[摘  要：高校女性辅导员由于自己的性别特质、心理特点，另外还承担着更多的婚姻家庭责任，在扮演辅导员这一角色中，有着自身特有的角色冲突。女性辅导员的角色冲突容易造成职业倦怠，对辅导员队伍的稳定发展及学生教育管理工作造成不良的影响。而要有效解决角色冲突这一问题，不仅需要辅导员个体的努力，更需要学校的努力和家庭的配合。

关键词：女性辅导员;角色冲突;表现]

一、前言

辅导员作为高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，不仅是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、还是主要实施者和指导者。而女辅导员在高校辅导员队伍中占据大部分，女辅导员天然的性别特质使得她们在学校德育工作中发挥独特的优势，但由于性别的劣势也使女辅导员的角色冲突压力和困境极为突出。近年来，随着大量女性就职辅导员岗位，由于女性受传统性别文化观念及现实环境因素的影响，她们表现出比男性辅导员更深层次的性别角色冲突。因此，了解并正确认识当前高校女性辅导员的角色冲突，对女性造成的影响，寻找正确的对策以调适角色冲突。这不仅为女性辅导员的职业成长提供指导和帮助，而且对进一步加强高校辅导员队伍建设也具有重要意义。

二、女性辅导员角色冲突的主要表现

（一）女性辅导员职业发展面临困境冲突

受中国传统观念的影响，女性管理的权利欲望与男性相比较低。在高校，有较高学历的女性更倾向于从事专业教师。专职辅导员的职业发展方向里有提到根据辅导员本人的条件和意向，也可以向教学或者科研工作岗位发展。因此，正是这种发展方向的影响，一些女性辅导员为了能够专向专业教师岗位为暂时选择的辅导员岗位。此外，由于高校招收辅导员的专业背景要求不高，很多非专业女硕士辅导员面对辅导员的工作，往往需要付出更多的努力和时间，面对学生管理工作，她们归属感不够，最终导致她们收获不到成就感。一般从辅导员岗位升迁到其他领导时，一般学校会更倾向于选择男性辅导员。因此这说明女性辅导员在职位发展方向上遭到了不公平的待遇，让女性辅导员在岗位上看不到前途，所以这就会产生了剧烈的角色冲突。

（二）女性辅导员的性别弱点与角色要求冲突

女性辅导员自身条件繁荣局限性主要是指女性辅导员自身的性格弱点，心理特征和辅导员的职业要求之间存在一定的差距。在辅导员管理学生事务的岗位上，女性的性别特质会比男性具有较明显的优势，其管理方式具有不可替代性。比如女性辅导员在与学生沟通方面，更易于与学生沟通，拉近与学生的距离。但不得承认的是，女性在一些突发事件，决定的工作中也存在不足。主要表现在工作中的魄力不够，坚毅等阳刚之气。如果是一名经验不足的女性辅导员在面对这种复杂的工作性质时，就会自乱阵脚，想所有方面都处理好，但又欠缺工作间的协调能力。而且女性相对于男性会更偏向感性，在面对突发事件时，女性会缺乏冷静，缺少男性的果断，镇定自若的能力。因此，女性在面对这些性格冲突时需要不断积累自身经验，不断加强自身修养以克服角色间的冲突。

（三）女性辅导员职业角色与家庭角色冲突

当今社会，女性与男性一样承担着沉重的社会工作职责。受传统文化观念的影响，在家相夫教子是女性的传统职能。在现实中，中国的大多数家庭成员是不会允许女性放弃在家庭中所承担照顾家庭养育子女的责任的。因此女性就会被分为两个角色，一个是社会角色，一个是家庭角色。因此这导致女性在婚后不得不在这两种角色间切换，在无形中加剧了女性角色间的冲突。辅导员作为特色的职业，日常事务繁琐，一般没有固定的下班时间，有时可能连周末也处于工作的状态，如果遇突发事件，即使在家里也要立即赶到现场。这些都使女性辅导员特别是已婚女性辅导员带来了巨大的工作压力，加剧了角色间的冲突。而且如果女性辅导员长期得不到家人的额理解，则会增加其压力，女性比男性承受更多的家庭责任导致其性别角色冲突严重。

三、克服女性辅导员角色冲突的对策

（一）女性辅导员自身层面

1.提高自身素质，增强应对角色的能力

女性针对辅导员角色自身的局限性要理性应对。要树立终生学习的观念，通过不断学习专业知识，自觉学习教育学，心理学，管理学等与学生工作密切相关的知识不断提高工作能力和专业素养。通过不断学习，努力改善自身的知识结构和技能结构，提高各方面素质，逐渐克服，完善自身的性别弱点。通过提高自身的能力以弥补自身性别的劣势，提高应对角色冲突的能力，积极寻求职业发展的突破点。

