宁海涛

摘要：文章对目前高校非计算机专业《办公自动化高级应用》课程教学方法进行了总结，在分析了《办公自动化高级应用》课程教学现状的基础上，提出了基于翻转课堂模式的教学方法。通过实践表明，此教学方法在《办公自动化高级应用》课程教学改革中取得了良好的效果，并提高了学生国二考试的过级率。

关键词：办公自动化高级应用；教学改革；翻转课堂

中图分类号：TP393 文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2019）10-0122-02

开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

《办公自动化高级应用》课程是一门实践性很强的专业基础课程，一般面向高校非计算机专业学生开设，主要讲解Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件的应用和技能，提升学生的办公能力与效率，提高学生的综合职业能力和解决问题的能力。而且《办公自动化高级应用》课程也是考核学生掌握计算机实践操作能力的标准之一，同时此课程也是全国计算机等级二级考试中的一项重要考试内容。

1 《辦公自动化高级应用》课程教学现状

《办公自动化高级应用》是在学生学习和掌握了办公软件基本操作的基础上开设的一门课程，一般在大学一年级的第二个学期开设。但该课程理论知识较少，操作实践性较强，而且学习该课程的学生人数众多，各个学生学习的差异性又比较大。

近几年，尽管通过对计算机基础课程教学的改革，《办公自动化高级应用》课程已经全部搬到了机房授课，教学方式上也主要采取案例式教学，但是教学内容比较老套，和实际工作内容相去甚远，不能与时俱进；教学方法单一，主要还是教师讲解内容，学生再练习案例。

基于以上原因，从而导致学生学习兴趣不高，教学效果不够理想。为此，我们提出了基于翻转课堂模式的教学方法，激发学生学习的兴趣，提高课程的教学质量。

2 《办公自动化高级应用》课程翻转教学模式

翻转课堂[1]也可译为“颠倒课堂”，是指重新规划课堂内外的时间，学生利用课后时间阅览或学习教师制作的教材或教学案例，在课堂上教师辅导或课堂讨论的模式，从而有更多的时间实现教师和学生互动的教学方式。

翻转课堂教学模式需要教师录制教学微视频，教学视频时间最好控制在6-8分钟左右，这个时间段是学生学习最集中精力的时候，而且教学视频播放现在非常方便，学生通过自己的智能手机就可以观看，极大地方便了学生学习。

在《办公自动化高级应用》课程教学中，我们设计了如下流程：

1） 上课前准备

教师把每一个教学环节的教学目标、教学任务实例和录制好的教学案例的视频通过QQ群传给每个学生，学生可以选择性的自主安排课后时间来学习，完成教学案例。学生通过教学视频学习过程中，可以按照个人学习情况实时地调整视频播放的快慢，如果教学内容比较难理解，也可以选择回放或暂停来学习，这样既给了基础差的学生充足的时间来学习，也给操作能力强的学生留出了更多的兴趣学习的时间。如果自己无法解决，可以把问题记录下来，在课堂上或者QQ群向老师或同学请教，同时也可以互相交流学习心得以及学习过程中遇到的难题。在这种教学模式下增多了师生之间，生生之间的沟通机会。

2） 在课堂教学中

教师可以在课堂上讲解一下课程的难点和重点，同时对学生学习过程中遇到的集中问题进行讲解，这样有助于他们掌握所学的知识体系，同时也强化了每节课的重要知识点，这样不仅针对性强，而且效率高，解答疑问之后布置本节课的作业或学习任务。之后教师融入学生中去，与学生交流并进行针对性指导，在整个教学过程中，教师指导学生学习，而不是传统教学中知识的讲授者。

3） 课后总结与复习

课后总结是“翻转课堂”教学方法的提升和完善阶段，教师和学生可以一起检查学习过程，总结教学的优点，反思教学过程中的不足，总结经验分享给大家，共同学习[2]。

教师应根据学生的案例作业完成情况，和学生遇到的疑惑中发现问题，对每节课教学过程和教学内容实时地进行教学总结，反思每节课的不足，避免今后出现同样问题。学生如果对某些知识点仍有疑问，他们可以通过再次观看教学视频或通过QQ群与教师、同学交流来解决问题。教学微视频也便于学生一段时间学习之后的复习和巩固。此外，学生也可以把做好的案例，例如PowerPoint演示文稿分享到QQ群，达到同学间互相观摩学习，互相分享，共同提高的动态效果。

3 《办公自动化高级应用》课程教学改革效果[3]

通过教学改革实践证明，学生的自主学习能力，探究能力和独立解决问题的能力都得到了明显增强。与传统的教学模式相比，学生学习的积极性更高，对知识的掌握程度更深，同时也提升了学生的表达能力和综合应用能力。当然期末考试和国二过级率也有所提高。

4 结束语

课程改革的目的是将学生发展的主动性，创新性放在首要位置，强调并且激发学生的学习兴趣和动机，自主参与，完成素质教育。真正做到学以致用，提升学生的动手操作能力，重视开发学生个性潜能，培养学生的创新思维和实践能力，发展并丰富学生的智慧。使中国的教育更人性化，培育素质人才，更好地服务社会。

所以本文通过研究翻转课堂教学模式在高校非计算机专业《办公自动化高级应用》课程教学中的可行性和应用，不断挖掘有利于完成课堂教学任务和教学内容的教学方法和教学模式并促使其在日常的Office课堂教学实践当中高效率地实施。

参考文献：

[1] 王文静.翻转课堂在《办公自动化高级应用技术》课程教学中的应用[J].长江丛刊，2017.

[2] 高琳明.”翻转课堂”模式在《办公自动化》课程中的教学设计与探索[J].电脑知识与技术，2018.

[3] 王文旭.混合式学习在《办公自动化高级应用技术》课程中的应用研究[J].软件导刊（教育技术），2014（4）.

【通联编辑：王力】