苏辉

摘要：从实训质量实施因素影响度分析与评估的指导意义出发，分析技能实训质量开设的基本条件，通过实训质量影响度分析与评估寻求影响实训质量的关键因素，通过可探测分析寻求潜在影响因素，为实训开设实施及质量提升提供依据和保障措施。

关键词：实训质量影响度分析;可探测分析;潜在影响因素

中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2019）02C/03C-0049-04

随着全国技能大赛的开展，以技能培养为中心的职业教育教学理念已深入人心;另一方面，提升教学质量也已成为职业学校的共识，而其中，实训教学质量更是职业学校最关注的话题。许多职业学校不断增加设备、提升师资水平，为学生技能发展提供了物质条件与保障。但在实际教育教学中我们也发现，设备及师资的增加和提高并不能完全保证学生的实训质量，学生的技能培养受到诸多因素的影响。因此，评估实训质量影响因素，分析各因素重要程度，探讨实训潜在因素，成为新的研究主题。

一、实训质量影响度分析与评估的指导意义

实训质量的影响度是指实训过程中各影响因素的影响程度。技能实训质量影响度分析与评估是“事前的预防”而不是“事后的追悔”。事先花少量时间进行实训质量影响度分析与评估，及时对实训安排进行修改，对实训过程进行监控，有针对性采取保障措施，能够减少人为因素的影响，减少事后修改的危机，进而保证实训过程和学生实训质量稳定且高效。

在进行实训质量确认和开设的最初阶段，应结合学校实训条件，负责规划实训质量的教师应主动和实训部门联系，通过集体的努力共同完成实训过程影响度分析，有的放矢地设定实训质量，而不是完全根据少数企业的需求而设定。例如，企业大量需求数控铣高技能人才，需要对学校现在状况进行分析评估。只有在评估体系下，才能确保这一项目是否具有可行性。

二、实训质量保证的基础条件

技能实训质量能否得到保证，可用管理工具4M1E来进行分析，即从人、机器、物质、环境、制度五个方面进行分析。这种分析方法简单有效，能迅速了解实训质量保证的基础条件是否满足要求。

以數控专业为例，能否保证数控车实训质量，可从五个方面进行简单设问。如图1所示。

满足了人、机器、材料、环境、方法这五个方面的要求，就具备了数控车实训质量保证的基础条件。即使在缺少这些基础条件的情况下勉强开设实训项目，也不可能保证实训过程的正常开展，实训质量不能得到保障，必然会导致实训质量最终无法顺利实现。但是，技能实训是个动态的过程，其动态变化中的各个因素，直接影响着实训质量及实训效果，仅仅依靠这些基础条件是远远不够的。在技能实训过程中，实训指导教师的数量，对实习质量和实训效果就有很大的影响。例如，让一位老师带60位学生实训和带6位学生的实训效果是截然不同的。所以，对实训质量的实施过程进行分析与评估就显得尤为重要。

三、技能实训影响度分析的方法与步骤

对实训过程影响度分析时，首先应分析实训质量实施过程中的影响因素，其次评估各个影响因素对实训质量的影响，进而评估分析这些因素的可探测程度，最后根据各影响因素的影响度及可探测度提出相应措施，并应用于解决问题实际过程当中（图2）。

图2 技能实训影响度分析的步骤

（一）实训质量实施中存在的影响因素

为了保证实训过程的顺利实施，必须坚持影响度观念，对实训过程中学生及教师所关注问题予以分类和排列。这些相关影响因素，一般采用头脑风暴法，由教师和学生共同提出，并绘制成图表或其他简单图样（图3）。

（二）实训因素质量影响度分析

保证实训质量是个系统管理的工程，其涉及面较广。根据上图3，仍然从人、机器、材料、方法、环境五个方面采用矩阵法进行分析。现举例从人的影响因素进行分析与评估。

1.人的影响因素的重要性。通过调研，分析以往学生实训项目中的需求，并评估其重要性。在影响度重要性上，重要性可设为5、4、3、2、1五个等级。如对人的因素分析，学生希望教师素质高、技能水平高、指导教师充足（表1）。并且学生认为，教师素质是最重要的，我们设其重要性为5;技能水平次之，我们设为4;教师数再次之，则设为3。

