的重要性自然是不断凸显。本文在对员工考核方案设计的一般原则进行探讨的基础之上，围绕当前航运企业员工考核方案存在的具体问题，探讨了相应的解决策略，以期给航运企业构建更加科学合理的员工考核方案提供有益借鉴。

关键词：航运企业;员工考核;原则;方案;策略

考核在激励员工、约束员工等方面发挥着非常重要的作用，目前航运企业员工绩效考核整体偏低，主要原因在于绩效考核方案的设计不够科学，这导致了企业绩效考核的作用发挥不够理想。基于这种情况，航运企业需要更多地关注员工绩效考核方面的问题，依据员工考核相关理论，来对现有的考核方案进行完善，从而全面提升员工考核水平。

一、员工考核方案设计

尽管没有标准的、统一的员工考核方案，但是员工考核方案设计有一些通用的基本原则，具体阐述如下：

（一）差别化原则

员工考核方案设计差别化原则是指企业需要针对内部不同的岗位类别来设计不同的考核方案，毕竟岗位类别不同，工作内容、工作职责等都不同，这意味着相应的考核方案也应该有所差异，这样才能提升考核方案的有效性。另外企业员工考核方案的差异性，还体现在不同企业之间考核方案客观存在差异性，企业不能不顾企业自身的实际情况盲目照搬其它企业的绩效考核方案。

（二）公平性原则

公平是员工考核方案的灵魂，考核方案设计一定要注意做到公平公正，这样的考核方案才能够让员工认可信服，反之则会导致员工考核方案不被员工所充分接受。公平性原则要求考核方案要做到标准、程序、结果层面公平，能够利用考核方案对员工真实绩效水平进行客观评价。

（三）经济性原则

经济性原则是员工考核方案设计需要遵循的基本原则，对于企业来说，成本太高，成本收益不匹配的考核方案是不可取的。因此，这意味着过于复杂，考核成本远远高于收益的考核方案在经济层面不具有可行性。经济性原则要求员工考核方案的设计一定要考虑好成本收益问题，确保设计的员工考核方案成本不是太高，具有良好的经济效益。

二、航运企业员工考核方案存在的问题

目前航运企业员工绩效考核与企业发展需要之间还存在较大的差距，笔者通过调查发现，行业企业绩效考核方案问题多多，具体分析如下：

（一）考核指标不够完善

考核指标是开展绩效考核工作的重要依据，可以说指标是否完善，直接影响考核的准确性。目前航运企业在员工考核指标设计方面存在不完善之处，整体来说，就是量化考核指标以及过程性指标比较少，这导致了考核结果难以量化，同时考核结果也因为过程性指标的确不够面面俱到。

（二）考核方法比较粗暴

目前航运企业在绩效考核方法层面比较简单粗暴，基本上就是依据员工的德能勤绩等内容进行简单的定性评价。这样的评价方法且不说是否能够对于员工的真实绩效进行全面把握，关键是很难通过这一绩效考核方法来对员工工作究竟存在什么不足來进行具体把握，不利于企业员工绩效考核水平的提升。

（三）缺少考核沟通

航运企业在员工绩效考核中，普遍不注重有效开展考核沟通工作，这导致了考核沟通的不畅，而这给企业绩效考核工作的有效开展带来了很大的负面影响。举例来说，航运企业在设计绩效考核方案的时候，根本没有去和员工进行沟通，员工根本就没有办法把对绩效考核的意见传达给绩效考核方案的设计者，这会影响到考核方案的科学性，会造成员工对于考核方案认同度的下降。

（四）考核结果运用不够充分

航运企业在绩效考核结果的运用方面不是很充分，目前对于绩效考核结果的应用，主要体现在绩效工资层面，而在其它一些方面没有得到较好的运用，例如在员工绩效改进方面，在企业管理优化方向等。考核结果的运用不充分，等于是限制了员工考核作用的充分发挥，仅仅将考核结果用在绩效薪酬的确定方面，没有依据对考核结果的分析来探讨员工工作方面的不足，必然会导致员工绩效完成能力难以得到不断提升，自然也会拖累企业的整体绩效。

三、航运企业员工考核方案设计策略

航运企业员工绩效考核方案设计需要关注的内容很多，本文基于航运企业员工绩效考核方面的问题，对于员工考核方案设计策略进行归梳理如下：

（一）完善考核指标

航运企业员工绩效考核方案设计的难点集中在考核指标完善层面，考核指标如何设计需要综合考虑的因素很多，因此，航运企业在完善员工考核指标方面，需要投入比较多的精力，来精心设计绩效考核指标。考核指标要做到定性指标与定量指标，过程性指标与结果性指标之间的良好搭配，这样才能够依据这些指标对于员工绩效进行准确的把握。

（二）优化考核方法

航运企业可以在条件具备的情况下对员工绩效考核方法进行创新改进，引入更加有效的考核方法来对于员工绩效情况进行准确掌握。考核方法层面，可以引入关键绩效指标法、平衡计分卡法等，这些方法在员工工作行为的考核方面优势比较明显，有助于掌握员工工作中表现出来的不足，从而有针对性地加以改进。

（三）加强考核沟通

航运企业在员工绩效考核沟通方面需要加以注意，努力做到绩效考核全过程沟通的顺畅，给考核工作的顺利推进提供良好的保障。在考核沟通层面需要保障考核方案设计者、实施者与员工密切沟通，了解员工对绩效考核的意见和建议，从而赢得员工对于考核工作的支持，及时解决考核中存在的问题，确保考核工作的有序推进。

（四）拓展考核结果运用

航运企业需要不断拓展对员工绩效考核结果的运用，除了与薪酬挂钩之外，还需要对于考核结果进行深入分析。透过考核结果来了解员工在绩效任务完成方面的不足，了解企业经营管理中存在的问题，这样才能够在经营管理工作开展中，有针对性地采取措施加以改进，确保绩效考核效用的发挥。

参考文献：

[1]丁星薇.绩效考核在航运企业人力资源管理中的运用[J].人才资源开发，2015（12）.

[2]许军辉，刘丹妮.当前国有航运企业船员薪酬绩效考核机制存在的问题[J].现代企业文化，2018（29）.