魏岳江

近日，央视一期调查节目曝光了一名明星一条微博亿次转发背后的真相，一些社交媒体和新媒体平台上点击量突破百万、千万甚至上亿背后存在人为造假的灰色产业链也浮出水面，道出内部篡改数据软件和外挂软件的伎俩，揭开了流量造假骗局中那些“买点赞”“买分粉”的黑色产业链的神秘面纱。

在千帆竞发、百舸争流的全媒体移动竞争时代，谁吸引读者，谁就赢得先机，谁就赢得主动。听同行人士介绍，有的新媒体统计点击数，把拥有粉丝量都算进去，不以用户开始推送时段指尖浏览阅读为依据。同理，APP、客户端下载量包括不包括那些下载后又卸载的用户？如果包括，那么APP、客户端下载量动辄达到上亿家就没有啥大惊小怪的了。移动化、智能化、视频化时代，各级各部门也在推行政务网络移动办公上高歌猛进，确实拓宽了政务公开渠道，提高了机关办公效率。但不可否认的是，各类政务公众号、APP、客户端多得让人眼花缭乱。2017年12月26日，《新华每日电讯》发表记者采写文章说，“僵尸网站”未清，“僵尸APP”又现，少数地方政府和部门以行政摊派等手段打造“手机上的政绩工程”。有的地方公务员手机上政务APP和公众号太多，个别甚至要求每天打卡；有的单位领导经常提醒本单位同志关注自家的公众号、APP，并要求向外主动推广，转发朋友圈、点赞的要截屏反馈，甚至转载还有具体的指标要求；群众去机关办事首先被要求下载APP、注册并捆绑手机号、填写个人信息，而后才能办理……这些都凸显形式主义变异的端倪。

近日，国务院办公厅印发的《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（以下简称《意见》）指出，各级各部门建设政务新媒体还存在功能定位不清晰、建设运维不规范、监督管理不到位等突出问题，甚至出现“僵尸”“睡眠”“雷人雷语”“不互动无服务”等问题。提出要严格按照集约节约的原则统筹移动客户端等应用系统建设，避免“一哄而上、一事一端、一单位一应用”，对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要清理整合。

贯彻落实《意见》精神，各級各部门要坚持正确导向、需求引领、互联融合、创新发展原则，以内容建设为根本，强化政务新媒体办事服务功能，坚决杜绝以行政摊派或花钱买点击率或要求指尖打卡激活政务僵死平台或以虚报统计数邀功请赏的现象，并对那些热衷于政绩工程、形式主义的部门和单位严查重处，露头就打。监管部门要依靠大数据、云计算、人工智能等新算法，建立检测数据统计平台，对于虚报下载量的单位或个人或第三方推送平台进行通报批评、限期整改，列入黑名单，打假治虚。