摘要：随着科学技术飞速发展，数字化时代悄然而至，互联网体系日益健全，“互联网+”模式渗透在社会各个领域，转变人们工作、生活方式，扩宽人们信息汲取渠道，其中“互联网+图书管理”，引导图书管理体系朝着数字化方向发展，提高图书管理效率，满足新时期图书管理需求，数字化图书管理价值可见一斑。本文通过分析数字化时代图书管理员的角色转变方略，以期提高图书管理质量。

关键词：数字化时代   图书管理员   角色转变

21世纪是知识经济时代，人们对知识的需求度持续提升，这对图书馆发展来讲是机遇亦是挑战：机遇在于，IT技术、互联网资源，可帮助新时期图书馆完善管理体系，提高管理效率，满足人们日益增长的知识汲取需求;挑战在于，图书管理员需立足数字化时代，积极转变其图书管理角色，推动图书管理朝着数字化方向转变，颠覆以往图书管理旧态，带动图书管理与时俱进。基于此，为提高图书管理质量，分析数字化时代背景下，图书管理员的角色转变方略显得尤为重要。

一、数字化时代图书管理员的角色转变要点

（一）立足管理员本身，抓住角色转变要点。相较于传统图书管理方法，以互联网为载体，IT技术为基础，办公软件为出发点的“互联网+图书管理”模式，需图书管理员优化挑战职业规划，转变职业发展理念，树立数字化管理意识，积极学习科学、先进、智能的图书管理方法，将其融入图书管理体系中，实现数字化时代图书管理员角色转变目标。

（二）立足借阅者，抓住图书管理员角色转变要点。在以往图书管理工作中，图书管理员主要负责图书借阅登记、上新、整理、追还等工作，服务范畴较窄，工作较为单一，在数字化时代中，网上图书馆竞争激烈，图书管理员不仅需做好基础工作，还需面向借阅者提供丰富多样的个性化服务，例如推送读者可能想要阅读的书籍，及时更新图书馆信息，以借阅者知识汲取诉求为导向，设立“专题知识库”，以便充分利用图书资源，提高借阅者学习效率，如图书管理员可以党的“十九大”精神为题，从期刊、报纸、杂质、书籍中整合相关资料，并以“专题知识”形式陈列在数字化图书馆中，方便读者借阅，丰富图书管理员服务类目，助其落实角色转变目标。

（三）立足图书馆，抓住图书管理员角色转变要点。数字技术可以应用在图书管理中，卸下图书管理员工作负担，提高图书管理综合效率，例如可在图书馆内书架一侧粘贴二维码，借阅者通过扫描二维码可获悉书架三维立体陈列图，将想要借阅图书录入其中，还可获悉图书坐标，帮助借阅者找到图书。图书可附带条码，图书管理员通过扫描录入设备，可盘点图书，亦可比对图书入库信息，为图书管理员日常工作提供便利，继而助其转变图书管理角色[1]。

二、数字化时代图书管理员的角色转变原则

（一）营建良好的数字化管理氛围。为使图书管理员可有效应用数字技术，做好新时期图书管理工作，图书馆需营建良好的数字化管理氛围，例如加大互联网体系敷设力度，重视开发、推广、应用图书管理软件，加大数字图书馆宣传力度，在应用先进图书管理软件同时，做好基层管理人员培训工作，帮助图书管理员转变角色，提高其工作质量。

（二）管理先行，优化创新。图书馆需立足数字化时代，转变管理制度，使图书管理员可根据相关制度，摒弃滞后性工作方法，端正新时期工作态度，在管理制度加持下积极创新实践数字化管理方略，使其成为新时代图书管理“创客”，在转变其角色同时，为优化图书管理体系，完善图书管理模式夯实人力基石[2]。

三、数字化时代图书管理员的角色转变方略

数字化时代推动图书馆朝着智能化、信息化方向发展，弥补传统图书馆发展缺陷，确保图书管理与时俱进，满足人们享受个性化图书管理服务的需求，基于此图书管理员需积极转变其角色，提高自身核心素养，成为一名新时期的知识“导航员”。

（一）提高图书管理员咨询能力。图书管理员不仅需具备基本管理能力，还需具备信息搜集、整理、编辑、分析及利用等能力，为其运用IT技术，充分利用信息资源奠定基础，使图书管理员可为借阅者提供参考与咨询服务，正如沃德博士（英国图书馆管理学家）所说：“像我这样接受过很多图书馆服务的读者，最希望图书管理员可以把工作重点放在解答咨询、给予参考上，使自身成为咨询专家，成为称职的图书管理员。”这就需要图书管理员立足数字化时代，转型为“咨询服务专家”，不仅对图书信息了如指掌，还能依据读者需求给予参考性建议，提高其服务质量。

（二）提高图书管理员技术素养。图书管理员需掌握维护数字化图书馆的方法，以此为由制定数字化管理制度，如信息安全管理制度、借阅权限管理制度、阅读跟踪及服务制度等，定期维护、更新图书管理软件，营建稳定、和谐、安全图书管理氛围，以便图书管理员第一时间搜集、整合之于管理有用的信息，为其制定个性化服务计划提供依据，实现线上、线下图书馆联动管理目标，使图书管理员角色得以转变。

（三）提高图书管理员创新实践能力。创新是推动新事物发展的内在动力，相较于传统图书管理方式来讲，数字化图书管理更需发挥图书管理员主体能动性，创新实践新型数字化管理方略，转变图书管理员角色，例如图书管理员可开设微信公众号，建立自媒体宣传平台，定期更新图书馆资讯，引导读者与之交互，拉近图书馆与读者的距离，扩展图书馆服务领域，如将数字化图书馆与电影行业关聯在一起，在电影《一出好戏》上映后，随即推出黄渤写的《一出好戏》图书，并在该平台开设“书评”功能，读者不仅可以订阅此书，还能发表读后感，交流读书心得，提高图书馆影响力，使图书馆在图书管理员角色转变新常态下得以稳健发展。

四、结语

综上所述，为推动图书馆稳健发展，图书管理员需立足数字化时代，立足管理员本身、图书馆及借阅者，积极应用IT技术及互联网资源，营建良好的数字化管理氛围，通过优化管理制度，积极开展创新实践活动，提高其咨询能力、技术素养及创新实践能力，在实现其角色转变目标同时，提高图书馆管理质量。

参考文献：

[1]沙蔚真.数字化时代图书管理员的角色转变思考[J].卷宗，2018，（25）：52.

[2]毛志成.数字化时代图书管理员的角色转变探析[J].新教育时代电子杂志（教师版），2018，（36）：234，255.

（作者简介：谭美玲，学历本科，职称助理馆员，研究方向图书管理，学校名称江门市第一职业高级中学。）