随着社会的发展，人们的生活和工作节奏逐渐加快，职业耗竭无时无刻不在侵蚀着人们的肌体，改变着人的思维和行为。

20世纪70年代，美国圣地亚哥大学曾创立耗竭诊断量表，将耗竭定义为：“由于个体的价值、尊严、神经和希望的衰退而对灵魂造成的一种腐蚀。”换句话说，职业耗竭是由于各种各样的持续应激源，尤其是工作中的人际应激源所导致的一种负性精神状态，代表了一种特殊类型的职业应激。

职业耗竭包括3个症状维度：一是情感衰竭，筋疲力尽；二是人格解体，冷漠疏离，玩世不恭；三是缺乏成就感，自我效能低下。具体来说，生理症状包括疲劳、疼痛、消化系统症状和体重变化、失眠等问题；情绪心理方面的表现则是焦虑抑郁、易怒发脾气、自卑缺乏自信，有时悲观绝望，甚至萌生自杀念头，以及认知功能减退；行为症状则表现为人际关系不良、不愿社交、家庭关系危急、工作质量下降、频繁更换工作或辞职，甚至依赖烟酒、咖啡因、药物等自我麻醉或自我伤害。

发生职业耗竭的原因是多元化的，因此耗竭的治疗手段也是多方面的。总体而言，综合预防是消除症状的关键。

转变思维 工作中难免遇到各种压力，要学会转变思维，从积极的角度看问题，凡事不要过度个人化，更不要把负性的事件泛化或带入平时的生活中。尽管工作十分重要，但不是生活的全部，更不是唯一，这是改变行为的基础。

睡个好觉 睡眠是消除身体疲劳、恢复体力、修复不良情绪的最好方式，良好的睡眠有利于保护大脑、提高脑力、增强免疫力。所以，睡眠对保护人的心理健康与维护人的正常心理活动极其重要。

健康饮食 饮食是人类维持生命的基本条件，俗话说：“药补不如食补。”科学研究表明，健康的饮食既能促进身体健康，又能防病祛病。所谓食补，就是食物能起到药物所无法起到的作用。

规律运動 相比于其他的预防手段，科学规律的体育运动是预防、治疗职业耗竭起效最快、最经济、最为通用的办法。运动可以优化睡眠，释放或缓解各种压力，也能提高认知功能。运动项目很多，只要选择自己喜欢的并且与年龄相适宜的运动就好。

适度社交 社交是人与人智慧的组合，事实证明，人际关系好的人，办事容易顺畅。追求和谐亲密的人际关系，是人类的共同本性。适度、良好的社交能消除隔阂，拉近人与人的距离，收获资源“共享”。只有通过交往去建立融洽和谐的人际关系，才能同他人友好相处，合作共事，创造“人和”的境界，保持好的心境，逐步走向理想的彼岸，最终实现人生的价值。