钟江顺 杨叶青 陈继旭

摘 要：随着我国国际地位的提升和城市品位的提高，大型赛会日益增多、规格越来越高，志愿服务作为非政府系统的组织行为和服务行动成为其重要组成部分。大学生的独特优势成了其志愿队伍的中坚力量，通过组委会的开明管理、系统组织、统筹协调，使得大学生志愿者在按标准完成志愿服务的同时，收获了社会参与和志愿服务过程中带来的尊重，实现了作为大学生志愿者的价值体系，提升了个人的精神品质，并对践行和培育社会主义核心价值观与构建社会主义和谐社会都具有十分重要的意义。

关键词：大型赛会;开明管理;精准服务;品质

“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”人们在实现生理、安全两个基础性需要后，开始着眼于情感与归属、尊重和自我实现的中高层次的需要，如何让00后这批“网络信息时代的原住民”大学生走下网络、走进社会，在参与社会中得到获得感和幸福感？积极参与志愿服务活动将是一个重要的有效平台，其中大型赛会参与人数多、涉及面广、社会影响力大和规格要求高，對志愿服务的质量将直接影响赛会满意度，从而对大学生的考验也会更高，学生提升也将更多。组委会对赛会的全程把握、对志愿者的精细管理，并汇聚多方面、多样化、多变性、多层次的参会人员的需要信息，在志愿服务标准化内容指导下，通过精准服务，达到品质服务，从而提高组委会、志愿者和服务对象的获得感和幸福感。……