文│张伟（江西省九江市园林管理局）

城市动物园作为一个承载着野生动物异地保护、科学研究、科普教育和休闲娱乐的主题公园，已成为市民文化和生活中不可或缺的重要组成部分。动物园的安全管理不仅涉及动物的安全，还涉及饲养管理人员的安全和游客的安全。各地多发的动物园死伤事件，原因无外乎两个，一是游客或外来人员无视安全警示进入危险区，二是动物园管理者违规操作。

近年来，我国城市动物园因为能够更好地满足消费者的需求而发展迅速，但蓬勃发展的背后也存在一定的乱象，暴露了建设和管理方式中存在的问题，这些问题因为一些国民的科学意识、对大自然的敬畏意识有所欠缺而变得尤为突出。“安全无小事，责任重于天”，作为城市动物园工作人员，要从安全事故中汲取教训，进一步强化红线意识，牢固树立安全发展理念，毫不松劲，持之以恒。

一是在动物展区设计中，不仅要考虑动物福利、饲养管理、展出效果、景观设计、科普教育，还应该考虑到野生动物的安全，防止动物的逃逸和游客的擅自进入造成伤害。在内部管理区域，要设置饲养人员与动物的绝对隔离，防止饲养人员与凶猛动物的直接接触。

二是加强日常运行管理中各个环节的监管，定期开展安全检查，及时发现问题，消除隐患。此外，还应制定日常安全管理工作制度，完善安全警示标识等设置，及时检查维护园内设备设施，确保动物和人的安全。饲养员也是本区域的安全巡视员。

三是根据饲养野生动物各个岗位的特点，制定符合实际情况的岗位操作流程和岗位操作规范，并要求饲养人员严格执行。还要制定动物逃逸、伤人等突发事故及重大动物疫情等突发事件的应急预案，定期开展安全应急演练，杜绝安全隐患。

四是切实加强宣传教育培训，进一步提高动物园工作人员安全意识，保障人身安全。开展安全知识普及，提高突发事件应对能力。多方面、多渠道学习安全防范常识，有效应对各种灾害。

五是动物园的动物致游客人身伤害、财产损害的事件时常发生，一些游客或外来人员无视安全警示进入危险区，因此，园内广播要循环不间断播放游园秩序、安全事宜等内容，工作人员也要不时提醒游客遵守游园安全提示，不恐吓、挑逗、投喂和伸手触摸动物，杜绝游园安全事故的发生。