摘要：近年来，随着经济社会快速发展以及人们生活水平的提升，尤其针对目前群众环境信访问题，已经引起了社会广泛重视。在本次研究中，我们针对环境信访问题做了相应的路径探索研究，并能够从政府、基层单位以及企业这三个角度提出处理环境信访问题的有效措施。

关键词：处理;环境信访;问题;路径

中图分类号：X2 文献标识码：A 文章编号：2095-672X（2019）06-0-02

DOI：10.16647/j.cnki.cn15-1369/X.2019.06.145

Abstract：In recent years，with the rapid development of the economy and society and the improvement of peoples living standards，especially the current issue of the masses petitions has attracted widespread attention from the society. In this study，we have conducted corresponding path exploration research on environmental petitions，and can propose effective measures to deal with environmental petitions from the perspectives of government，grassroots units and enterprises.

Keywords：Processing;Environmental petition;Problem;Path

近年来随着社会经济快速发展以及人们生活水平的提升，在经济发展的同时，使得环境质量受到威胁，人们对环境质量要求逐渐提升，高度重视相关的环保工作，而政府部门也严厉查处了损害群众利益的环保问题，能够切实解决好环境信访问题。近年来在开展信访工作中，所表现的突出问题信访量在下降，但信访处理难度在上升。

1 处理环境信访问题的方法

在具体开展环境信访问题处理中，需要限时交办，办结，做到四有：具体指针对所有的环境信访文件，需要严格落实责任人，领导，承办单位，针对信访工作需要做好逐级备案，逐级交办，能够亲自到现场进行调查研究，能够对信访相关人员做好及时的答复工作，针对在信访调查中存在的环境违法行为，做好整改查处，以确保人民群众对于环境信访工作和诉求能够获得有处置，有信访，有答复，及时跟踪管理。在开展环境保护专项行动中，需要高度提升处置效果，相关部门需要定时组织领导干部下访调研活动，能够对目前人民群众所反映的环境信访事件，有相应的领导干部和承办单位集思广益，能够使所有的环境信访案件获得有效处理，提高信访人的满意度。……