付韦华

【摘 要】随着时代的发展，性别平等越来越为人们所重视。秘书职业在我国兴起发展至今，女性秘书工作者凭借其优秀的工作能力在行业中扮演着至关重要的作用，但其同时也受到了来自社会各方面的质疑，负面宣传层出不穷。本文以女秘书为切入点，通过对不同方面的分析以及比较，探究其在中国的发展背景、现状及趋势，系统且科学地展现女秘书的工作状态，对社会舆论给出自己的观点，为女性工作者提出建议。

【关键词】女秘书；职业背景；现状分析；趋势

一、女秘书职业背景

女秘书源自发达的欧美国家，出现于工商业。随着时代的发展，管理体系的完善，对于高层次秘书人才的需求日益明显，许多有实力的女性成为了秘书职业的不二人选。相较于男性，女性在从事秘书工作时有以下几个优点：

1、女性的语言能力更强。根据英美国家学者的研究，女性在语言处理和感性理解方面更加具有优势。女秘书更善于察言观色捕捉信息，在适当的时间选择合适的谈话内容，以提高沟通效率，促进目标达成。

2、女性的机械记忆与形象记忆更优。由于秘书工作本身的特性，从业者需要有良好的日程及稿件记忆能力。女秘书更容易在脑中形成清晰的任务表或日程表，有条不紊的帮助上级推进各项事宜。

3、女性在耐力方面和细节把握更好。女秘书更擅长做具体、繁琐、条理性强的工作且做事大多谨慎仔细，能细致周密地安排工作日程。

二、女秘书职业现状

1.问题分析。目前对于女性秘书职业从事者存在着社会认知偏差、低素质工作者影响整体印象、工作压力大、舆论影响强等问题。错误的社会认知会导致个体产生消极的自我认知，从而打击女性从事秘书职业的积极性，阻碍女秘书队伍的发展和壮大，危害秘书事业的发展。

2.职业要求分析。新时代对女秘书有新的要求，作为标准的职场女性，女秘书需要着装干练，树立专业、积极、正面的职业形象；有清晰的逻辑思维能力，有机合理地安排各项事宜；有基础的相关领域知识，在起草文件或接洽人员时体现文化素养；保持沉着冷静，对待大场面也能应对自如。

2.2.1核心能力

（1）与领导打交道。女秘书对待领导交办的事情做到举轻若重，所做的各项记录以及整理的文件都应整齐完备，这样一个好秘书会在无形中给领导的形象加分。同时在考虑事情方面要做到“1+1>2”，提前揣摩领导的需求并做好准备。在与领导交谈时也要注意沟通的艺术。

（2）统筹策划。做到细致周到，秘书平常主要是处理大大小小的繁杂事务，安排领导日程，为领导的每一个活动做准备等。要把这些琐事安排得井井有条、主次分明，且无半点疏忽和遗漏，靠的是细心周到和耐心踏实。

（3）沟通协调。要做到和蔼可亲。来访者大多比较拘谨，如果此时有一位笑脸相迎、举止大方的女秘书引导接待，有利于消除他们的紧张情绪。当领导不能接见或不想接见时，女秘书的委婉说明，往往不会使他们产生被拒绝感以致过多负面情绪。

（4）表达。要做到不事张扬。秘书所处位置特殊：人们向领导汇报工作要经过秘书，向人们传达领导的意见也要通过秘书。跟随领导多年的秘书，得到了领导的信任，对人对事的看法会对领导有较大的影响。而女秘书凭其内敛、不事张扬的个性，则能比较好地把握自己的位置。

2.2.2基本素质

（1）政治素质。在立场上保持自党性，认识与处理问题的立足点、思想上与党中央保持高度一致。在纪律上保持高度的自律性，做好自己的本职工作——不求有功，但求无过。避免越位、错位和失位情况的出现，不擅自做主或代表其他集团，不做其他种类秘书应做的工作。

（2）心理素质。女秘书在工作过程中可能产生一些心理障碍如：失落感、抑郁感和自卑心理等，这些不良情绪如果不及时疏导则会影响工作者的心理健康和工作效率。这时候就需要女秘书具有自我克服问题的素养，做到稳定个性意识倾向，优化个性品质，保持心理平衡。

（3）文化素质。中国有一句古话“腹有诗书气自华”，对女秘书也同样适用。一个有高文化素养的人举止谈吐都符合分寸，通晓说话的时机和内容。再加上女性对细节把握的优势，便如虎添翼。根据职业环境的不同，对女秘书的文化要求也不同，例如在事业单位，则需要其熟悉时事政治与各项政策；在企业，则需要有商业知识基础等。

3.工作建议

下面，基于以上对问题和能力的分析给出几点对女秘书的建议。

（1）洁身自好，提高自身能力与素养。一方面要塑造和维护自身正面积极的形象，着装、举止、谈吐掌握好分寸。有正确的三观，面对流言蜚语保持镇定，培养强大的内心。另一方面，学无止境。在工作中，学习领导和前辈做人处事的方法和拿捏轻重缓急的经验。工作之外应关注国家政策和发展趋势，每天浏览国内外新闻，两耳尽闻天下事。提高阅读量，积累相关领域知识。

（2）明确目标，找到前进方向。女秘书应该对自己的职业有明确的定位并且对自己的职业生涯有一个大致规划。平日应当对自己的期望有所思考，设定一个希望升任的职位目标，并为此不断学习努力，发展社交网络。

（3）保持清醒，但求无过。孟子的“三省吾身”放在秘书领域也非常合适。除了日常的謹言慎行，在任务结束或者一天结束后，秘书也要反省当天工作或任务中的功过，这样才会一天天地进步。职场如战场，往往说者无心而听者有心。秘书也应反省是否有失言的情况发生或者是否遗漏了领导的暗示性表情和话语。

（4）媒体积极引导。舆论方面，大众媒体应该承担起相应的社会责任，加大力度宣传女秘书的能力和积极的形象，正确引导群众对于女秘书的认知，营造良好的社会环境。

三、女秘书职业趋势

总体而言，秘书对于女性来说是一个非常好的职业，在机关、团体或企事业单位，没有什么是比做过几年秘书工作更有利于个人进步的。在秘书岗位上所学到的东西，在任何一所学校都不能学到。大学秘书专业所传授的是秘书工作的基本知识和基本技能，没有几年的实践，这些知识和技能难以转化成智慧和能力。秘书所处的特殊地位，使其能接触到所在单位同级别的人接触不到的人和事。例如思考举办会议时各项事宜的安排；学习领导处理复杂问题的方法以及倡导理念或推行观点时的做法；见证重大决策的过程，体验其各项环节和科学完善。真是留心处处皆学问。只要细心观察，认真揣摩，都可从中悟出道理，得到锻炼和提高，可为自己晋升高级主管乃至领导者奠定坚实的基础。

随着我国经济的全面发展，秘书工作也会迎来新局面，尤其是工商企业对秘书的需求量更大。从国家机关中更多女性工作者的出现，我们也可以看出各职业对女性的接纳程度日渐增高，故女秘书的职业前景发展良好。社会应正视女秘书这个职业群体，尊重其专业的职业素养以及优秀的职业能力对其做出客观公正的评价。

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