目前临床上公认最标准的服务标准是JCI（JOINT COMMISSION INTER NATIONAL，国际联合委员会）标准，此标准出自国际医疗卫生机构认证联合委员会[1-2]。现今医疗机构的管理水平以及服务水平的标准都是参照JCI标准[3-4]。JCI标准的主要目标是确保患者的人身安全以及身体健康，从而将工作的重点放在了持续性的对服务质量进行改进[5]。本研究选择在我院血液透析室接受血液净化治疗的患者为研究对象，对我院的这类科室将JCI标准应用于血液净化护理管理中取得较好的管理的效果，具体情况如下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择在我院（2016年3月—2017年4月）血液透析室接受血液净化治疗的患者（100例）为研究对象并随机将这些患者分为观察组（50例）和对照组（50例）。其中观察组男性26例，女性24例，年龄均在18～70岁之间，平均年龄为（32.75±3.26）岁；对照组男性27例，女性23例，年龄均在18～71岁之间，平均年龄为（35.38±3.42）岁。患者纳入标准：（1）本次研究期间持续在我院血液透析室接受血液净化治疗。（2）患者年龄在18周以上患者。（3）对本次研究知情同意患者。排除标准：（1）合并精神疾病患者。（2）中途退出患者。（3）合并严重心脑血管疾病患者。（4）其他影响本次研究公平性的情况。两组患者的一般资料（年龄、性别以及病情等）对比差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组采用血液透析科的常规护理方式。给予患者健康宣教，让患者对血液透析的基本原理、注意事项有基础的认知，提高患者自护能力及依从性。给予患者心理护理，消除患者焦虑、抑郁等不良情绪。……