熊若曲

[摘 要]近年来，随着跨境电子商务的兴起，国度之间的贸易阻碍和壁垒被打破，无国界贸易逐步发展，惹起了全世界经济贸易的变革，给国家、企业及消费者多方带来了诸多益处。自“一带一路”实施以来，一直以来与中国有着良好贸易关系的俄罗斯跨境电子商务市场迅速扩张，两国的贸易形式由传统向电商形式改变，为两国的贸易合作提供了新的增长点。尽管有诸多政策支持和内在优势，中俄跨境电商的发展仍在诸多方面存在制约因素，导致其发展有放缓的迹象。本文致力于探讨和研究中俄跨境电商的发展现状、导致问题的原因及解决方案。

[关键词]中俄贸易；跨境电商；海外市场；出口

1 中俄跨境电商的发展现状

1.1 俄网购用户增加，中俄跨境电商发展迅速

因经济危机，近年来俄罗斯零售业销售额不断下降，但网店市场却在快速增长。2016增长21%，达到9200亿卢布，2017年增长高于25%，达到近1.2万亿卢布。俄罗斯最大搜索引擎及在线支付服务商Yandex中的数据展示，2017上半年俄罗斯人网购中国商品的订单较2016年同比增长5倍，通过Yandex收款的中国网上零售商营业收入增长了94%，中俄线上跨境销售潜力巨大。据数据显示，俄罗斯跨境网购商品约90%来自中国，远远超越其他国家，在2017年俄罗斯各项进口贸易数据排名中，中国以373亿美元的进口总额位列第一。

1.2 跨境电商成长空间和市场潜力大

截止到2017年12月底，俄罗斯的互联网用户为1.1亿人，互联网渗透率达到76.1%，成为整个欧洲互联网渗透率最高的国家，而高互联网浸透率给跨境电商的快速发展提供了契机。俄罗斯拥有近1.47亿的人口，其中城市人口占74.4%、农村人口占25.6%，跟中国刚好相反其城市人口居多，这也意味着能带动更强的消费能力。

1.3 中俄积极合作推动促进跨境电商发展

随着中国“一带一路”等策略的实施，中俄全面战略协作搭档关系的达成，中俄两国经贸合作进一步加深。为推动跨境电子商务协同发展，中俄海关积极协作，2014年8月8日，绥芬河—波格拉尼奇内、东宁—波尔塔夫卡口岸启动监管结果互认试点，节省了货物通关时间，提升了贸易便利水平。2015年4月，中俄首个跨境电子商务通关服务平台在绥芬河正式开启，象征着中俄跨境电商服务平台全面晋级。2016年哈尔滨海关进一步深化对俄海关合作，不断创新合作模式、拓展合作領域、丰富合作内容，建立了关局、缉私部门、隶属海关之间三个层面长期、稳定的合作机制，积极推动落实信息互换、监管互认、执法互助“三互”合作模式。与此同时，中国政府频繁出台利好政策以激励跨境电商发展，在此条件下，跨境电商有望迎来快速增长。

1.4 中俄电商贸易以轻工业产品为主

中俄两国在产业结构上形成互补关系，俄罗斯轻工业发展相对落后，因此价格低、质量硬的中国轻工产物对俄罗斯消费者有很强的吸引力。中俄跨境电商保留了传统贸易的特点，即服装服饰、3C数码、家居用品等轻工业产品居多，占据了中俄跨境电商贸易商品量的52%。

2 中俄跨境电商存在的主要问题

2.1 通关、结汇、退税困难

俄罗斯海关口岸基础设施落后、人员配备不足、检查效率低下、腐败问题严重、报关程序复杂，导致通关时间长，包裹积压无法准时送达。随着跨境电商交易商品逐步向小批量发展，通关、结汇、退税等出口进程中的重要环节问题愈加突出。加上电商产品品种丰富，部分包裹的处理时间长达40-80天，从而很多海外电商选择了“灰色清关”，即以非法进口渠道逃避海关监管方式。此方式不仅让出口商承担了经营风险，企业偷税漏税成为可能，更是导致了商品的质量难以鉴别，消费者的权益得不到保障等问题。

