刘晓燕

【摘 要】论文以全民阅读对图书馆传统服务的影响为研究视角，论述了公共图书馆服务模式转变的几种表现，从健全制度评价规范、强化个性定制，提升阅读推广服务效能、深化新技术应用，创新服務理念、树立用户思维，推动场景体验建立等方面提出提升公共图书馆服务效能的策略，以期为公共图书馆转型服务工作提供参考。

【Abstract】This paper discusses the transformation of public library service mode from the perspective of the influence of national reading on the traditional library service. This paper puts forward some strategies to improve the service efficiency of public library from the aspects of perfecting the system evaluation standard， strengthening individual customization， improving the service efficiency of reading promotion， deepening the application of new technology， innovating the service concept， setting up the user's thinking， and promoting the establishment of scene experience， so as to provide reference for the service work of public library transformation.

【关键词】全民阅读;阅读推广;公共图书馆;服务转型

【Keywords】national reading; reading promotion; public library; service transformation

【中图分类号】G250                                            【文献标志码】A                                【文章编号】1673-1069（2019）05-0133-02

1 全民阅读对图书馆传统服务模式的影响

1.1 推动传统图书馆服务方式的转变

全民阅读作为提升国民精神文化水平的制度性安排被多次写入政府工作报告，无疑强化了全民阅读在整个国家乃至人民日常生活中的重要位置。另外，手机阅读、新媒体应用平台日臻完善，为年轻一代读者快速利用互联网进行信息交流与获取提供了便捷通道。作为公共文化服务主阵地的公共图书馆在国家大力倡导全民阅读的宏观环境指导下，对阅读推广工作的重视和践行，为推动公共图书馆由“在馆借阅”向“在线访问”服务方式转变提供了实践支撑。

1.2 促进国民阅读方式和选择权的改变

2018年4月，中国新闻出版研究院发布《第十五次全国国民阅读调查报告》，调查数据显示，2017年我国成年国民人均纸质图书阅读量为4.66本，各媒介综合阅读率为80.3%，较2016年的79.9%有所提升。随着移动多媒体技术、新媒体应用平台的快速崛起和发展，数字化阅读方式以其快速、便捷、人机交互于一体的功能优势，迅速成为新生代年轻网民用户的首选阅读方式。……