张红

[摘 要] 在新形势下，公立医院对职工的管理方式发生了很大变化，加之社会上各种利己主义思想对医院职工带来的冲击，造成医院职工思想观念复杂多元化，引发部分职工思想波动，在工作中表现消极，由此影响着医院服务质量的提升。因此，医院管理者必须充分认识到做好职工思想政治工作具有重要意义，针对医院业务特点，了解职工思想变化，有针对性地做好职工思想政治工作，从而推动医院各项业务顺利发展。

[关键词] 医院职工 思想政治工作 管理探讨

中图分类号：F272 文献标志码：A

由于医院担负着治病救人、维护人民群众健康的职责，在社会服务中担当着重要角色。由于服务对象属于特殊人群，因而医院对于医务工作者的能力与素质要求更高。医院职工同样会受到来自外界各种不同思想观念的冲击，以及一些经济利益的诱惑，从而对医院职工心理产生负面影响，影响到医护工作质量，不利于医院业务的开展。在这种情况下，做好医院职工思想政治工作，提高医院服务质量，是医院管理者目前急需解决的重要课题。

一、新形势下做好医院职工思想政治工作的重要性

医院要维持公益性，也要兼顾经济效益，促进自身发展，同时要协调好职工的利益关系。这就需要医院能够准确把握职工思想，做好相关工作，调动职工积极性。然而，由于医院职工有个人利益需求，并受外来不良思想诱惑，思想观念会产生波动，从而影响到医疗服务质量的提升，对医院形象造成负面影响。……