付 璐

（吉林大学 艺术学院，吉林 长春 130012）

体验经济产生于20世纪90年代末，对人们的生活有着广泛的影响。旅游业具有天然的体验性，它以游客的感受为重要评价标准。随着社会经济的发展，旅游消费者更加注重精神追求，文化因素成为旅游业发展的重要推手。为游客提供具有文化蕴含与全新体验的旅游产品，是旅游业取得良好发展的有效方式。当前，国内学术界关于如何将体验经济与文化遗产旅游开发这方面的研究还显得不够充分，这束缚了文化遗产旅游业的创新发展。我们从体验经济与文化遗产旅游的相互关联出发，研究体验经济理念下的文化遗产旅游产品——体验型文化遗产旅游产品——的主要特征和设计开发的基本原则与流程，为新时代文化遗产旅游业的发展提供一个新的选择方案。

一、体验经济与文化遗产旅游的相互融合

1998年，美国经济学家约瑟夫·派恩（Joseph pine）与詹姆斯·吉尔摩（James H.Gilmroe）撰文首创“体验经济”一词，并于著作《体验经济》（1999）中进行系统性论述。按照他们的说法，体验经济是在农业经济、工业经济、服务经济之后发生的全新经济形态。体验经济“以服务作为舞台，以商品作为道具”，提供可以使广大消费者融入其中并产生难忘体验的经济形态。它的本质特征在于以顾客为中心，提供符合顾客个性化需求的商品和服务，并将每一份独特的体验耦合其中。这改变了传统上企业进行产品和服务研发而顾客被动接纳的商业运行模式，顾客的个性化需求成为企业进行规划与运营的重要甚至是首要考虑因素。……