陈梓庆

近日，有车主向本刊反映，称其宝马3系汽车在加油站加满油后，燃油箱出现汽油泄漏的问题，而此时汽车还停在加油站的工作区域，所幸并未造成更严重的危害。这是加油的方法不对，还是属于汽车质量问题和设计缺陷？

汽车在加油站漏油

2016年4月，上海的章先生在上海某4S店购买了一台宝马3系2016款 320Li汽车，漏油问题出现时，汽车刚刚超过质保期4个月的时间。

8月25日，章先生将自己的宝马3系2016款 320Li汽车驾驶至加油站进行加油，同行的还有2位家人。加油站的工作人员为章先生的汽车加满油后，汽车燃油箱有汽油漏出。

根据章先生的说法，汽车加满油后发现车辆底部附近地面有大量液体，于是俯身查看，发现有大量汽油从燃油箱溢出并滴落至地面，而此时汽车还停放在加油站的作业区域。“估计漏了有2升油。”章先生表示。

▲章先生汽车的维修记录

发现漏油问题后，加油站的工作人员马上要求章先生将车辆驶离加油站区域，并采取紧急措施防止火灾和爆燃事故发生，所幸并未造成更严重的危害。

漏油问题出现后，章先生多次拨打宝马中国的事故救援电话，对方均表示无法为章先生安排拖车服务，章先生只能自己将汽车开至上海绿地宝仕4S店进行检修。

章先生曾经与宝马的客户服务中心联系，对方只是表示“将问题反馈给了上海绿地宝仕经销商”，并未就漏油的原因作出解释。经过多次沟通，上海绿地宝仕4S店为章先生的汽车免费更换了新的燃油箱，不过并未明确给出燃油箱漏油的原因。……