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ICU医护人员压力来源分析及应对措施

2019-09-10

健康前沿 2019年2期
关键词:压力源应对方式

摘要:ICU(重症监护室)作为一种特殊的医疗环境,在医疗卫生事业的发展中越来越受到人们的重视。ICU是人口密集的地方,重症监护病人与病人,快速变化,先进的医疗器械,病人的生活不能自理,工作强度大,使ICU护士承受强大的压力。压力来自于身体、心理、社会、文化和生活的变化。因此,我们必须对护理人员的心理健康问题加以重视,让其具备良好且强大的心理素质,如若不然,很有可能会使ICU护士工作效率大大降低严重一点甚至会产生生理或心理问题,直接影响到其他服务对象的身心健康。为此,心理压力的原因和应对ICU护士的应对探索是非常重要的。

关键词:ICU;压力源;应对方式

ICU护士压力源分析

特殊的工作环境

医疗行业是紧张的,但也是有风险的,它肩负着治愈伤员和抢救垂死者的光荣使命,哪怕是一小点的不注意可能都会产生一些重大的事故,而医务人员的精神长期处于紧张状态。(1)ICU是抢救危重病人和护理的地方,病死率相对较高,往往面对垂死患者的不良刺激,给护理带来一定的精神压力;(2)ICU患者都是病情比较严重、有的甚至会产生其他病变,因此,需要使用经常使用不同的医疗器械,具有各种导管、用药频率的多样性、护理困难、任务、紧急情况等。因此,护理人员的要求集中,能及时区分嘈杂报警和故障,改变力矩状态及时反馈和处理;(3)长期ICU环境噪声污染,如声音正常操作的各种医疗器械,报警,病人呻吟等,都会引起紧张、焦虑和易怒,护士对高紧张和压力的状态;(4)拥挤的工作环境对ICU护士的不良刺激;(5)ICU护士工作压力所需设备不足。

ICU高强度、高风险的工作性质

ICU被多种系统、跨学科的各种复杂条件和多变的患者所接受,这就要求ICU护士除了具有更专业的护理知识外,还具有敏锐的观察能力和快速性思维能力强,会造成无法弥补的损失,受到任何粗心大意的影响。ICU同时专注于许多现代的监测和治疗仪器,因此,ICU护士,除了有更专业的护理技术外,还应该熟悉各种监测仪器的使用、临床分析监测参数等。此外,ICU护士单位时间工作劳动强度高、紧张程度强、风险因素高。ICU危重病人病情随时变化快,有生命危险的症状或体征,观察和直接获取第一手临床资料是一名护士,因此ICU护士的责任相当沉重。这就需要ICU护士的集中,密切观察监测屏幕,掌握并准确地确定患者病情的及时变化,避免延误观察治疗,节省时间。因此,无论是体力消耗还是精神高度紧张,都会使护士身心疲惫,有巨大的压力,不断的压力很容易导致心身疾病。

ICU护士工作量大、超负荷的工作状态

(1)随着对医疗卫生服务需求的不断增长,以病人为中心的护理模式要求护士为患者提供身体、心理、社会、文化的综合护理,护士应付出更多的劳动和精力。但数据显示,我国目前的ICU护士也处于严重的空缺状态,床上保护反比,在ICU护士的工作负荷过重,使其难以应付的心理负担。所以工作量大,是ICU护士的重要压力源。(2)ICU用于特殊调度系统已影响到人体的"生物钟"现象,特别是高频移位、疲劳不调节、扰乱正常的生活节奏、护士的心理和生理功能、家庭生活而社会活动则有不良影响,造成心理失衡。(3)ICU是急性危险、危重病人、不规律的工作生活,特别是夜间护士,以及独立的繁重护理工作,以及对突发疾病患者的处置、预防事故,引起了精神护理高度紧张和身体疲劳。这种长期的高压会让女性感到能量不足,容易生病、头晕、背痛等神经衰弱。(4)对ICU护士的要求较高。不仅有敬业精神,有敏感的注意和正确的判断,有较高的自我监督精神,高度的准确性,必须具备急救技能,这种气态在增加心理压力。

应对策略

增强体质,消除工作压力

在ICU的工作压力,强和有良好的心理素质可以提高反应的力量。积极参加体育活动,以及放松精神,促进健康,同时也促进社会交往。特别是腰部和背部肌肉,颈部肌肉锻炼,可以防止职业病的发生;即使工作做混音,便于长时间看显示器屏幕引起眼睛疲劳;饮食的部署,确保全面的营养。

减轻工作负荷,缓解压力

(1)物质奖励和精神奖励,以提高自尊的专业实践者和职业自豪感有一个非常重要的作用。因此,管理者应充分利用激励机制,在护理小组中营造一股阳光向上的工作氛围,理解和尊重护士,物质激励与精神相结合激励,在权力的条件下争取ICU护士合理的工资,尊重劳动价值。(2)在护理管理方面,针对ICU的特点和以人为本,充分挖掘潜在护士,优势互补的人员组合,科学灵活的调度,减压为ICU护士采取有效措施。当病人,繁重的任务时,适当增加工作人员。当患者少的时候,任务轻,适当增加休息或安排商务学习;不同年龄段的护士要强调不同的情况下,管理者应分别给予治疗。为了公正地分配到护士的护理,不要急于,帮助他们适应ICU的环境,逐步为有经验的老年护士,可以安排一些工作,有强烈的责任感,并给他们学习和晋升的机会。(3)广泛采用新技术,减少工作量,如使用计算机网络技术对文本、医生的建议、文件报表进行处理。(4)弥补,减少工作量,改变目前护士超负荷状态。

提高护士地位,实现自我价值

护理质量是医院内涵建设的一个重要方面,因此,医院领导应高度重视护理工作,尊重和鼓励护士充分表达自己的意见,并适当提高工作水平。酌情提高ICU护士的升职空间和进一步深造的机会。人需要一种归属感和身份。所有部门的社会应促进对护士的尊重,重视护士的概念,充分利用报纸、广播、电视和其他媒体,加强护理的正面宣传,提高整个社会的理解。保健和身份;護士自己建立一个正确的人生观,价值观。

参考文献:

[1]曹岚,唐春炫,蒋冬梅.重症监护室护士的压力源分析及应对方式[J].解放军护理杂志,2008,25(3):33-34.

[2]李晓琳,拜兰.重症监护室护士压力源分析及应对措施[J].解放军护理杂志,2007,24(2):49-51.

[3]林少颜.护士压力产生的原因分析与对策[J].黑龙江医学,2006,30(1):62-63.

[4]张桂兰,马惠.浅谈ICU护士的心理压力及对策[J].现代中西医结合杂志,2003,12(6):645-646.

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