青立花

摘    要： 新的移动通信软件微信公众平台为高等教育提供了新的教学平台。针对现代大学生的特性，利用微信公众平台辅助英语口译课程教学，使英语口译课程教学从课堂延伸到课外，提高学生的英语口译能力，促进英语口译课程教学改革，增强教学效果。

关键词： 公众平台    口译课程    教学模式

一、引言

微信是腾讯公司推出的一款网络即时社交软件。微信公众平台的特点有：（1）依托微信强大的用户黏性;（2）移动课堂学习入口快速、便捷;（3）课程学习内容速效分享;（4）迅疾的课程学习数据反馈。主要功能有：群发功能、信息推送功能和开发模式及自动回复功能。这些功能为个人、企业或者其他社会组织提供一个非常实用的交流平台。拥有公众账号的个人和企业可以利用微信公众平台的个性化功能依据自己的需要推送文字、图片、语音、视频等信息。

微信公众平台具有服务号功能、订阅号功能等基本功能，此外，还具有很强的教育应用功能。微信公众平台的教育应用功能包括：（1）主动提供教学信息功能。在教学中教师可以应用此功能提供给学生学习资料，根据授课内容每天对微信公众平台进行教学信息推送和内容更新，包括视频、文字、图文、音频等资料。（2）支持移动学习功能;（3）通过公众号开发教学内容功能;（4）素材管理。公众号后台可将需要的图片、文字等内容整理成素材，在用户需要的时候直接发送即可，具有简洁性和及时性[1]。微信公众平台诸多的教育应用功能为教师和学生搭建了一个通过及时通讯社交工具和移动互联网交流的平台，虽然教师和学生没有面对面的交流，但师生可以通过在线网络进行线上交流，学生不但可以通过微信公众平台随时与老师交流，而且可以课外进行选择性学习及自主选择学习内容，同时教师也可以随时了解学生的学习情况。

二、基于微信公众平台的英语口译课堂的教学模式构建

由于平时英语口译课程课时有限，大量的口译实践只有靠学生充分利用课外时间进行。本研究在建构主义理论的指导下，在对口译课程教学情况的总结下，构建基于微信公众平台的口译课程翻译课堂教学模式。在开展教学实验之前，先把班级学生分成几个小组，由各小组成员共同完成口译学习任务。

基于微信公众平台的英语口译课程课堂教学模式由课前知识获取、课堂知识学习和课后知识巩固三部分组成（图1）。

首先，在课前知识获取阶段，教师在微信公众平台上推送与课程内容相关的学习资源和拓展资料，为学生营造个性化的学习环境，学生依托微信公众平台在课前预习阶段进行在线个性化预习。对于疑难问题反馈到微信公众平台，教师可以及时提前充分了解学生的学习情况和知识结构的反馈，以及学生接受知识的主要形态。

其次，在课堂知识内化阶段，教师在课堂上对学生确定的问题进行个性化指导，注重学生口译活动与学习情境的创设，尤其是针对学生小组在课堂上参与及时口译训练和口译成果展示，教师要给予及时的评价和总结。

最后，在课后知识巩固阶段，教师在微信公众平台上推送复习资料，学生可以利用碎片时间进行个性化复习，同时就遇到的问题及时与教师进行探讨和交流，然后进行英语口译学习的自主检测和效果检验。同时，教师在微信平台上可以完成作业检查和师生互动，实现“微信一站式教学”，这样可以节省大量收发作业的时间，有助于教师及时更新教学方案和提高教学质量。

根据图2可以发现，学生课前和课后进行个性化的在线学习，包括口译技能训练材料、口译教案及课件、最新热点口译视屏材料、口译深度拓展资源，以及学生在此基础上进行的口译学习反思。对于在自主学习过程中遇到的问题，学生可以在线与教师实时交流和讨论，这样可以充分发挥微信公众平台对于口译课程的辅助教学作用。

三、英语口译课程微信公眾平台模块设计

1.交传技巧模块

本模块主要帮助学生掌握英语口译的基本技巧，为学生进入中级口译学学习打下坚实的基础。这部分具体包括记忆、笔记、数字、演讲和听辨技巧。

2.专题口译模块

专题口译模块是根据不同的口译主题而设置的模块，主要的口译专题分为体育、旅游、教育、外交和经贸。

3.CATTI模块

CATTI（China Accreditation Test for Translators and Interpreters）是全国翻译专业资格（水平）考试，是一项国家级职业资格考试。这项考试分为口译和笔译考试一级、二级和三级。CATTI考试主要考察翻译人才的口笔译水平和能力，将CATTI融入英语专业翻译课程教学中，培养学生的翻译实践能力和专业人文素养。本模块主要根据本科生需要的CATTI口译三级提供一些练习和复习资料。

四、研究实施过程

1.案例实施与执行

基于微信公众平台辅助英语口译课程教学，以6周12课时为研究周期开展实证研究。参与学习的学生共67人（男生5人，女生62人），均为大三翻译专业学生。

笔者以个人账户申请名词为“英语口译课程”的订阅号，要求两个班所有学生关注“英语口译课程”公众号。此外，将订阅号的运营分为内容编辑、内容推送、反馈和答疑、评价四项服务。

2.内容编制

每次上课前，需要提前对内容资料进行编制，针对课堂教学设计确定合适的主题范围，收集资料素材的途径主要有网络资源、教学资源库和教师讲义，收集过程中坚持信息的科学性、准确性和教学性，确保素材准确无误，经得起推敲[2]。收集的素材贴合主题、教学性强、对学生有吸引力。排版须灵活多变，力求图文并茂地把信息传递给学生。

