朱天陆　刘渊

摘要：人类科学技术的发展给医疗卫生事业和物质文化生活水平带来了长足的进步，随之而来的是人类普遍性的寿命延长和老龄化社会的出现，我国作为人口大国也在新千年正式进入老龄化社会，而相应的服务体系和产品开发却滞后于老龄化发展的速度，本文旨在包容性设计的视角下，进行老龄化家居产品的思考，在对老年产品现状的了解和调研的基础上融入包容性设计视角，并提出相应的设计原则和方法，以增加相应的设计思路，并为之后的产品开发提供了理论依据和参考。

关键词：包容性 老龄化 家居产品 设计方法

中图分类号：TB47 文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2019）07-0083-03

引言

经济全球化的推进和医疗健康服务系统的技术升级，极大丰富人类的物质基础，提高了人类的平均寿命，从20世纪80年代开始，人口老龄化趋势逐渐成为一个全球化的社会问题，按照联合国相关标准的规定，60岁以上的人群与区域总人口比达到10%或65岁以上人群与区域总人口比达到7%即标志着该区域已经成为老龄化社会，我国在2000年进行了第五次人口普查，60岁以上群体与总人口比达到了10.3%，标志着我国正式进入老龄化社会。

联合国在2008年发布的《World Population Prospects：The 2008 Revision Population Database》文件中曾预计，中国从老龄化社会进入老龄社会的时间周期为25年，即中国预计在2016年新年正式进入老龄社会，而判定老龄化社会到老龄社会的依据主要是65岁以上老年群体数量占区域中人口数量的比由7%～14%所用的时间，其中德国为40年、法国为115年、英国为47年，而我国的老龄化速率明显高于上述发达国家，造成我国出现未富先老、未备先老的社会现实。同时，与其他国家相比，我国还有着自己特殊的国情和社会形态，如区域经济和医疗卫生资源不平衡，城乡老年人生活质量差别较大、女性老龄人口多于男性等问题，基于此，逐步开展实施对老龄人群的研究，开展前瞻性的老年产品研发以及老年人医疗卫生体系的服务性设计就显得尤为重要和迫切。

一、老年人特征

（一）生理特征

随着年龄的增长，老年人会出现行动迟缓、体能下降、肌肉松弛、协调性变差等生理现象，其中造成行动迟缓的主要原因是感官机能的退化，使老年人安全感降低，无法精准地对事物进行判断，而严重影响了行动能力，据龚新华、王华、邵晓冬等学者的研究提供的数据显示，在广州市进行的某社区老年人调研中，视觉障碍、听觉障碍以及高血压是影响老年人最主要的三个生理因素。而视听要素都是影响老年人家居生活质量的重要构成要素，同时由于认知能力的降低，略微复杂的操作方式都会极大增加老年人的使用难度。在老年人的日常生活中，家居产品是伴随其时间最久、范围最广的人造产品，如何对其进行合理的设计考量，以弥补老年人的生理衰退，是未来老龄设计的主要议题之一。

（二）心理特征

老年人的心理状态与其生理状态有着密不可分的联系，主要是由于身体机能变化导致的个人行为能力的变化，进而改变心理认知的一个过程。而心理特征又极大地影响着其幸福感的高低。老年人的年龄处于生命周期的末端，由工作状态转为休闲状态，由家庭支撑者变为被赡养者，这种变化会让其产生一定的失落感和空虚感，同时会表现出几类逐级递增式的心理渴求，即对家庭成员关切的需求、对生活归属的重新定位、对信息交流及交换的需求以及被他人正确对待的需求。

二、包容性设计

包容性设计是一种设计视角和理念的转变，它站在大众和常人的视角重新审视“无障碍设计”和“通用性设计”，作为从理念发展出的设计方法，包容性设计理念最早由欧洲的一些国家提出，旨在保障公民的公平和民主权利，并在1984年由建筑师Richard Hatch重新进行了定义，即“公众有能力参与并能控制环境”。如今包容性设计理念已经覆盖到了设计领域的方方面面，成为一种更为人性化的设计考量和综合性设计视角的思考理念。

