张声辰

[关键词]文化自信;企业文化;企业发展

习近平总书记指出：“文化是一个国家、一个民族的灵魂。坚定文化自信，是事关国运兴衰、事关文化安全、事关民族精神独立性的大问题。”同样，企业文化是一个企业的灵魂，是事关企业兴衰、事关企业精神的大问题。

一、企业文化的作用

（一）企业文化能对企业整体和全部成员的价值及行为取向起到引导作用

具体表现在两个方面：一是对企业成员个体思想和行为起到导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营理念起到导向作用。

（二）企业文化对企业职工的思想和行为具有约束作用

这种约束不是制度式的硬约束，而是一种精神上的软约束，通常产生于企业的文化氛围、行为准则和道德规范、群体意识、社会舆论等精神领域中，它会产生强大的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，达到行为上的自我控制和约束，帮助领导者更好地实现企业的管理。

（三）企业文化的凝聚作用

是指当一种价值观被企业职工共同认可后，它就会成为一种‘喇洽剂”，从各个方面把其成员聚合在一起，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业文化能让全体职工在企业使命、发展目标、战略举措、合作沟通等方面达成共识，在根本上保证企业人际关系的和谐、稳定和健康，使企业的凝聚力增强。

（四）优秀的企业文化能无形中对员工起到激励作用

企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的主动性和创造性，把人们的潜在智慧激发出来，使员工的能力得到全面释放，自觉自愿地发挥潜能，从内心里愿意为企业的发展而更加高效地工作。

（五）企业文化的辐射作用

企业文化一旦形成固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，也会通过各种渠道、方式和媒介，对社会产生辐射作用。企业文化的传播能帮助企业树立良好的公众形象，从而提升企业的社会知名度、美誉度和信用度，也能对全社会文化的发展产生重要的推动作用。

（六）企业文化的品牌作用

品牌价值既是时间的积累，也是企业文化的积累。企业在公众心目中的品牌形象，是由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”组成。优秀而又独具特色的企业文化，对提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。

二、建立企业文化，要改变旧的观念

（一）企业文化不是领导者文化

很多企业把企业文化建设仅仅看成是领导的事，从而忽视职工的参与作用，对职工的宣传力度也不够，从而导致员工对本企业文化认识不足。只有企业上下都接受和认同它，才是真正的企业文化，才能形成合力，并能长久地传承下去。

（二）企业文化不是思想政治工作

企业文化建设是一项工程，是從外在表现到内在精神和素质的建设过程。有的企业就把企业文化建设和思想政治工作等同起来，觉得把群众政治思想工作做好了，就等于把企业文化建设好了，这种观念，在很大程度上阻碍了企业文化的建设和发展，进而造成了企业文化建设的随意性和盲目性，从而降低了企业文化的价值。

（三）企业文化不是一成不变的

很多管理者认为，企业文化一旦形成，就不能随便更改。这也是导致企业不能与时俱进，管理者和员工们墨守成规的重要原因。殊不知，市场环境的不断变化和同行业间的激烈竞争，求变转型已成为众多企业持续发展的出路，企业文化建设亦应如此。

三、建立适合自己的企业文化

（一）塑造企业形象

企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现，它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象不仅是社会公众所关心的事，而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。

（二）要注重提炼企业精神

成功的企业精神或口号能产生积极的、具体的联想，产生强大的激励作用。因此在确立本企业的文化前，首先要经过充分调查，从中发现即将确立的企业文化能否被广大员工接受和认同，能否在本企业起到激励员工们的作用等，提前做出“诊断”，并最终确定本企业的文化要素。

（三）对企业文化要素的提炼

对本企业文化要素的提炼可以从企业发展史中。一个企业在十几年、甚至几十年的发展过程中，一定会沉淀下一些支撑员工理念和精神的东西，也可能隐含在某些关键事件中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来并进行加工整理，就能发现真正支撑企业发展的精神和理念。

（四）企业文化要从未来发展目标中进行设计

通常，每个企业都要对自己的发展目标进行定位，设计出面向未来的文化理念。然后把在历史中提炼出来的文化理念和从未来出发设计的理念，进行综合整理，就形成了企业的核心理念和理念体系。

（五）培训员工的方法

企业文化一旦确立下来，就有必要对全体员工进行企业文化培训。通过培训，使每一个员工都能记住、理解，并能向新员工传讲这些理念，使企业文化变得具体化、人格化。

企业要建立符合“富强、民主、文明、和谐”的共同理想，更好地统一广大员工的思想和意志，调动员工积极性，使广大员工焕发出创新激情，保持奋发有为的精神状态;企业要奉行“爱国、敬业、诚信、友善”的崇高理念，增强广大员工爱企业的热情，形成幸福和谐的氛围，推动企业健康发展。优秀的企业文化产生的外在效应，能体现出企业的精神面貌和社会责任感，提高企业的知名度，产生品牌效应，从而使企业有更强的竞争力;对内能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，从而在员工中形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范。