2.2 跨境支付不方便，资金周转时间长

支付问题在中俄跨境出口贸易中举足轻重，直接影响到商品的交易数量和金额。首先，俄罗斯的交易还处于现金支付占优势的局面，很多人对于电子支付还存有疑虑；其次，俄国人信用卡持有量小，且由于开通在线支付的程序繁琐，大部分信用卡都没有开通此功能；最后，俄罗斯没有系统方便的支付体系，连货到付款的方式都尚未普及全国。现在国内电商大多采用与俄国本土物流公司合作的方式回收资金，其代发代收的过程耗时长，导致资金回流慢及周转时间长，给国内电商的日常运营带来了诸多不便。

2.3 跨境物流时间长，配送时间不稳定

俄罗斯地广人稀，横跨11个时区，电商物流面临诸多挑战。加之俄罗斯基础设施、物流网络、邮政分拣等发展水平落后，缺乏配套设施，对于激增的邮政包裹和物流需求出现了处理能力不足的问题，导致大量电商包裹滞留积压，送达顾客时间甚至长达一个月。除了配送时间长外，投递时效也极其不稳定，包裹有时一周送达，有时二十天送达，给顾客带来了不佳的购物体验，影响跨境电商的发展。

2.4 来自全球及本土电商的激烈竞争

近年来Amazon、eBay、Aliexpress等全球闻名电子商务企业纷纷涌入俄罗斯市场进行电子商务市场的开拓，积极开展对俄跨境网购业务并取得显著成效，ebay在俄每月拥有300万的用户，仅在2012年俄罗斯人就通过其平台在全球购买了超出4亿美元的商品。俄罗斯本土的电商网站也正在快速发展，俄最大的电商平台Ulmart，主营图书、电子产品等的老牌电商Ozon，2004年成立的俄罗斯本土鞋服及饰品在线销售平台Wildberries等都成为了中国跨境电商企业的有力竞争对手。

3 加快中俄跨境电商发展的对策和建议

3.1 发展和壮大对俄跨境电商主体

面对剧烈的市场竞争，中国首先应搭建对俄跨境电商服务平台，重点扶持知名跨境电商平台发展，摆脱低价同质竞争局面，充分发挥其品牌效应、渠道优势和引领示范作用，带动中俄电子商务贸易的发展。其次应激励中国传统贸易企业的转型晋级，建设跨境电商经营团队，运用对俄跨境电商平开辟拓俄罗斯市场，与其本土企业及网站合作，通过海外仓、体验店等方式展开多方位、多渠道的商品营销，利用跨境电子商务完成转型。

3.2 加速建设对俄的通关服务平台

2015年11月，我国首个中俄跨境电商监管中心于黑龙江省绥芬河投入使用。监管中心整合了跨境电商贸易中必备的节点，履行“清单核放、集中征税、代扣代缴” 通关方式，避免了 “灰色清关”的暗箱操作，从而实现了下单、报关、退税、结汇的一体化服务。应当利用其经验，在其余城市进行对俄通关服务平台的全面建设，既令海关完成在线监管的职能，也使企业取得退税等优惠政策。

3.3 完善对俄物流通道的建设

中国电商应完善跨境电子商务物流通道，提升对俄物流服务能力。具体来说应该稳步加强跨境电子商务货运通道，鼓励边境地区有效利用地理位置优势打造对俄通关平台，同时吸引国际及国内仓储企业和电子商务相干企业入驻，建立边境仓、海外仓及跨境电商物流仓，使跨境电子商务物流仓储、运输等处事能力不断进步。

3.4 培养具有综合素质的相关专业人才

推进中俄跨境电商不断发展是一项繁复而庞大的系统工程，须要大量精通中俄语言、社会、法律、人文、商贸、技术、经济及国际规定的复合型人才。其一，建立灵活的人才吸引和激励机制吸纳人才，着重培养跨境电商各重要环节紧缺人才。其二，整合政府、企业、高校资源，形成政府政策鼓励支持、企业提供就业岗位、高校设置相关专业输送人才的链条，最终达成“产学研用”联合的人才培育模式。其三，将“引进来”“走出去”相结合，加强中俄人员之间的交流合作，使跨境电商在合作共赢的带动下健康迅速发展。

参考文献：

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[5]黄巍.中俄跨境电子商务发展现状及对策建议[J].对外经贸，2016（5）.

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