田婷婷

【摘 要】随着网络信息技术的飞速发展，电力企业传统的运行发展模式已不能满足企业竞争和新形势发展的要求，各大电力企业要想实现稳定可持续发展，就必须与时俱进地进行信息化建设。在大数据时代的背景下，电力营销信息化建设不仅能提高企业竞争力，还能促进电力企业提供更优质化的智能服务，是确保电力企业可持续发展的重要途径。

【关键词】大数据；电力营销；信息化建设

1引言

随着网络信息技术的飞速发展，各大企业若要实现稳定可持续发展，就必须与时俱进地构建大数据平台。我国电力企业以往所使用的电力营销模式弊端重重，难以对数据信息进行全面分析和高效利用，许多潜在问题也无法及时发现。基于大数据平台展开电力营销信息化建设，能够在深入挖掘数据信息的基础上全面分析问题，让电力营销的实效更上一层楼，有效优化电力营销工作的总体水平及服务质量。

2电力大数据的关键性技术

电力大数据的关键技术是为了能够促进电力营销的快速发展，以及满足各项工作的在发展过程中的需要，电力大数据的关键数据包括四个技术，集中管理，分析相关数据，处理数据，数据的形象化。集成管理技术是把来自两个或多个应用数据合并，把不同来源，格式，特点的数据在逻辑上进行有效的集中，存储为一系列面向相对稳定的数据集合，为系统提供全面的数据共享。分析技术利用统计学和计算机中的分析等技术来从大量的电力大数据中普遍存在的规律，根据此规律进行决策，这种规律能够为决策人员提供准确的理论支持。处理技术包括分布式计算技术，内存计算技术和流处理技术，这些技术使用于不同的领域，包括解决解决大数据分布式的存储和管理，高效的读取和在线的计算以及处理那些规模不受控制的数据各自发挥作用，结合起来推动整体的发展。可视化技术是指借助图形，能够清晰的表达和沟通，便于对数据的理解和认识，数据的可视化与信息可视化，科学可视化密切相关，并且相互作用，共同促进电力大数据平台的建立和发展。

3电力营销信息化建设的意义

电力产品的质量以及企业的服务质量是决定企业影响力的主要因素，在能够保证产品生产质量的前提下，要能够加强企业的服务质量。随着互联网技术的发展和广泛应用，电力营销模式也发生了巨大的变化，网络营销成为电力营销的主要方式之一。针对电力营销工作的信息化发展，进行电力营销信息化管理已是必然趋势，结合计算机网络技术以及先进的企业管理思想，能够有效优化电力营销资源的配置，促进电力营销过程的协调性和统一性，促进电力营销的规范化发展，这对提高我国电力企业的营销水平，具有重要的意义。在大数据环境下，对电力营销工作进行信息化管理，既降低了企业的运营成本，使经济社会的发展和经济结构发生了巨大的改变，同时又加快了电力企业的发展，改变了传统电力企业的运营模式，使电力企业之间的竞争变得更加激烈。电力产品的质量以及企业的服务质量是决定企业影响力的主要因素，在能够保证产品生产质量的前提下，要能够加强企业的服务质量。通过大数据平台的运用，能更好的服务于党和国家的工作大局、更好的服务广大的电力客户、更好的践行“人民电业为人民”的服务理念！