2.分析人的影响因素与学生需求的关联程度。根据上图3，人的影响因素有教师的素质、技能水平、健康、状态、数量等。人的影响因素与学生需求的关联程度采用调研的方法确定，根据调研情况确定两者之间的关联程度。教师素质的高低直接影响学生对其是否认可，关联度设为9;优秀的教师会不断提升其专业技能，所以教师技能水平与教师个人素质之间有一定关联，设为5;教师健康的身体与个人素质没有直接关联，关联度设为1;教师状态与教师素质没有直接关联，关联度设为1;教师数量与教师素质没有直接关联，同样设为1。教师技能水平、教师健康、教师状态、教师数量与教师技能水平、指导教师数之间关联度的设置方法类同。

3.人的因素影响实训质量的影响度计算。按照矩阵计算方法hj=∑Ki×rij（i=1，2，…，m），可计算出人的各因素影响实训的影响度。

例如：教师素质的影响度=5×9+4×5+3×1=68

教师数量的影响度=5×1+4×9+3×9=68

按照此计算方法，教师技能水平的影响度、教师健康的影响度、教师状态的影响度依次为71、24和28。

4.实训质量影响度评估与分析及对策。对实训质量影响度较大的是人的各种因素，在实训过程当中，教师素质、技能水平及教师数量是影响实训质量的最主要因素。从上表1中可知，教师技能水平是教师因素中对实训质量影响的关键，为了保证实训质量高效稳定，学校应首先着力提升实训师资技能水平，其次应提升实训教师素质和保证实训教师的数量。

同样，对于机器、物质、环境、制度四个方面也可逐一分析，从而不仅可以找出每种因素中影响实训质量的关键因素，而且也可以对比分析找出实训五要素中的最关键因素。此外，笔者认为还可结合学校或专业实情，进行比对，查找出实训存在的问题，从而寻求相应解决措施和对策。

（三）潜在因素对实训过程影响的可探测分析

对影响实训的各个因素进行可探测分析，能进一步找到一些实训过程中不可预见的因素，并提前做好应对措施。

1.可探测级别的设定

笔者认为，可探测的级别可分为三类：易分析探测、可分析探测和不易分析探测。我们将易分析探测级别层次设为1，可分析探测级别层次设为3，不易分析探测级别层次设为5。

例如在实训中，我们可以将实训质量的影响状况分为三种状况：

（1）在规定条件下，不能完成技能实训任务。例如机床坏了，没能修理好，导致实训过程中断。

（2）在规定条件下，学生实训质量没得到保证，实习质量不符合教学评价标准。例如机床坏了，虽然得到维修了，但造成实训的时间紧迫，学生的实训质量得不到保证。

（3）在规定条件下，虽完成实训任务，但不能保证学生后续实训质量或导致后续专业课程无法继续开展教学。例如实训的操作内容简单，教师责任心差等，不能严格保证学生的实训质量，从而导致学生后续的实训质量的效果较差。

对以上三种状况，笔者认为，我们可以据此设定探测的等级。例如，第一种状况可以设定其为不易探测等级，因为机床出现问题属于实训过程中的突发问题。对这些不易探测的问题，我们应保留应急预制，确保实训过程平稳顺利开展。

2.分析各个影响因素可探测的可能性

在教师各因素的分析中，实训教师的数量是可以预见设定的、容易探测的，其可探测度设为1;教师素质虽不能绝对准确，但是可以提前分析探測的，我们基本可以确定其职业道德、教学态度和教学基本功，因此教师素质的探测度可设为3;教师的状态是不能提前分析探测的，因此其探测度属于不可探测级别，层次设为5。通过对实训质量探测度的分析，我们最终形成技能实训影响因素可探测度如表2所示。

3.潜在因素可探测度评估分析与对策

从上表2我们可看出，教师状态是最不可探测的影响因素，也是最易在实训过程中容易被忽视的影响因素。在强化教师素质、提升教师技能水平的同时，我们也不能忽略如何保证实训过程的稳定及实训质量的稳定这些薄弱的因素。

同样，对于机器、物质、环境、制度四个方面，我们也可以逐一分析，找出影响实训过程的其他各种因素的可能的危害性，制定实训制度，寻求相应解决措施和对策。

四、结束语

实训影响度主要用于对实训工作提前规划，减少实训质量漏洞，确保实训过程的可执行;可探测度可提前预防实训过程的细小因素的危害影响，减少节外生枝的可能性，保证实训质量的稳定性及实训过程的稳定。学校的技能实训质量影响因素较多，我们应对每一个项目及其相关影响因素都进行影响度分析与评估，并在实施过程中分析其可探测程度，寻找关键影响要素及潜在影响因素，以保证实训体系的高效运行和稳定。

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责任编辑：冯志军