人生有三次斗争：第一次是幼时与大自然做斗争，通过不断地得病，获得免疫力，在自然界生存下来;第二次是青春期与社会做斗争，在价值观塑造过程中获得与人相处的能力，然后在社会中生存下来;第三次就是中年期与自我做斗争。比如善良，是人的本性，也是社会相处的结果。在与人的斗争中，我们要学会为自己的善良划出边界

刘强东的人生绝对算得上成功。从社会最底层借钱上学的农村穷娃，短短20多年把京东从无到有，从有到大到强，到影响全球的电商集团，再到金融、科技综合性集团，其成就在商业领域屈指可数。

但成功人士，总有成功人士的麻烦。而且越成功，麻烦越大。过去不到一年，不论刘强东本人还是京东，都从故事的创造者，迅速变成了事故的承受者。

如果说肥皂剧一般反转不断的“性侵门”只是刘强东个人的事故，那么今年的京东人事变动，则成为了波及整个公司的舆情事故。公司人心惶惶，媒体持续爆炒，各种段子满天飞。这一切都源于刘强东一项将高管裁减10%的决策，同时他要求坚决淘汰三类人：1、不能拼的人，无论业绩好坏、职位高低，也不管是老员工或管培生，不管是身体原因还是家庭原因，凡是不能拼或拼不动的。2、不能干的人，也就是绩效差的人。3、性价比低的人，有的人不断升职加薪，或者因为岗位变动，丧失了性价比。

作为企业老板做出裁员决策，本无可厚非。那为什么正常的企业决策，偏偏在京东就变成了血雨腥风呢？尤其是，任正非在华为搞的全员下岗，重签劳动合同，要比刘强东这个狠得多，可为什么就没有如此多的非议呢？

因为刘强东相比任正非，还是一个不成熟的嫩帅。他嫩在什么地方？

稚嫩一，不知做有好名声的老板只是一厢情愿

刘强东太在乎自己的名声，太希望员工说自己是位好老板。

2018年5月16日，刘强东在第二届世界智能大会上针对裁员的传闻就曾表示：“永远不会开除任何一个兄弟。”一直以来，刘强东都是把员工当做兄弟看待。对于这帮兄弟，刘强东也确实慷慨解囊，一线快递员全都缴纳了五险一金，光社保公积金一年的费用就达到60亿元左右。有一次，刘强东看望宿迁公司的员工，见几个人挤在一个宿舍里面，当场就对管理层发了飙，然后承诺拿钱出来改善住宿条件，要求一个宿舍只住2个人，有男女朋友的可以一个人分配一个宿舍。刘强东进而通过媒体放话到社会上，无非就是让员工说自己好，强化京东的雇主品牌。

据说此次京东高管裁员的补偿金也非常丰厚，不少被裁高管借此实现了财富自由。这样的好老板真是太少了！

刘强东太希望得到社会的认可尤其希望得到基层员工的认可。可即便如此，刘强东为啥最终也没捞个好名声，反而事与愿违？

作为老板，也许你出身于基层员工甚至贫苦大众，但当你成为老板的那一天，就注定和员工处于不同的跑道。尽管同在一个组织，方向一致，但所处的跑道天然是不同的。因此，老板希望全体员工说自己好，无疑是缘木求鱼。

即使你认为没有员工说老板不好，就是老板最好的名声，实际上这种愿望，在现实中也是不可能实现的，不可能所有员工都不说你坏话。“谁人背后不说人”，更何况你是老板！请老板们百分之一百二地坚信：绝大多数员工都在背后八卦你，都说你不好。如有老板还指望员工说你好，那就太幼稚了。刘强东显然就幼稚了。这与他毕业即创业的经历有关，没有做职员打工的经历，总希望员工有像自己一样的好心态。而这是根本不可能的。

稚嫩二，不知老板一味对员工好有悖企业之道

刘强东对员工好，是出了名的。刘强东曾放话京东如果有人生病，不仅有保险，而且一切医疗费用公司都会出。在京东工作五年之后，这些员工就可以在县城里有住房。京东自己也在盖房，京东的员工可以以成本价去购买。京东建有基层物流员T的公寓，规定每间房只住两名员工，并且免费配置24小时服务，室内精装修，配置空调、洗衣机、书柜、健身房，既美观又实用。而且只要工作3年以上，标间就可以被替换成单间。京东还做了自己的幼儿园，所有费用都是最低的。

真如这样，京东真是把政府的社会责任都承担了。然而，善良的刘强东于2018年3月30日发出微博：“我的善良很贵，别随意透支和浪费。”可见，刘强东的善良遭遇到了麻烦。俗话讲：慈不掌兵，义不理财。仁慈善良对执掌千军者是大忌，京东集团有10多万人，如果无边界的善良，企业肯定会出问题。但凡规模以上的企业老板，一定要明白：与人为善是做人的准则，但经营企业一定要把握善良的尺度和边界。关键是看人，与恶人为善，就是对好人和组织的伤害。

