吴庆宝

近日，上海迪士尼对入园游客翻包检查引发舆论热议。以游客为主的消费者群体认为迪士尼不应翻包，游客可以带一些食品入园参观游览；以迪士尼公司为代表的观点认为，翻包（检查）是迪士尼的权利，今后仍将持续并进行审视和优化。

迪士尼翻包检查实际反映出两个问题：一是中国普通游客的消费水平与可接受程度。中国普通游客喜欢出行时带一些食品，边走边看边吃，既可以节省时间，也可以节约出行成本。游客们通常不太接受旅游场所价格高得离谱的食品、饮料。二是迪士尼游览区提供的食品、饮料价格确实比其他消费场所高得多，这种声音并非个别，大多数游客都有这样的体验和感受。对于迪士尼游览区提供的高价食品、饮料，游客们持不支持态度。

应当说，上海从美国引入迪士尼概念的游览项目，填补了中国内地旅游资源的不足与短缺，广大的普通游客可以近距离与自己喜欢的迪士尼角色、建筑、场景交流，甚至融为一体，喜悦的成分远远大于消费几十元、数百元高价食品、饮料带来的不快。

迪士尼公司经营管理者希望中国的消费群体都能自觉接受迪士尼公司制定的游园制度，接受高价的食品、饮料供应。而经营管理者的态度与中国普通旅游者的观念显然是有冲突的。中国普通游客认为自己已经花费数百元买了门票，在其他消费上，园区管理者就不应当再做出强制性规定。换句话说，中国的普通游客更喜欢的是中国式的消费，而非捆绑式的、高价的、限制性的消费。……