2.改变传统观念，提高角色认同度

女性辅导员如果要克服女性角色冲突的困境，不但要从思想上遵循男女平等观念，更要从行动上开放职业意识，认同辅导员角色。作为高校教师和管理人员的身份，应该增强政治和职业参与意识，开放人际交往圈子，融入学校发展中，真正将辅导员职业视为喜欢的职业，从而彰显职业女性的理念和价值。此外，女性还要自觉地进行心理调适。通过学习心理知识，学会情绪，行为心理等方面的自我掌控。只有提高自我心理调控能力，才能促进心理健康。正确认识辅导员角色，以良好的心态去从事辅导员工作，尽最大努力去缓解各种角色冲突。

3.加强沟通，做好社会角色管理

其次，女性辅导员需要做好社会角色管理。女性辅导员的角色冲突中很大一部分是职业角色与家庭角色间的冲突。女性辅导员作为现代女性要掌握规划、统筹技能，合理安排结婚、生育等家庭重大事宜和进修、晋升等个人发展问题。需要与家庭沟通，让家人理解并认可从事的工作。女性輔导员要学会合理分配家庭义务，利用现代化的生活理念和方式打理婚姻、居家、子女教育和父母抚养，科学管理自身作为妻子、母亲、子女和老师的各社会角色的精力分配，尽量在可替代性的家庭事宜上节省时间和精力。这是女性辅导员要解决角色冲突所要求具备的能力。

（二）高校改善的层面

1.学校要统筹男女分工，形成性别人格合力

学校在应对辅导员分工问题要正确对待。在辅导员承包式带班制的基础上，可以根据性别优势和工作性质安排，发挥女性辅导员在心理辅导员和就业指导，学生谈话和女学生教育管理等方面的优势;发挥男性辅导员学生管理，突发事件处理的优势，弥补女性辅导员的薄弱工作地带。这样有利于使辅导员获得成就感，各自在应对自己所长的方面，自然而然就会提高工作动力，提高工作认同度和满足感，有利于解决人员流动问题。因此有利于形成男女搭配的工作团队和科研团队，实现辅导员队伍整体和学生工作的专业化发展。

2.改善辅导员队伍建设策略，为女性辅导员发展提供保证

贯彻落实辅导员队伍建设政策，明确和完善辅导员角色定位及工作评价制度，为女性辅导员的发展提供良好的平台。针对女性辅导员的自身发展与辅导员职责之间的冲突，高校应改变“重男轻女”的传统观念，在实际升迁的工作中遵守“男女平等”的原则，包括为女性辅导员提供與男性均等的职称、职务晋升机会等，为女性辅导员创设公平环境，使她们看到事业的前景。针对一些年龄偏大，且有意愿离开辅导员岗位的女性辅导员，给其提供专业教师、行政岗位等适合的转岗机会，使其无后顾之忧。

3.加强对女性辅导员的培养，提高适应工作的能力

学校要加强对女性辅导员的教育培养，尤其要针对女性辅导员特殊的性别和心理等特点，根据其性别要求有针对性地开展多种形式的教育培训活动。如可以通过开设女性辅导员讲坛的形式，邀请女性学研究专家、心理学研究专家以及工作经验丰富的辅导员展专题学术讲座等，帮助女性辅导员不断优化知识结构，提高专业素质，尽可能弥补辅导员与理想角色之间的差距。另外还要加强与女性辅导员的沟通，如建立“辅导员论坛”等，促使女性辅导员在繁琐的事务性工作中培养积极反思的精神和有益于身心放松。

（三）家庭的理解与配合

家庭是社会的基层细胞，一个和谐，包容，理解的家庭有助于缓解家庭成员的精神压力和心理压力。因此，高校女性辅导员在面对繁重的工作时，需要家人在行为和情感的理解和支持。在面对工作与家庭冲突时更需要的是家人对其理解和对其工作的肯定，需要家庭成员与其共同努力克服困难和矛盾。尤其是家庭中的男性成员不仅要进一步转变自己传统的思想观念，调整自己的角色定位，主动分担家务工作，从根本上改变“男主外、女主内”的家庭分工模式，而且还要积极支持女性全身心投入工作，创造事业的成就。这样不仅有利于减轻女性辅导员职业角色与家庭角色的冲突，还有利于家庭的和谐。

四、结语

女性辅导员是高校辅导员队伍的一支重要主力军。我们必须高度重视女性辅导员的角色冲突问题。只有通过高校，家庭和女性自身多方面共同的努力，才能更好地解决女性辅导员角色冲突问题，稳定辅导员队伍，才能更有利于建设一支高素质的高校女性辅导员队伍，更好地开展大学生思想政治教育工作。

参考文献

[1]蒋朝霞.高校知识女性的角色冲突与调适[J].广西社会主义学院学报，2007，2.

[2]李雯.高校辅导员队伍性别结构失衡现象论析[J].龙岩学院学报，2011，29.

作者简介

李晓玲（1993—），女，汉族，广东吴川人，学科教学（思政），研究生。