英国标准协会曾在2005年对包容性设计进行过相应的定义，即“包容性设计”是在产品和服务的设计和使用过程中，能够使其为尽可能多的人使用，且无需特别适应和特殊的学习和设计。通过降低产品或服务对使用者的使用门槛，使其能够为尽可能多的人群使用，从而在一定程度上摆脱了年龄、能力、性别等客观要素的束缚，为其提供平等参与和轰动分享的权利。但值得注意的是，包容性设计并不意味着无限制满足全部人群的使用需求，而能够满足所有人的产品或服务也是几乎不存在的，包容性产品和服务系统只是在多用性用户的前提下，尽可能地在原有的固定使用人群下，扩大人群的适用范围，以减少由于个体差异原因造成的使用不畅，此类产品或服务多用于公共空间和设施，以更好地增加产品和服务系统的服务范围，进而增进产品和服务系统的使用体验。

三、老年家居产品现状概述

家居产品与人类的起居生活息息相关，是人类在日常生活中使用得最为频繁的一类产品，从广义的角度看，家居产品又可以分为家居建筑产品和家居使用产品，建筑产品主要包括居住建筑環境、结构、装饰材料及相关产品，而家居使用产品则主要指在家居生活中使用到的生活产品和家用电器，家居建筑产品和家居实用产品共同构成了人类的家居环境。而从狭义的角度看，家居产品则主要是指家庭生活用品，即家居生活中的用品，如家电、餐具、厨具、家具和卫浴产品等，它们的存在构筑和满足了人类家居生活的基础。而老年人的家居产品研究则更加聚焦于此类产品的设计和研究开发。

由于家居产品在设计之初主要考虑的是批量生产和通用性标准，老年用户的生理和心理要素并不在产品设计和规划的范畴之中，因此老年人在对此类产品的使用过程中的使用范畴通常都小于产品实际的使用范畴，而老年群体特殊的使用需求也并没有很好的或特别的进行处理和设计。根据老年人群体使用需求的角度进行分析，老年人家居产品主要可以分为四个类别，即居家生活用品、文化娱乐用品、养生保健用品和生理性辅助用品。居家生活用品包括了老年人在日常家居生活的过程中所使用的必备性产品，如保温杯、便携座椅、拐杖、放大镜等;文化娱乐产品则分为传统型和现代型，传统型主要是收音机、电视、文娱产品（象棋、扑克等）音像制品及其播放设备，现代型则主要是老年手机，尤其是近年来各大手机公司陆续推出的智能老年手机，极大打破了老年人与现代互联网时代的屏障，图1为小米公司生产的手机产品，与其他品牌手机不同的是，小米公司在开发的系统中加入了极简模式，这个模式主要针对于老年人使用智能机的情况，模式中只有基本的相册、拍照、电话以及短信四个功能，在形式上便利中老年使用者在使用过程中能比较顺利地找到非智能机时代的手机使用“图式”，有效减少了其对智能机的陌生、畏惧心理;养生保健用品包含的内容较多，主要是指在老年人的家居生活中对其身心机能产生益处的产品，如家用足浴产品、血压仪、颈椎治疗产品、糖尿病治疗和测量设备等，此类产品一直是老年人家居生活的重要组成部分;生理性辅助用品则主要是针对有生理缺陷的老年人进行开发和使用的辅助性器械，以帮助其进行相对正常的家居生活，如轮椅、助听器等。图2是一款为老龄化社会环境下设计的多功能轮椅，它是一款极具包容性的产品，不仅满足了身体障碍的老年人居家养老的需要，还满足了当下年轻人照顾幼子的需求，轮椅通过结构的变换和附件的拆卸安装可以完成三种形态下的变换，即婴儿车、轮椅以及婴儿车轮椅的结合型产品，不仅解决当下城市中年轻人照顾老人和年有子女的现实需求，还实现了时间和精力的节约，以及经济成本的降低。