辜腾俊

摘 要：作为新时期背景下的电力企业的抄核收工作人员，在应用现代科学技术的同时，还要注意提升自己的专业技术水平和专业素养，要注意时代发展背景，同时还要充分意识到一体化智能作业在整个抄核收工作的流程中的重要性，同时还要采取有效的措施，使电费抄核收一体化智能作业的新模式得到实现。

关键词：电费抄核收；一体化智能模式；应用

0引言

尽管现代电力交费管理系统依然存在着很多问题，但总体上比起以往仍然有了长足的进步，在此基础上应该把各地电子信息统计平台规范整理起来，建立一体化的智能信息作业系统，提高电力使用各方面的效率和水平，节省整体社会电力资源，提高电力使用效率，提升居民的用电体验效果。

1构建电费抄核收一体化智能作业新模式的意义

智能自动化和国家现行政策、社会经济发展方向、企业业务发展相准和，全流程全环节的智能化处理，并同時配有实时管控风险的机制。作为一项革命性的突破，电费抄核收自动一体化作业模式的创建与运营是很具有创新和应用意义的。充分利用当代发达的信息智能技术“大数据”，让电费核算实现四项自动化：自动抄表、自动算费、自动核查、自动发行。

实现电费抄核收一体化智能作业新模式不仅能提高抄核收的工作效率，更能提高精准性，同时解放更多的劳动力，让他们能够投入到大营销方面的工作去。构建电费抄核收一体化智能作业新模式，不仅可以促进电力企业的发展，还能加强电力的回收，营造和谐发展的新时代。随着科技的发展，全面实现抄核收工作的智能自动一体化指日可待。

2电费抄核收一体化智能模式的构建

2.1采用新技术抄表

在现有抄表流程的基础上植入智能化抄表技术，能够大大推动抄表流程的自动化建设，具体包括以下三个方面：一是增加系统智能“强约束”校验，对于新装客户一律纳入自动抄表流程管理，从而达到全流程、全范围的自动抄表闭环管理。二是强制采用“远红外+扫码录入”的智能抄表方式，其一方面可以杜绝不规范抄表行为的发生，减少错抄、估抄等情况，另一方面可以实现对“抄表异常户”的精准定位，从而极大地提高抄表质量。此外，在抄表复核环节，可设置若干强约束校验规则，由系统智能拆分，得出异常工单，然后安排工作人员对抄表器进行现场复核。

2.2利用智能终端进行电费抄核

在移动通讯、红外抄表、GPS定位等先进技术支持下，应用智能终端进行电费抄核成为一种可能。工作人员可利用PDA手持终端远程下载电费补抄及异常数据，同时系统也可以进行远程派单，当现场补抄工作完成后，由智能终端自动上传相关数据，从而达到电费抄核收一体化的作业效果。

2.3建立智能抄核校验系统

智能抄核校验系统主要面向电费抄核收的核算审核环节，该系统由三级校验模块组成，包括强约束模块、预警模块、审核结果波动校验模块，具体如下：一是在核算环节植入“强约束”条件，在基本电费、变损、峰谷电价、力调电费等方面设置相应的检索条件，通过系统进行智能研判，发现与规则不相符的就自动拆分回退，待修正并经系统智能校验后再予以发行。二是设置“预警”条件，当发现数据异常的用户之后，系统自动发出预警并出具核实工单，等待工作人员进行进一步核实处理。三是增加“提示”功能，对于发生业务变更的用户，利用彩色背景进行突出显示，使人一目了然，防止核算人员出错。

2.4建立营财一体化平台

从技术层面讲，目前已经可以实现营财直连，能够做到银行数据与收费数据的同步交互，可以此为基础搭建营财一体化平台，进而达到对电费资金到账进行自动核对的效果，其具体作用体现在以下方面：首先，该平台促进了电力公司营销资金、凭证、业务等数据流的实时化和一体化处理；其次，利用该平台可以实现对在途资金的密切跟踪，提高电力公司的风险管控力度；再次，该平台为营改增背景下的增值税发票管理及电费营销提供了一个对接的窗口。

2.5对接电费抄核收子流程

以当前电力公司大力推行的电费精益化管理模式为基础，将自动抄表、智能核算、实时账务等功能进行对接，实现电费抄核收业务流程的一体化再造，最终达到全封闭式自动化处理效果。

2.6建立电费抄核收监控平台

利用大数据分析技术，将过程数据与流程节点一一对应起来，打造电费抄核收一体化运行监控平台，并将监控情况通过平台进行实时展示，有效提高对整个电费抄核收业务流程的监控能力。该监控平台的展示内容基于先进结构设计，利用先进的图形显示技术，从不同视角将电费抄核收一体化流程的各个关键环节直观呈现出来。通过该监控平台，可以及时发现电费抄核收业务流程中异常或不顺畅的地方，便于消除管理盲区，进一步提升电费管理能力，促使电力公司电费抄核收工作更上一个新的台阶。

2.7实现自动抄表闭环管理

通过在传统的抄表流程中植入系统智能校验负责及抄表流程自动化建设，构建阶梯式抄表工作模式。并强制约束新装客户自动纳入自动抄表流程管理，实现全流程、全范围的自动抄表闭环管理。通过设置系统智能强制使用扫码录入方式有效规避了抄表不规范及错抄的情况，形成了对抄表异常户的精准定位，大幅提升抄表质量。在抄表复核环节设置9个强约束校验规则，系统自动拆分，生成异常工单，强制下抄表器现场复核；设置13个电量波动预警校验规则，系统自动拆分，强制进行人工复核，有效规避电量大幅波动可能出现的错误。

2.8人工智能作业

当今人工智能技术取得了飞速发展，建立一体化平台，也可以采用人工智能系统进行机械识别和筛选。如图1所示。比如某些地区用电很少，但是极少的用电量支撑着其生活很重要的一部分，那么人工智能就可以有效识别这种低量用电，同时回馈给供电企业，供电企业可以根据社会经济状况酌情降低或者调整当地的电费梯度来保障当地居民最低限度的基本用电。如果对某些地区发现其用电量过高，而且用电出现大量的浪费和误用等现象，那么供电系统就可以提醒那些地区，减少电力的不必要浪费，或者调整阶梯电价，起到引导和规范的作用。因此应该着力建设电费一体化人工智能平台，将现有的部分区域数据信息平台统一起来，建成一个整体的高效大平台。

3结语

综上，构建电费抄核收一体化智能作业新模式是一项重要的工程。在如今科学技术高速发展的时代，电力企业的抄核收工作员工，不仅要提升自己的专业技术水平来应用现代科学技术，还要提升自己的专业素养。电力企业要充分意识到智能一体化在整个流程中的重要性，并且投入精力采取有效措施，使一体化智能作业能够得到实现。

参考文献：

[1]黄绪荣。电网企业电费抄核收精益化管理的策略研究[J].中国国际财经，2018，05.

[2]彭露。刍议构建电费抄核收一体化智能作业新模式[J].现代营销，2017，10.

[3]杨梅花。分析电费抄核收智能化管理措施[J].民营科技，2017，09.