杨海婷

摘要：在事业单位组织体系中最核心的部门之一就是医疗保险中心，注重其人力资源管理能够有效提升工作人员的积极性，还可以结合信息技术和人力资源管理，滿足我国医疗事业改革的发展需要。所以各地区医保中心人员必须注重人力资源管理问题，注重信息化建设。此次研究主要是探讨分析加强医保中心人力资源管理的对策，希望能够对相关人员起到参考性价值。

关键词：医保中心 人力资源管理 对策

随着时代的快速发展，医保中心人力资源管理必须进行信息化建设。然而由于人力资源信息化管理模式的实现需要先进的信息设备，还需要相关技术管理人员注重维护数字化信息设备。医保中心人力资源信息化管理对医疗事业的发展具有重要的推动作用，因此必须结合工作经验大力建设信息化管理，并且加强医保中心人力资源管理。

一、医保中心人力资源管理的现实意义

人力资源管理效果能够直接影响医保中心服务工作的有效性，因此优化人力资源工作能够对现代医保中心实施深化改革。随着大数据时代的到来，也相应促进了信息化技术的成熟发展，因此在医保中心人力资源管理中也应当应用信息化技术，推动医保中心深化改革发展。然而从当前发展现状能够看出，建立一套完整的医保中心人力资源信息化管理平台会涉及到多方面工作，需要引进和培养信息化技术人员，注重检修和维护信息化管理平台。在日常管理期间若没有及时做好相关配套工作，将会对医保中心人力资源管理工作的实效性造成极大阻碍影响。

二、医保中心人力资源管理存在的问题

（一）缺乏人力资源管理意识。由于受到经济体制影响，我国多数事业单位管理制度都比较陈旧，导致现有管理模式缺乏科学性，并且对医保制度的开展造成极大影响。然而随着我国经济制度的改革发展，导致我国市场经济发展速度不断加快，事业单位为了满足时代发展需求，注重创新和改革内部管理制度，并且在人力资源管理方面也取得较多成果。然而从当前发展现状能够看出，我国医保中心管理制度在实施改革期间不具备人力资源管理意识，缺乏深度分析人力资源管理模式，更谈不上人力资源合理配置。

（二）缺乏完善的医保制度。医保中心在建立管理制度方面缺乏完善性，由于事业单位存在行政编制，因此医保中心人员就存在事业编制问题，导致在实际工作期间工作人员会受到事业编制影响，无法充分利用各岗位人才。

（三）缺乏规范人才管理机制。由于医保中心隶属于事业单位，这样就会导致医保中心的工作性质和社会效益认知存在差异性，社会群众在进入事业单位之后常常会拥有编制，这样就导致其不再注重工作效率和质量。同时，医保中心会受到经济体制影响，不注重建立人才选拔机制和激励机制以及考核标准，这样就导致医保中心人员服务态度差等问题频出。

三、医保中心人力资源管理的对策分析

随着信息化技术的快速发展，大多数事业单位在实行改革发展中都将信息化技术作为首要发展对象。由于医保中心具备公共服务特点，在人力资源管理方面也需要应用信息化技术，这样能够全面提升信息化管理技术的作用价值。

（一）正确认识人力资源管理工作。医保中心必须实行人本管理理念，建立和完善创新改革管理制度，确保人力资源管理理念可以渗透在工作的方方面面。在建设现代化社会时必须尊重事业单位的发展与企业的发展，并且确保其处于社会发展的前沿，实现可持续发展战略。这就要求医保中心管理人员能够强化管理意识，并且这能够做正确认识人力资源管理工作，围绕医保中心的各项工作开展人力资源管理工作，优化配置现有工作人员，并且逐渐实行以人为本的管理模式，并且能够按照工作人员的专业技术能力合理分配工作岗位，提升专业人才的利用率。在人力资源配置期间不能按照人员的编制问题划分岗位。

（二）建立健全医保制度。医保中心必须在自身内部机构中建立健全医保管理机制，不仅需要实行高效外部管理机制，还需要积极管理参保的社会群体，可以通过制定参保流程和模式等方式实现。其次，针对医保中心工作人员来说，需要建立针对性地管理制度，在现有管理机制上进行改革创新，全面提升人才利用率，并将其作为医保中心日常管理的重点问题。

（三）人才管理机制规范化。事业单位在制定人才选聘机制时必须注重科学性和合理性，能够面向社会群众，优先考虑具备人力资源管理知识和技术的人才，并且将人员的管理才能作为选聘的硬性条件，这样能够对医保中心起到优化作用。医保中心内部需要建立奖励机制，通过考核方式全面提升医保中心人员的积极性，转变传统工作模式。在日常管理中应当根据工作人员的实际工作能力和质量对其进行考核，并且通过奖惩机制对工作人员的积极性进行考察，按照考察结果给予相应的奖励或惩罚，强化人员的公共服务意识。

（四）建立人员信息化管理系统。随着信息化时代的到来，医保中心人力资源档案全面转变为电子存储方式，建立信息化管理平台能够自动收集人力资源信息，并且可以及时更新和改善信息动态，降低医保人员人工档案管理的压力和失误率。通过建立信息化管理系统，能够确保医保管理人员的工作信息分类存储于系统中，不仅能够高效管理内部人员，还能够为岗位调动以及职称评估方面提供重要依据。其次，信息化管理系统还能够充分调动人员工作积极性，相应提升服务工作效率。

结束语：综上所述，医保中心必须按照发展规划和岗位需求做好人员教育培训工作，全面提升内部人员的创新创造能力，通过建立教育培训体系实现制度化培训机制。注重员工教育培训投资，这样不仅可以满足医保中心的可持续发展，还能够确保提升员工能力。