此外，企业过度福利化不仅极大地增加”了企业成本，而且与企业的商业组织属性相冲突。

任何一个人都有三性，神性、人性、鬼性。人性和神性至少是90度的方向夹角，鬼性和神性成180度反向，组织就是把人的神性激发出来。通过对员工好，虽可以激发神性，但毕竟短暂，且成本居高，一时激发过后很快就会衰减，而员工的欲望却仍维持在高位。这就埋下了伤害企业的炸弹。京东这次裁员闹出风波，就是平时埋下的炸弹爆炸了。

反之，任正非从来没有喊要对员工好，所以华为的极端做法虽也招致一些非议，但不像京东这次只针对管理层，就引起巨大的风波。这其中的根本原因还是与刘强东本人的成长经历，来自艰苦的农村，大学毕业后即创业，没有在正规的组织里完成组织化训练，所以办事随意性强有关。

组织就是组织，组织不要试图让员工都滿意。如前述，最高的满意度就是让员工没有不满意，组织对员工最高的好就是没有对员工不好。这就是组织的属性，如果违背了这个属性原则，都会给组织带来麻烦。像刘强东这样天天喊着要想对员工好的老板，最终是员工都认为企业不好，因为员工永远欲壑难填。而任正非没有说对员工好，只是强调要战斗、要冲锋，重点把分配机制搞好，即使大裁员，重签劳动合同，也都扛过来了，企业反而走在了世界前列。因为，任正非有过最正规组织——军队的成长历练。

这就是老板的成长历练。创业早有好处，也有弊端，好处是比他人更早地开始了生意历练，弊端是没有受过正规的组织训练，结果是缺乏正规的组织意识随心所欲，缺的课总要补回来。

稚嫩三，不知企业荣枯周期而无度大方

对员工好，是大方的表现。刘强东对外部也很大方。

2017年2月，刘强东夫妇向家乡宿迁捐赠上亿元，用于当地公益事业。与此同时，还推动南京外国语学校仙林分校落户宿迁，为当地孩子求学帮了实实在在的大忙。4个月后，刘强东又向母校中国人民大学捐赠3亿元，设立中国人民大学京东基金，用于该校一些专业学科的建设研究以及提升奖学金。这也创下了人大建校以来的最高捐赠纪录。2018年4月，刘强东夫妇宣布向章泽天母校清华大学捐赠2亿元，用于支持清华大学苏世民书院、清华大学学生全球胜任力发展指导中心及清华大学量子计算、AI研究、供应链和物流等项目的建设和发展。

至于积极救援灾区，刘强东曾经在京东内部提出要求：无论是哪里发生自然灾害，京东当地离灾区最近的分公司和仓库等，都要第一时间组织救援物资和人员赶赴灾区现场，主动支援救灾，而且不用向上请示。据统计，10年来京东为灾区捐赠出去的物资已经达到4500吨！

2017年3月，由章泽天发起的“京东公益物爱相连平台”正式上线，在业界率先创造了“用户一键捐赠、爱心物资直送”的全新模式。不久前，章泽天又以京东公益基金会荣誉理事长的身份代表京东与联合国开发计划署在北京签订谅解备忘录。

此外，刘强东夫妇还通过天强慈善基金，多次向云南抗战老兵等项目进行捐赠。

企业做公益慈善，本是应该的。但很多企业往往是在上行时大方，豪捐，狂舍。可曾想到，企业不可能永远上行，因为市场有周期、行业有周期，企业本身也有周期。但谁能想到转折点来临如此之快，刘强东2018上半年还在无度大方，下半年增長速度就放缓，紧接着9月份性侵事件爆发，股价狂跌，无奈再开春就开始裁员。殊不知，企业在下行周期时，如何兑现那些大方的捐款承诺？

所以说，刘强东是大方的嫩帅，是不成熟的嫩帅。

稚嫩四，不知高调是老板做企业的天敌

刘强东的高调是出了名的。他的高调是啥事都掺和一把。比如，他用两天时间密集走访东北三省多地后，高调为东北经济发展站台，言辞恳切地称，“大家不要忘了新中国成立初期东北三省GDP一度占据全国85%。今天他们有了困难，大家都应该过去帮一把。”这其实是总理要办的事情。此外，很多公众事件后，刘强东都很快在其社交媒体上公开发声表态。

