王刚

摘 要：随着经济的高速发展，物质生活在不断提升，人们对于航空的需求也越来越大，当前我国很多人在日常出行时会选择航空交通方式，班次安排越来越紧凑，越来越繁忙，特别是在节假日或者特殊时期，空中交通经常会发生拥挤或者堵塞的问题，为了保证航空交通在运行时的安全，以及保证人们在实际出行时的稳定，降低空中交通的危险性是当前需要做好的事情。分析了制约民航空中交通管理安全运行的因素，最后提出了几点建议和对策，以进一步优化相关管理机制，确保我国民航空中交通事业持续健康发展。

关键词：民航空中管制;人为因素;安全措施

1 引言

民航空中管制是利用技术手段和技术设备对民航客机飞行情况进行监视和管理，通过对民航空中管制，能对飞机在空中相撞等事故加以规避，能够提高飞机飞行的安全性，提高飞行效率。在民航空中管制中，人为因素是影响到管制中安全性的主要因素，降低人为因素对空中管制的影响对民航安全具有重要意义。

2 民航空中管制中影响安全的人为因素

2.1 人员素质有待提高

目前在开展空中交通安全管理时，其自身的工作人员工作素养没有得到有效的提升，很多工作人员缺乏社会责任感，专业素养较差，不仅符合我国对空中管理人员的实际要求，也难以保证飞行安全。这就导致在实际工作中，由于工作人员的人为因素，进而影响到飞机在飞行时的稳定性，给人们的飞行安全带来了极大的隐患。

2.2 工作人员的风险意识

随着经济全球化的发展，国际间的往来在逐渐发展，民航空中管制也要将不同国家和地区的政治背景和社会形势加以综合考量，针对不同的国家、地区社会稳定形势在空中管制中予以参考，做出各种突发性事件发生的应急预案。在应急预案中，要针对安保和紧急救援做出规划和准备，防患于未然。应急预案的制定也体现出民航空中管制中工作人员的风险意识。近几年，国际上曾经发生过几次民航客机被不法分子劫持的事件，也为民航空中管制工作人员提高风险意识提供了可参考的案例。面对复杂的地区环境，面对文化背景各异的乘客，只有提高工作人员风险意识，才能够在风险来临时，及时通过与安保、救援等部门密切配合，才能够将安全风险和损失降到最低。

2.3 工作人员的应急处理能力

民航空中管制中，工作人员在应对非常规情况时的应变能力，常常决定这重大事故发生的几率。例如，在天气发生突然地变化中，仅仅依赖于系统的自动化技术实现对空中管制的调度和协调能力显然具有更大的风险。此时的人工干预能够对于空中民航飞机的指挥和调度更加具有意义。在应对紧急情况的时候，工作人员只有保持头脑的冷静，对环境变化对飞机造成的影响具有客观的判断，结合自己学习到的技术要领，做出快速、准确的判断和有序的操作，这样才能确保在紧急情况下，民航飞行的安全。因此，工作人员应急处理的能力，构成影响民航飞机空中管制安全的主要因素。

3 降低民航管制中人为因素对安全影响的策略

3.1 打造高素质的空管团队

在开展空中管理工作时，如果其相关人员没有过硬的心理素质以及专业技术，就会促使在遇到问题时难以快速解决，更无法保证人们的生命安全，要求所有的空中管理人员其自身具有较强的思维能力以及想象力。提高自身的专业素养，在飞行时也需要时刻保持警惕，让自己处在理智的状态中，在飞行前需要做好安全检查工作以及防护工作，确保飞行前应做的工作全部做完，保障飞机在飞行前的质量能满足我国有关飞机的相关标准。不仅如此，在每一次飞行前作为相关的管理人员，都需要对本次随机飞行的所有人员进行全方位的培训以及管理，作为相关部门的组织需要参加一些交通管理的培训活动，让他们可以在实践以及培训的过程中获取更多知识，通过自身的经验总结提高自身的素养，也能最大限度地改变由于人为的工作效果质量不佳而导致的空中安全管理出现问题。

3.2 落实安全飞行责任

现阶段，我国航空运输量呈现出逐年增加的趋势，其服务质量也有明显的提升。作为航空系统中的安全性问题，为确保航空飞行安全，应制定出完备的空中交通管理体制以管理飞机飞行。在民航交通管理工作中，应结合实际情况，并积极借鉴国外的现代化的管理经验，不断优化、整合现有的资源，以实现空管一体化，对违规和违章行为进行严肃处理。在管理中，应尽快建立起责任追究制度，并尽快落实安全责任。对员工安全意识加强培训，主要包括道德行为追责和职业操守培训两方面的内容，不断增强管制人员的职业素养，确保空中体制工作长远发展。

3.3 提高工作人员技术全面性

民航空中管制工作人員素质普遍较高，对于本职岗位的技术掌握上不会存在较大问题，在日常工作中，能够从容面对自己的工作任务。但是，如果仅仅满足与常态化技能培养还远远不够，要从工作人员技能扩展方面加大培养力度，每个工作人员不但要掌握本职岗位工作技能，还要对上一环节和下道环节工作岗位技能熟悉和掌握，能够在特殊情况下，迅速补充到相邻的岗位上去，能够迅速掌握上、下环节所处的状态做出快速调整，起到人才和 技术备用的作用，这样才能够提高指挥系统的安全性。

4 结束语

在新的历史时期下，我国的航空事业发展非常迅速，无论是旅游物流或者商务活动等等都需要借助空中交通来实现这些工作。如果当前在控制交通中存在的问题仍旧不解决，就会促使空中交通无法为社会发展，为经济发展做出其应有的贡献，只有根据实际情况完善空中交通的管理模式，消除其中的管理风险，才能保障人们在使用空中交通时既不会存在安全问题，同时也能给予人们舒适的航空交通环境，这对于我国经济发展而言也起到了非常重要的作用。

参考文献：

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