张彩娟

摘 要：在社会经济的发展和科学技术水平不断提升的大背景下，我国已进入数字时代，信息技术已在社会各界得到了广泛应用，这就使得数字图书馆应运而生，数字图书馆逐渐成为图书馆的重要发展趋势，数字图书馆使得传统图书馆的工作方式发生了很大改变，严重影响着图书馆读者服务工作的有效开展。基于此，文章分析了数字图书馆时代图书馆读者服务工作的特点，介绍了图书馆读者服务面临的挑战，研究了相应的优化措施。

关键词：数字时代;图书馆;读者服务

1 引言

图书馆的基本职能是向广大读者提供更多优质服务，在数字信息时代的发展中，图书馆数字化建设工作得到了大家的广泛关注，相关部门对图书馆评价标准发生了改变，由传统的文献资料保存转变成文献资料信息传递，对读者服务进行了改善。读者服务工作的本质是有效地传播相关知识、情报信息等，实现教育的预期目标[1]。因此，图书馆需要为广大读者提供更多便捷的图书资源活动，为图书馆读者服务工作的顺利开展提供支持。

2 数字图书馆时代图书馆读者服务工作的新特点

在数字时代，图书馆读者服务工作呈现出很多新特点，主要体现在以下方面：第一，文献载体多样化。在互联网时代的发展中，受现代化信息技术的影响，图书馆载体越来越丰富，如光盘、磁带、网络云盘、电脑存储设备等都是图书馆文献资料的重要载体。第二，网络服务更加丰富。……