刘润（微软（中国）公共事业部战略合作总监）：扁平化并非万能

所谓的扁平化管理并不是金科玉律，并不是绝对正确的东西，它只是在某一个特殊场景之下有效果而已。企业初创的时候，因为人不多，管理相对简单，很多事情吼一嗓子基本上就能沟通了，了不起吃顿火锅也就解决了。

可是企业规模增长到100人之后，管理成本却不是上升百倍，而是上升万倍。很多公司到这时才意识到，层层汇报是非常必要的手段。公司变了，变得越来越没有人情味，流程越来越复杂了，可这正证明企业长大了。无论喜欢不喜欢，这就是成熟的代价。

那么一旦公司成熟了，到底应该怎么管理呢？其实这没有正确的答案。扁平化不是绝对正确的，层级化到底应该分多少层，也没有唯一正确的标准。是药三分毒，真正适合自己公司的、提高效率的管理才是最好的管理。

2009年，为了激励和培养公司内部的管理者，Google全球执行了一个著名的计划——氧气计划。经过大量数据分析、访谈、建模之后，谷歌得到了好的管理者应该具备的8个指标：好的管理者要是一个好教练；要避免微管理，并且进行充分的授权；对团队成员的成就和心情保持着高度的兴趣；关注生产力，用结果证明一切；能够成为一个很好的沟通者；帮助团队成员去发展他们的职业生涯；为团队设置一个明确的愿景和战略；拥有关键的技术能力来帮助员工解决问题。

从中可以发现，谷歌作为一个科技公司，管理者的主要指标竟然不是技术指标。……