龚永健

摘 要：在我国现代化进程不断深化的背景下，科学技术与经济突飞猛进的发展使汽车维修与保养行业获得前所未有的发展机遇。同时，虽然我国已迈入信息化初级阶段，然而汽车维修与保养行业的信息化发展尚存不足。本文通过对信息化汽车维修与保养重要性的合理分析，提出相关行业在信息化发展过程中存在的不足，并结合最新信息化汽车维修与保养检测仪器给与可行性解决建议。

关键词：汽车维修与保养;信息技术;互联网技术;3D激光扫描仪

1 信息化在汽车维修与保养中的重要性分析

1.1 互联网信息技术在汽车维修与保养中的重要性分析

在信息化高速发展的背景下，互联网应用于各行业的全新“互联网+汽车维修与保养”已成为汽修行业未来发展的必然趋势。一方面，在汽车维修与保养工作中合理应用互联网，可使维修工程和4S店通过现代信息化互联网平台实现汽车售后服务，在为企业吸引更多消费者的同时，进一步扩大企业市场占有率，提升企业核心竞争力和品牌影响力。例如，汽车维修与保养企业可通过网络平台进行客户搜集，并以线上业务信息公平、公开、公正的优势，提升消费者满意度，并使消费者具备“货比三家”的选择条件，进而对企业做出理性选择。同时，消费者还可通过互联网平台对汽车维修与保养质量、服务态度以及各方面内容进行公开评价，提高其他消费者在选择商家的合理性，使其做出更加准确和理性的判断，实现汽修行业的优胜劣汰，建立公平合理的市场环境。……