张喜召

摘要：“房住不炒房”的健康发展时代已经到来，家用空调行业面对存量源下的激烈市场竞争，以及青壮年劳动年龄人口的大幅减少，社会平均工资的连年增长，如何通过灵活用工的方式匹配产量的波动趋势，全力以赴确保年度经营任务的用工保障，并实现人工成本的精准化管理。

关键词：人力资源规划 灵活用工 用工管理 招聘

房地产黄金十年的时代已经过去，“房住不炒房”的健康发展时代已经到来，家用空调行业基于房地产增量源的时代也渐行渐远，存量源下的市场竞争尤为激烈。同时，面对青壮年劳动年龄人口的大幅减少，社会平均工资的连年增长，如何通过精益用工的方式匹配產量的波动趋势，实现人工成本的精准管理。

为了圆满完成生产的用工需求，支撑年度生产运营任务的达成，基于适龄劳动力供需和产量波动情况，并结合制冷行业和自身特点，聚焦灵活用工策略、渠道选择、开源节流、骨架员工保留等环节，按照“c+x”的班次配备策略，全力以赴确保年度经营任务的用工保障，并实现人工成本的精准化管理。

一、灵活用工策略

当前，一些企业的产量或服务波动很大，波峰用工和波谷用工的振幅也很大，包括但不限于：与四季强相关的空调企业、冷饮企业、供暖企业，与日就餐时段强相关的餐饮企业、外卖企业，与周末、假日经济强相关的商业促销、度假景区等企业。对这类企业来说，灵活用工往往是其常用的一种选项，诸如阶段性劳务派遣或劳务外包、阶段性的实习生、非全日制用工等等。……