4大数据环境下的电力营销信息化建设的对策

基于大数据环境下进行电力营销信息化建设必须立足于电力企业的实际情况，运用相关的信息化技术，充分确保营销方案的可行性和实用性，达到为客户提供优质服务的目的。

4.1贯彻落实系统及数据的安全管理

在信息化电力营销平台构建的时候，电力工作人员需要从营销平台的应用层、网络层和用户层进行入手，确保各级之间数据传输的质量与安全。在电力营销信息化平台构建的时候，需要将安全工作落实到每一个建设工作环节。在电力营销信息化建设时，还应当构建相应的网络安全防护系统，有效的抵御网络病毒的恶意攻击，提高电力处理信息系统的运行安全，保障相关数据信息的可靠。在电力营销信息化建设的过程中，还应当加强工作团队的建设。因为随着信息化处理系统的工作运行，电力营销工作的效率得到了很好的提高，而一些工作人员就出现了职业倦怠，在实际工作开展的时候没有起到足够的安全意识，从而诱发电力事故的发生。因此在电力营销信息化建设的过程中需要对工作人员进行加强培训，第一提高相关电力工作人员的安全意识，第二提高电力营销工作人员的专业技能，第三推动工作责任制度的管理，从而更好有效的保障电力营销系统的安全性。在电力信息化营销系统构建之后，需要对电力营销的管理机制进行有效的改革优化，确保新的管理制度可以充分的发挥出信息化技术的整体优势，随着电力营销管理制度的不断优化改进，最终可以形成规范性的信息管理模式，提高电力企业的运营质量与安全。

4.2高效整合信息资源

大数据的储存和处理都是在服务器进行操作的，通过将收集来的客户信息加以储存后进行处理分析，获得客户和市场的用电需求，同时明确反馈，以便能更好的使用信息化进行电力营销。对电力行业中出现的数据进行统筹和分配，促进数据与信息技术的高效融合，不仅能使电力企业第一时间获得大量市场信息，还能有效改善传统企业服务意识拨入的缺陷，提高电力企业的市场竞争力。要科学高效的整合数据资源，首先，电力企业要加强电力营销信息化建设，建立良好完整的信息平台，促进各业务系统间数据的高度共享，通过打造稳定的网络系统，保证大数据平台能够在安全的状态下运转，有效规避各种突发因素的影响，为保障信息资源的高效整合提供支持。

4.3利用大数据来开发新市场

在当前的新时代发展中，传统业务导向已经和当前时代的发展需求很难适应，所以，供电企业采用大数据来对数据进行分析，以此制定科学合理并且具有针对性的营销方式，这对于供电企业的发展非常重要，能够有效的促进供电企业市场不断扩展，从而能够很好的促进业务的发展。所以，供电企业采用大数据可以对客户的实际消费能力以及行为准确及时的分析出来，从而能够很好的對新市场以及新业务进行扩展，这也是供电企业在未来的发展中所需要重视的一个方面，在对客户需求精准的分析基础上，自身的营销渠道也能够体现出相应的针对性，电力产品领域也会获得良好的扩展。

4.4普及掌上电力APP的应用

随着网络信息技术的普及，推广掌上电力APP能够有效提升电费的缴纳效率。智能手机现在几乎人手一部，广大用电户在移动客户端的生活缴费页面中点击电费缴纳，手工输入相应的户号并扫描电费单上的二维码，便能够完成电费充值。随着网络支付平台的构建，广大用电户无需再前往缴费点大排长队，不仅为生活提供了极大的便利，同时也有效提升了缴费效率。对于广大电力企业而言，则有效节约了大量人工成本，避免了许多人工支付中的问题，彰显了大数据平台下电力营销信息化建设的实际价值。

5结束语

总的来说，电力大数据平台具有规模性、多样性、高速性以及价值性等多种特征。作为新时代背景下的新兴事物，电力大数据技术是保障电力公司稳定有序运营的关键所在。所以在大数据平台下进行电力营销营销化建设，应当综合运用数据集成管理技术、数据处理技术、数据可视化技术以及数据分析技术，贯彻落实系统及数据的安全管理，高效整合信息资源，科学评估回收电费的风险，实现移动办公并且普及掌上电力APP的应用。

参考文献：

[1]李芳.内蒙古电力公司电力营销信息化建设升级研究[D].天津大学，2016.

[2]刘丽颖，魏琳琳.基于大数据平台的电力营销信息化建设分析[J].民营科技，2018，11：195.

[3]殷科.智能电网视域下的电力营销信息化建设[J].中国管理信息化，2017，2004：66.

（作者单位：国网白城供电公司）