公事高调，私事也高调。回老家拜个年，给乡亲们发个红包，他也嚷嚷得满世界都知道。到2018年年初，刘强东在微博上发布消息，要回湖南湘潭认亲归祖。刘强东寻祖这一消息引发众多网友的热情反馈，湘潭当地成立多个刘强东寻亲群，众多媒体也纷纷报道。刘强东还决定在湖南投资100亿，他说：“宣传也是为了带动！如果中国上百万、亿万富翁们一起行动起来，大家的日子都会好过！”这逻辑没错，但刘强东太高调了。结果是没多久，自己想低调都不行了。

当然，京东的公关团队，或刘强东本人都会认为，这样的高调是一种免费的公关宣传。但这是一把双刃剑，虽然免费为京东做了公关广告，经济账可以这样算，但刘强东和京东不只有经济账，这样做等于把刘强东往火上烤。殊不知，还是那句我早就说过的话：一个人的成就就是对别人的最大伤害。而刘强东成功得不能再成了，那对别人已是最大的伤害了，接着还如此高调，这就是在向失败者的伤口上撒盐。所以，成功者的高调等待的只有一个结果，就是意想不到的惨痛教训。这方面，刘强东还真得向任正非学习，姜还是老的辣。

稚嫩六，不知明星范儿是老板做企业的毒药

做企业的刘强东还把自已塑造成了明星，尤其娶了奶茶妹后，更是冲进了娱乐圈。夫妻双双都是娱乐明星，想想都热闹。

请看媒体是怎么报道的：“为了给双11助兴，11月10日刘强东将一展高超厨艺，亲自直播^下厨烹饪大餐。什么样的男人最有魅力？会做饭的男人最有魅力！我就问你期待不？铁汉尽显柔情一面究竟为哪般？一向低调的东哥这次携手费玉清、潘玮柏、张韶涵、范玮琪郑钧许巍郭麒麟方大同、吴莫愁等40余位明星大咖，在手机京东开启连续12小时的明星表演与送货直播秀，更令人期待的是，当天还会有秦岚、霍思燕、王自健、SNH48等明星亲自为消费者上门送货呢！……”后面文娱明星大名还有一大串，不一而足。

此外，奶茶妹和刘强东在公开场合，旁若无人秀恩爱，面对面亲密托，那眼神，那举动，标准的明星范儿。后来的刘强东，确实越来越像明星，举手投足，话语之间。

但兼做企业家与文娱明星，有好结果的真不多。先做明星后做企业的，像刘晓庆、赵薇。刘强东相反，但结果又会怎样？做明星赚取的是名气，做企业家赚取的财气，两条不同的人生跑道，非要交织在一起，这样的人生必会过得一团乱麻。因为人心使然。娱乐圈人士不仅会妒忌你的名气，更嫉妒你的财气，同样财富圈内的人不仅妒忌你的财气;也会妒忌你的名气。遭致两个圈内的人双重妒忌，噩运自然接二连三。妒忌就像埋伏在你前进道途上最险恶的敌人，随时都会偷袭把你击倒在地况且，财气和名气两个领域有两个领域的规则和潜规则，一个人熟悉一套规则就不错了，怎么可能熟悉两套规则呢。你不可能用一套规则对付两个领域的事情，总有失手，难免惨败。千万别说自己多么长袖善舞，袖多长也难避四面暗箭。

稚嫩六，不知不务正业是老板败业之举

乐此不彼文娱，就是刘强东不务正业的表现。还有更不务正业的。2017年11月，刘强东有了一个新头衔：河北省阜平县平石头村“名誉村主任”。在就任仪式上，刘强东就宣布：要在3年内帮助平石头村的贫困户脱贫，5年内让全体村民年均收入翻10倍！

不仅如此，2008年汶川地震时，刘强东把他当时个人家里的十几万元全部捐了出去，还亲自带着一位老员工去了四川绵阳，在那里整整干了14天。这除了精神可嘉外，没有值得可肯定之处。一位老板不踏踏实实把企业经营搞好，跑去危险重重的救灾前线，且不说救援是否专业，万一出了问题，谁对企业负责？如果利用这14天把企业搞好，多赚出来的钱捐赠给灾区好不好？

刘强东还是太年轻了。我期待刘强东及京东能扛过这重重危机，因为毕竟他结下的都是善因，善自有善报。相信经过这次暴风骤雨般的冲击洗刷磨炼后，刘强东会日渐刷去稚嫩，走向成长、成熟，会踏踏实实按企业的属性要求来做企业，而不是凭个人的兴趣爱好随性做企业。毕竟企业做大了就是社会的而不仅是老板个人的据说，最近刘强东在企业内部核心团队成员间，做了自我反思和自我批评：前几年太不务正业了，最近要收收心，认真踏实下来做企业。所以才有了裁掉10%高管，才有了三类人必裁的说辞。这正是刘强东经历磨难后有所成长的表现。

裁员事件爆发社会舆论惊呼是刘强东变了，还是京东变了？都不是，是刘强东蜕掉了一层做统帅的稚嫩之皮。