郑心仪

（中南大学文学与新闻传播学院，湖南 衡阳 410012）

一、前言

几年前的高考考生与家长们，填报志愿的时候还是手持厚重的报考指南和各大院校资料工具书，迷茫地探索志愿填报的方向。自从有了大数据，历年录取信息网络化，鼠标一点，于是一份算法生成的填报建议迅速出炉。不论是各省（区、市）的录取分数线全面收集录入，还是参照考试分数计算录取概率，以及职业规划前景、专家一对一网上服务等，为考生提供便利，为未来制定蓝图的数字化高考志愿填报系统越来越受到关注。而提供该服务的产品大致采用怎样的形态、包含何种功能与特色？本次调查从多方面进行研究，并根据发展趋势提出建议。

二、调查结果分析

（一）大数据+高考志愿填报：新兴产品，潜力巨大

虽说“不以高考论英雄”，但无可厚非的是，选择一个好的大学对于学业的深造、职业的挑选，甚至是整个人生的发展都有着深远的影响，因此绝大多数考生十分重视高考结束后的第二件大事：志愿填报。在传统的仅仅利用线下资源参考填报时期，不少考生和家长依靠查工具书、咨询老师或熟人等方式获取信息，很可能因为得到的只是泛泛而谈的经验，无法对症下药导致心愿未果。在调查用户对高考志愿填报系统的问卷中，收回的103份有效反馈显示，有两成的大学生对目前升学的结果表示不满意（见图1），而高达三成的学生表示进入的不是自己理想的学校和专业。……