齐胜利

日前，灵宝联社在省联社项目组和市农信办科技部门的指导和帮助下，通過为期三个月的测试和完善，在全省率先实现了辖内所有服务窗口的柜面无纸化业务升级，既顺应了绿色环保发展趋势，也降低了经营成本。

柜面业务无纸化是省联社新一代IT系统二期工程电子印章项目的重点建设内容之一。为了促使这项工程顺利实施，灵宝联社依据“试点先行、逐步推广、全面覆盖”的原则，于3月份以联社营业部为试点，成功实现了柜面无纸化的上线运行。之后，联社职能部门针对业务办理流程、客户反响、存在问题等进行了整改和优化，并分批组织了全辖柜面员工的操作培训。经过两个月的试运行，目前全社47个营业网点的110个柜面窗口全面完成柜面无纸化升级，真正实现了流程优化、资源节省、服务提升、客户满意的预期目标。