毕启飞

近日，农行江苏淮安新区支行坚持以客户为中心的经营理念，从重点产品、重点客群、重点流程三个方面入手，全面提升市场竞争力，做大分期业务规模，进一步提升分期业务对中间业务收入的贡献度。今年1-4月已经累计实现信用卡分期业务5638万元。

突出客户拜访，了解客户需求。对主营中高端品牌的商户，申请高利率、高回报的专属利率，而一些规模较小的商户，更加注重放款速度。可以通过申请虚拟卡等方法，简化放款流程，缩短放款时间。另外利用周末，驻店营销，提供一对一、专属客户经理、金融方案咨询等服务，提升客户体验，针对优质客户，推出最低20%的更低首付、最长60期的更长贷款期限，提升我行市场竞争力。

突出销售旺季，积极拓展商户。利用车展等活动宣传农行分期业务。推出汽车节优惠利率，简化分期流程。强化以客户为中心的服务理念。打造优惠、便捷、高效的优质形象。

突出业务重点，实现领域突破。重点发力账单分期、汽车分期、家装分期、乐分易、平台商户分期五大产品，开展走出去营销，积极调查市场，与楼盘、家装市场对接、对我行房贷、三农等存量客户进行的分期政策宣传，使客户更多的了解我行的产品，服务优势，激发客户的潜在需求。加快“乐分易”在目标客群的推广渗透。为对标同业打造我行“秒批秒贷”的分期明星产品，利用总行对“乐分易”建立的预授信白名单库，自动化审批实现准实时放款。针对现金分期、账单分期，积极与网点对接，做好服务工作。抓住每月主要账单日。

突出产品拉动.提升贡献力度。以分期客户为基础，做好内部客户的挖潜与营销。根据客户需求，引导办理我行掌银、信用卡、保险、pos机、贵金属等相关个人金融產品，加强产品的交叉销售，撬动零售贷款业务综合收益的提升和贡献度。

突出合法合规，确保稳健发展。首先加强客户准入。其次加强分期资金用途管控。第三严守专项分期交易真实性底线。最后积极做好担保业务管理和风险排查。