韦琴芳

在幼儿园里，每位教师都渴望体验到集体的温暖，感受到他人的关爱，获得大家的认可。这需要幼儿园管理者学会多用“xin”管理，即用欣赏的眼光激发他们的教育激情，用攻心的思路提升他们的教育水平，用灵活的薪酬强化他们的归属意识。

一、管理，从“欣赏”开始

管理是什么？笔者认为，管理就是最大限度地协调每位教师的个性，最大限度地发挥每位教师的工作积极性。因此，管理需要欣赏。欣賞一方面表现为一种态度，即用尊重、认可的眼光看待教师，强调教师的主体意识和作用 ;另一方面表现为一种方法，即不断用真诚的表情和语言表达出对教师辛勤付出的感动，使他们受到鼓舞和激励，并在此基础上跟进对教师的期望，激发他们更大的潜能。

[案例一]每位老师都是“干部”

在幼儿园人事工作方面，张园长除了做好常规性的教师配班安排工作外，还根据每位教师的教育教学能力、个性特征以及兴趣特长等，精心安排每位教师的“干部”职位：让教学上比较有想法的L老师，担当幼儿园的教科研组长;让擅长写作的G老师，兼任幼儿园的宣传组长;让年长且能说会道的Q老师、Y老师、C老师强强联手，组建幼儿园“家长工作三人组”，全权负责园内重大家长活动的组织和重要问题的处理;让挑剔的N老师，挑起了伙食监管组长的大梁;让稳重、耐心的M老师，主抓幼儿园网站管理……

如此一来，原本压在幼儿园行政人员肩上的常规性工作，通过干部任命的形式逐一分解到了个人。遇到相关条口的工作，相关“干部”率先领命，组织、带动其他教师共同完成。这样，不仅减轻了园长的工作压力，还最大限度地调动了每位教师的工作积极性。因为，在教师看来，干部虽小，却是一种能力和水平的认可，更是一种尊重和信任。

的确，幼儿园的工作不是单靠哪一个能干的领导或哪几个能干的教师就能做好的，而应依赖于善于合作且有战斗力的团队。幼儿园管理者必须把每位教师当成工作中不可缺少的合作伙伴，用好他们的长处，激发他们工作的主动性和带动能力，从而提高整个幼儿园工作的效率和质量。

[案例二]给每位老师写一封“情书”

结合日常巡视、班级蹲点、某一次教研或重大活动中所观察到的某一个体的工作细节等，钱园长坚持每学期给每位教师至少写一封“情书”。“情书”内容涉及教师默默付出的情景、关爱幼儿的表现以及研究教学的画面等。钱园长有感情地进行描述，并提出值得商榷或是有待改进的建议。在写“情书”的过程中，钱园长用心挖掘教师的优点，真诚表达自己的感动，中肯提出自己的建议。她感慨地说：“虽说写这些书信，需要花费很长一段时间，但收到老师的回信，再对照每一个个体的后续工作状态，从中我读出了老师们的欣喜，读到了老师们加倍努力的激情。”

是的，在教师尽力的时候，管理者请不要吝惜你的赞美，对他们说出你的赏识，并通过恰当的方式让他们知道你的期望。如此，教师才能从心里愿意和你共事，乐意改进自我，从而让个人的成长和幼儿园的发展朝着预期的目标迈进。

二、管理，需要攻“心”

俗话说：十个手指头伸出来有长短。同理，无论在哪一所幼儿园，教师之间的差异也是客观存在的。从这个层面上来说，幼儿园的管理需要加强针对性，把握教师工作的源头症结，将管理做到不同教师的心坎里。

[案例三]分层管理

在实践中，我把幼儿园的教师分成“活水型”“静水型”“寡淡型”三种类型，并有针对性地进行管理，具体思路如下表：

值得一提的是，幼儿园管理者要善于利用这三个层次类型教师之间的差异资源，相互影响，滚动推进，以期共同进步。

[案例四]特色扶持

W老师是个毕业才三年的年轻教师，个性沉稳，喜欢在自己的小天地里钻研，而对于其他的活动则存有“事不关己，高高挂起”的心态。W老师擅长美术，主要担任美术教育教学工作。她很少与人交流，即使同事针对她教学中存在的不足，提出了很多建设性的意见，她也不愿与同事深入研讨，导致自己的教学水平在原来层次上摇摆，上不了新的台阶。于是，田园长在暑假期间将W老师送到天津进行为期半个月的美术专题培训，给予其聆听专家声音、学习同行经验的机会，并鼓励其联系自己和幼儿园的实际，认真撰写所思所想，及时调整或修正自己的教学行为。W老师受益匪浅，她说：“现在的我对美术教学越来越感兴趣了。”田园长还推荐W老师精读《学前儿童美术教育》《儿童综合艺术教育》《现代儿童美术欣赏教育研究》《美术，另一种学习的语言》等书籍，汲取理论的精髓。一个学期下来，W老师对美术教学现场的驾驭能力变强了，她撰写的美术论文、辅导幼儿参加的各类美术比赛更是捷报频传。最重要的是，W老师参加其他活动的积极性也高涨了。

《孙子兵法》说：“克敌，攻城为下，攻心为上。”同理，幼儿园的管理也需要攻心术，管理者只有“俘获”教师的“自主成长之心”，才能获得教师成长和幼儿园发展的双赢。

三、管理，以“薪”安心

除了从精神层面去调动教师的工作积极性，不断激发内部生机和活力之外，幼儿园管理者还需要灵活用“薪”安定人心。因为，薪酬、津贴、福利等物质因素是教师稳定生活、安心工作的基本保证。管理者要设身处地为教师着想，尽可能地为他们提供帮助，这也是鼓励教师士气的一种方式。

[案例五]到底谁买单？

因工作调动，施园长接手了一个老牌幼儿园。该园对幼儿安全管理的考核特别严格，规定：凡带班过程中幼儿出现安全事故，所产生的一切费用均由班级两位老师和一位保育员承担。老园长管理的出发点是好的，用支付幼儿安全事故所产生的费用来倒逼教职员工时刻紧绷安全弦。不少教师认为若是因自己的过错造成的幼儿安全事故，则应承担相应责任。但若是幼儿园整体管理上的过错或者是幼儿自身或监护人的过错导致的幼儿安全事故，则不应让老师买单。班级内出了幼儿安全事故，不问青红皂白就让班级老师承担一切费用，班级老师不服。但碍于老园长的威严，教师们敢怒不敢言。

在与教师们讨论后，施园长对幼儿安全管理实行班级捆绑式考核，因保教人员看护、配合不到位等所引起的幼儿安全事故产生的医疗费，通过保险报销后的余额部分由班级教师共同承担;对确非班级教师过错而发生的幼儿安全事故，班级教师不承担赔偿责任，由幼儿园根据自身责任的大小来承担相应的赔偿责任。

这一调整立足实际，权责明确，既督促教师加强安全风险防范，避免因自身过错而引发幼儿安全事故，又保护了教师的切身利益，使教师不因“薪资”问题而分心。由此可见，管理需要换位思考，管理者要成为教师利益最大化的谋取者，让教师在幼儿园安心工作，获得归属感和职业幸福感。