周枫

2018年年初我们判断在线教育行业会从自由发展阶段，发展到竞争阶段，到年末一看，教育行业呈现了三大事实：一是在线教育继续行驶在快车道上，全行业的增长率在40%以上；二是，伴随着行业监管的从严，经济和投资环境的恶化，也就是说大家担心的事情从同行业的竞争，变成了经济环境和监管；第三，一对一、小班课和大班课的模式快速分化。

我們看到的是，一对一模式起量快，但是经济效率低。2018年依然全领域亏损严重，业内对一对一模式的信心明显减弱；这使得我们更加坚定地持续走可产品化、重内容的“双师直播大班”的模式，这种模式会跑得更稳、走得更远。同时我们依然认为小班模式有成功的条件。

AI（人工智能）是网易有道战略的另一块基石。2018年初，我们认为基于AI的产品会加速落地。到年底，我们发现一年的时间，给行业带来的变化的确很大。空泛的AI概念，比如，电脑战胜人这样的故事已经无人关心，进入2019年，芯片代替了AI成为公众最关心的技术概念。

与此同时，面向消费者和面向客户端的AI产品不断落地。比如，智能音箱全行业销售达到了千万级、不少城市的智慧交通落地等，但仍有大量的传统行业等待AI继续渗透。网易有道的使命就是用技术和AI，让语言、学习和工作更轻松有效。我们的定位是做一家全链条的教育科技公司。内容、服务、产品、技术、硬件都是我们业务的有机组成部分。同时，我们要做100%的用户导向的企业，一切以用户的需求和满意为导向。……