曹光新

关键词：移动图书馆;微信平台;传播效果

摘 要：文章分析了移动图书馆微信平台的特点和运营管理的现状，探究了影响微信平台传播效果的相关因素并提出了几点建议，旨在为相关研究提供参考和借鉴。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）02-0125-03

1 移动图书馆微信平台传播效果的研究现状及特点

随着信息技术的快速发展，微信平台以其特有的多媒体属性，在图书馆及各个行业中逐渐得到了广泛的应用[1]。移动图书馆是指依托微信平台的语音功能构建的移动实时咨询平台，通过自动回复功能为用户提供全天候的智能咨询服务。在微信平台强大的即时通信功能和移动服务技术的支持下，移动图书馆获得了长足的发展。如今，移动图书馆微信服务的研究热点主要集中在利用微信平台开展阅读推广以及营销策略等方面，针对移动图书馆微信服务传播效果的研究还较少[2]。实际上，微信平台的详细数据并不是开放式的，图书馆微信平台粉丝增减、阅读量涨跌等数据只有图书馆的运营者才能看到，存在较大的数据壁垒。另外，对新兴平台的传播效果研究需要定义新的量化研究方法，当前并无统一有效的研究方法也是阻碍对移动图书馆微信平台传播效果进行分析的原因之一[3]。

1.1 移动图书馆微信平台开通率高

随着微信平台的全面推广，其强大的媒体传播性能受到各行各业的欢迎。研究表明[4]，我国超过60%的图书馆都开通了移动图书馆微信平台，微信平台可以为用户提供不受时间、空间限制的咨询及资源服务。……