3.内容推选

根据教学进度和安排，每周日推送“课前预习-背景知识”，每周二推送“口译技巧”，每周五推送“口译专题”，每周六推送“自测口译材料”。根据教学计划，在不同教学阶段公众号提供具有针对性的辅助学习资料和帮助。

4.反馈与答疑

反馈与答疑是通过平台的会话功能进行一对一的交流答疑，包括教师与学生之间、学生与学生之间、学生与平台之间，从而实现师生及时双向交流。

5.评价与优化

本课程采用形成性评价的方式，由学生组成小组对平台建设效果和学生学习效果进行客观评价，然后提出改进建议以强化平台的功能和服务效果。

五、研究效果分析

1.网上参与情况统计分析

根据微信公众平台网页统计数据，关注微信公众平台的用户人数有752人，研究周期内图文页阅读人数总计689人，平均每条图文信息阅读人数达91人，占总人数的91.6%，通过平台发言、参与讨论的学生人数为65人，占总人数的74%，有效信息445条，平均每人发有效信息为6.8%。可见学生读取信息的参与度显著，但参与话题讨论的学生较少。针对这个情况，本研究随机抽取4名同学进行访谈。

学生1：老师这学期采取的基于微信公众平台的英语口译课程课堂教学模式，感觉很新颖，学习口译更加感兴趣了。

学生2：微信公众平台辅助英语口译教学使我们受益匪浅，可以充分利用课外时间随时随地进行在线学习，老师也对我们课外在线学习进行及时回复，感觉自主学习能力提高了，口译水平进步较快，很开心。

学生3：微信公众平台辅助口译教学不仅促使我们把课本知识掌握好了，而且学习了很多深度口译知识，收获很大。

学生4：课堂上的即时口译训练是在课前预习的基础上进行的，这样我们会比较从容地进行现场口译，感觉自己的口译现场应变能力和抗压能力提高了。

此项分析表明，基于微信公众平台的英语口译学习提高了学生口译学习的参与度。

2.学习成效分析

笔者通过课堂观察、问卷调查、访谈等方式了解微信公众平台辅助英语口译课程教学的学习成效。

首先，通过课堂观察发现，部分学生上课更加投入，积极参与课堂口译技能的学习和训练、课堂随机口译训练和口译成果展示。另外，在课堂上进行即时口译训练，学生需要把课前自学的口译技巧运用到口译实践中，给学生现场压力感，使学生意识到课前进行自主学习的重要性。

其次，通过问卷调查了解基于微信公众平台的口译课程的学习成效，以广东外语外贸大学南国商学院2015级翻译1班和2班共67人作为问卷调查的对象，发放问卷67分，回收67份，有效问卷66份。调查结果如下表所示：

根据表1，封闭式问卷调查结果及发现如下：88%的学生认为口译课程的微信公众平台有助于提升学生的自主学习能力;92%的学生认为基于过程学习的评价方式比终结性评价方式更科学，说明关注学生的学习过程更能体现口译教学的特点。

再次，笔者对10名学生进行跟踪访谈，发现：（1）对于英语口译课程微信公众平台的作用。6名学生认为基于微信公众平台的口译课程翻转课堂教学有助于学生充分利用课外时间进行碎片化学习;3名学生认为这种教学模式有很强的吸引力，可以防止学生上课分神。1名学生认为这种教学模式能更好地督促学生在课外进行口译自主学习。（2）对于英语口译课程微信公众平台实施的效果。9名学生反馈，微信公众平台辅助口译学习可以促进学生口译能力较快提高。

3.学习满意度调查

学习满意度调查量表包含4个维度：教学内容、教学方法、拓展资料和复自测（见表2）。

以上数据显示，学生对于微信公众平台辅助英语口译教学整体评价感到满意。其中，由高到低依次为教学方法、复习自测、拓展资料和教学内容。同时，我们录音访谈了4名学生，了解学生学习的真實感受。

学生1：我以前感觉英语口译课程难度很大，学习兴趣不大。现在发现微信公众平台辅助口译课堂教学有趣多了。

学生2：有了英语口译课程微信公众平台后，我可以选择自己的碎片时间进行学习，学习效果好多了。

学生3：我觉得微信公众平台可以帮助我更好地投入英语口译课程的学习中，课前预习、课中学习和课后巩固帮助我快速提升口译技能。

学生4：相比BB平台和MOODLE平台我更喜欢微信公众平台，可以随时随地进行口译学习和练习。

六、总结与反思

笔者对微信公众平台辅助口译教学的几点思考：（1）教师在编制和推送教学材料（包括视频、图文资料）前，需要提前做好充分的准备，以便学生提前预习;（2）良好的网络环境是微信公众平台辅助口译课程教学的必要条件;（3）基于过程的评价方式，将学生每天在英语口译课程微信公众号上的互动情况纳入对平时成绩的考核，有效促使学生课后自主复习。

实践证明，微信公众平台辅助英语口译课堂教学，拓展了英语口译学习的时间和空间，调动了学生学习英语口译的积极性和能动性，构建师生积极互动的英语口译教学新模式，从而达到增强学生英语口译学习效果、优化学习方式、突出口译评价的目的。

虽然在教学实践中取得了一定的成功，但为了更充分地体现教学效果，有待在今后的教学中进行更深入的教学实践和研究。

参考文献：

[1]李权，杨德刚，宋伟伟.基于微信公众平台的翻转课堂学习模式研究[J].东南传播，2014（12）：103-105.

[2]王子纯，刘依婷，彭致君.微信公众平台辅助课堂教学的应用研究[J].软件导刊（教育技术），2018（04）：91-93.

基金项目：广东省教育厅高等教育教学改革项目《基于微信公众平台辅助教学的英语口译课程教学改革实践研究》（项目编号：GDJG201604）阶段性成果;广东省特色重点学科“英语”建设项目（GDTX170109）阶段性成果。