徐子冰

关键词：弱势群体;公共图书馆;阅读推广;关怀政策

摘 要：文章论述了公共图书馆面向弱势群体实施关怀政策的必要性，分析了人文关怀在公共图书馆服务中的具体体现，指出了面向弱势群体的公共图书馆阅读推广关怀服务面临的困境，提出了面向弱势群体的公共图书馆阅读推广关怀政策和思路。

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）02-0024-03

由于受自然条件以及历史原因和社会经济发展不平衡等诸多因素的制约，人们的生活水平和文化水平不尽相同，城市中的读者在资源获取方面具有天然的优势。城市公共图书馆文献资源丰富、覆盖范围广、服务内容充实，能够基本满足城市读者的阅读需求。然而，在欠发达地区，人们获取资源与信息的条件仍然有限。此外，一些阅读能力较低的读者，在获取信息资源时也存在诸多困难，如盲人、聋哑人、儿童群体、贫困者、农民工等，他们被统称为“阅读弱势群体”。阅读弱势群体也是公民，同样享有学习知识和获取资源的权利，公共图书馆要充分考虑弱势群体的实际情况，为他们提供更加人性化、便利化的阅读条件，为弱势群体提供人文关怀，促进阅读公平，使弱势群体也能够同等地享受公共文化服务。面向弱势群体的图书馆关怀政策是图书馆服务公益性、公共服务均等化的内在要求，是图书馆提供无差别公共文化服务的具体体现[1]。

1 公共图书馆面向弱势群体实施关怀政策的必要性